酒店回复: Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback, Kjell. Vi är ledsna att höra att din vistelse inte blev som förväntat. Det är verkligen tråkigt att musiken från festen påverkade din sömn och att WiFi-uppkopplingen inte fungerade som den ska. Vi strävar alltid efter att förbättra oss och skapa en bättre upplevelse för våra gäster. Hoppas vi får chansen att välkomna dig igen i framtiden. Ha en fin dag!
酒店回复: Thank you for sharing your thoughts with us, Marie Cecilia. I'm sorry to hear that your stay didn't quite meet your expectations. Your feedback about the shower amenities and cleanliness is important, and I will certainly use it to help us improve.I appreciate your comments on the breakfast and parking situation as well; we always aim to provide a delightful experience for our guests. As for the glass placement, I understand your concern and will take that into consideration.We hope to have the chance to welcome you back and provide a better experience next time. Take care!
酒店回复: Thank you so much for sharing your thoughts, Joacim! I'm really sorry to hear that your stay felt a bit like a scene from Fawlty Towers. It sounds like we missed the mark on several fronts, especially with the key card situation and the amenities in your room. I appreciate your feedback about the breakfast options and the service, and I’ll be sure to use it to help us improve.On a brighter note, I'm glad to hear you found our location convenient! If you decide to visit us again, I hope we can provide a much smoother experience.Take care and hope to see you again soon!
酒店回复: Thank you so much for sharing your thoughts, Anette! We're thrilled to hear you enjoyed our staff and service, and that you appreciated our eco-friendliness. I will definitely pass your kind words to Tuva!I understand the parking situation was a bit of a hassle, and I'm sorry for any discomfort caused by the air conditioning. Your feedback is invaluable, and we'll use it to make improvements.We hope to welcome you back soon for an even better stay!
房间整洁,所住的房间还有一个阳台,阳台设施齐全,适合在阳台和朋友闲聊,欣赏风景。离购物区域非常近,几分钟就可以走到南泰利耶唯一的小奥莱。附近超市,药店,餐馆也是十分钟左右走到。火车站就在三分钟以内,住酒店也丝毫没有受到火车站影响。
不错的酒店,出行很方便,干净整洁
这家酒店很实用。入住和退房都很方便,卫生状况也足够好。房间看起来有点旧,但保养得不错。下次去南泰利耶还会选择这里。
不错,价格很实惠,并且卫生很不错,酒店走廊整洁安静,设施较新
酒店位于市中心,非常适合商务旅客!
房间太小,早餐还不错
房间太吵了!大堂里正在举办四十岁生日派对,音乐声一直传到五楼,一直持续到午夜!直到那时才能勉强入睡。
WiFi简直糟糕透顶,想上网都得关掉。太恶心了!显然,这事儿应该由前台处理。
就是这样
期待值有点高。淋浴间的沐浴露是三效合一的……沐浴露、洗发水和护发素。
羽绒被很脏,一点也不清新,被套露出的所有边缘都很脏。早餐还行,但有一天早上感觉有点匆忙,而且安排得非常无聊。酒店的停车位很差。一些小问题——但缺少化妆品区。然后我不明白为什么酒店坚持要在浴室里放水杯……这完全违背了所有原则。房间里有足够的空间放两个水杯,如果客人想在马桶上放一个水杯,那是他们的事,但在我看来,把水杯放在马桶里感觉很不合适,也很不清新。
弗尔蒂旅馆!
这家酒店设施简陋,水准尚可,但大多数事情都出了问题。酒店提供全套停车场(但附近有公共停车场),没有房卡,所以我们只办了一张(电梯需要房卡,而且我们一家人的作息时间完全不同,这很不方便)。第二天我试图办第二张房卡,但没用,前台居然把我们所有的住宿记录都删掉了,无法再放回去。幸运的是,房间里没有访客!前台似乎可以给孩子们拿爆米花,我们当时没有被告知,而且除了一个例外,也没有杯子。房间位于最小的楼层(普通双人间加床)。房间里只有一些基本必需品,没有吹风机、冰箱、熨斗/熨衣板或水壶。房费包含的早餐相当简单,选择很少(例如,没有普通牛奶,只有无乳糖牛奶和燕麦奶),桌子、餐具、食物和饮料的容量也很小。位于南特列步行街尽头的中心位置,附近有火车站,有直达斯德哥尔摩的火车。价格不值(即使是在学校假期以外的周末)。
停车问题简直糟透了。根本无法预订停车位,而且酒店后面的停车费还很贵!
个别房间的空调也无法打开或关闭。住了一晚后,我差点喉咙痛,幸好前台(谢谢,Tuva!)帮我找到了一个空调无法使用的房间。