酒店回复: Thank you for staying at Best Western Plus Roanoke VA. On behalf of our entire team we sincerely apologize for the inconvenience with the door locks. I have recently taken the General Manager position. My goal is to improve as a team and improve our property. We hope you will stay with us in the future.
酒店回复: Thank you for staying at Best Western Plus Roanoke VA. On behalf of our entire team we are glad that your stay met your expectations except for the toilet. I have recently taken the General Manager position. My goal is to improve as a team and improve our property. we hope you will stay with us in the future.
酒店回复: Thank you for staying at Best Western Plus Roanoke VA. Your business is important to our team. I sincerely apologize for the actions of others. We hope you will stay with us in the future.
非常棒的入住体验和优质服务。房间正是一个旅行者为了一晚好眠所期望的一切。
离机场很近，所以用起来很方便。
房间很干净，位置靠近高速公路，附近有餐饮和购物场所。服务一流，早餐也很棒！物超所值的一次住宿！
非常不错的酒店，我的孙子孙女们在一月份尽情享受了泳池。下次来罗阿诺克还会选择这里。
酒店员工非常友好和专业，房间也很干净。办理入住手续既轻松又迅速。
酒店入住了一支足球队，他们有点吵闹，另外有一天晚上还有孩子在走廊里奔跑。但工作人员两次都让他们安静了下来。我以前从没住过有酒店员工这样做的，这是我住过最安静的酒店了。
早餐是典型的欧陆式早餐。工作人员确保餐区干净整洁，食物供应充足。我向前台提了一下浴室水槽有点滴水的问题，她听了觉得很抱歉我没有早点说。其实这真不是什么大问题。
酒店位置完美，离机场很近。绝对推荐！
入住体验很棒，房间干净整洁。物业维护得很好。停车场很大，而且维护得也很好。
一位非常友善的女士接待了我。唯一的问题是我房间的门锁坏了。我走到前台，想看看他们能不能帮我回到房间，她说再试一次，上下拉一下，应该就能用了。她说其他人也抱怨过。而且我能听到隔壁房间的人说话，可能是因为墙很薄。房间很干净。谢谢
很棒的住宿地点
非常棒。房间干净宽敞。空调运转正常，还有微波炉，这点我很满意。唯一的缺点是，马桶冲水时会发出大约一个小时的吱吱声。不过，就在我准备换房间的时候，这种声音停了，之后再也没有出现过。早餐很美味，为我们的旅程画上了圆满的句号。煎蛋卷简直完美！
不是最佳选择
位置非常偏僻，不过有餐厅可供选择。泳池区域还可以，前台也很乐于助人。最糟糕的是在泳池边，那些人非常吵闹，占据了整个泳池，而且对前台工作人员很不礼貌。
房间味道难闻。我们选择住在那里的原因之一是因为它有游泳池，直到我们到达才被告知游泳池“坏了”。如果带孩子的话，肯定会选择其他地方。