Gostaria de ter reparação pelos danos de viagem . Não consegui ficar no hotel , tendo que sair todos os dias , onde programei para descansar no hotel confortável e não tive esse resultado . Quero meu dinheiro de volta , caso contrário irei processar o Trip.com e o hotel que tenho todas as provas impressas e testemunhas
酒店回复: Agradecemos seu feedback e lamentamos pelos transtornos com o check-in, estacionamento, cortinas e café da manhã. Já repassamos suas observações aos setores responsáveis para melhorias imediatas. Esperamos poder recebê-lo novamente para uma experiência muito melhor.
酒店回复: Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes com os elogios à limpeza, à estrutura e, especialmente, ao nosso café da manhã, sua satisfação é muito importante para nós.Lamentamos o desconforto com a ausência de roupões e o cobertor. Vamos considerar seu feedback com atenção para melhorar ainda mais.
3.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
工作人员有点混乱。我们不得不两次要求打扫房间。最后一天,客房服务员在我们入住房间时就打开了门。
空调非常脏,而且相当老旧。
电视画质很差。
展开
酒店回复: Agradecemos seu feedback e lamentamos pelos transtornos. Já encaminhamos suas observações para ajustes imediatos nos procedimentos de limpeza, organização e manutenção. Esperamos recebê-los novamente para uma experiência superior.
酒店回复: Olá! Agradecemos seu feedback. As imagens representam a categoria doo quarto, mas a alocação depende da disponibilidade no momento do check-in. Sempre que possível, buscamos atender ás preferências dos hóspedes. Sua sugestão será levada em conta. Esperamos revê-lo novamente!
这家酒店看起来相对较新,但一进房间就会发现,它只是做了一些改造来营造现代感。早餐还算可以,但服务是最大亮点,无论是前台还是早餐区,服务都很好。
房间还不错,但清洁度和额外物品的提供(比如毛毯和毛巾)可以改进一下。
酒店地理位置很好,早餐也不错。
Trip.com 应用程序误导消费者,预订时显示的是带按摩浴缸的豪华套房,结果到了酒店却被安排到普通标间。房间糟透了。我将起诉 Trip.com 和酒店。他们也没有给出任何解释。
Gostaria de ter reparação pelos danos de viagem . Não consegui ficar no hotel , tendo que sair todos os dias , onde programei para descansar no hotel confortável e não tive esse resultado . Quero meu dinheiro de volta , caso contrário irei processar o Trip.com e o hotel que tenho todas as provas impressas e testemunhas
酒店还算可以。窗户上的遮光窗帘遮不住光线。酒店没有停车位。
前台不会告诉你酒店楼内是否有停车位。你得把车停在街上再去问。而且通常也没有。
他们检查错了,结果我住进了另一位客人的房间。真尴尬。我的房间甚至连毯子都没有。我不得不自己要了一条。
早餐很差,都是人工果汁。
他们总是不按时送达。太糟糕了。
设施不错。但服务、停车位和窗帘都不太好。4/4。
我喜欢这家酒店。我很喜欢,但是酒店有热水浴缸、桑拿房和泳池,竟然没有浴袍?我们得从热水浴缸走到房间再走回来,浑身湿透,因为没有浴袍。冷毯呢?太薄了,我一晚上都冷。除此之外,一切都很棒。干净得无可挑剔。尽管如此,我还是打算再住一次;这地方真不错。附言:一定要订含早餐的房间,因为这是我住过的所有酒店里最好的早餐。厨房是一流的;他们一直在补充食材。他们真是太棒了。
工作人员有点混乱。我们不得不两次要求打扫房间。最后一天,客房服务员在我们入住房间时就打开了门。
空调非常脏,而且相当老旧。
电视画质很差。
晚上好!
我刚刚发现以下问题:目录上显示的房间有很多选择,包括景观等等,但与您实际入住的房间并不相同。我希望查看可供客人选择的房间,这样他们就可以对房间选择发表意见,无论他们想要高层还是低层,有景观还是无景观。例如,如果您到达酒店并办理入住手续,房间是否配备按摩浴缸以及是否有空房,酒店甚至不会询问您的偏好。
我认为还有很多地方需要改进。不幸的是,在我们入住期间,我们不得不换了三次房间,这很不舒服。第一个房间的空调不工作,第二个房间的马桶后面的排水管开始流出污水。最终,我们最初选择的类别中已经没有空房了。团队最初的建议是简单地用布盖住排水管,这让我们更加不满意。鉴于这种情况,我提出了两种选择:要么我们入住较低级别的房间并获得部分退款,要么延长退房时间,后者被接受了。
尽管存在这些不便,但其余的住宿时间还是很安静,早餐也很好。
皇家
非常好的房间和早餐。非常适合那些需要良好工作地点的人,附近有 Fox 培训中心和 Petrobras Praia Campista 入口。我最喜欢的是清洁度、床的质量,当然还有每日价格。