房间偏小,桌子不大,热水不够,床单破色,没有转换插头,最好自带转换插头。也要自带牙膏牙刷。自助餐要19200奈拉,中国人是吃不来的。
房间里没有瓶装饮用水,这可能是为了减少塑料使用。虽然这种做法很高尚,但对于半夜口渴的住客来说,要下楼去电梯那儿打水,实在是非常不方便。房间还有霉味,墙壁上也有霉斑。
我在这家诺富特酒店的住宿体验简直是一场彻头彻尾的灾难。我预订当天就到了,一走进电梯就闻到一股刺鼻的霉味。进房间后情况更糟,房间破败不堪。地毯又脏又旧,腐烂的气息扑面而来。我知道我必须离开,于是联系了*******要求退款。但酒店拒绝了,让我被困了五天。WiFi根本没法用,毛巾和床单都很旧,就连厕纸都是市面上最便宜的。更糟糕的是,我吃早餐的时候还看到蟑螂在房间里乱窜。我至今都想不明白这家酒店是怎么获得那么多好评的,这些好评到底是不是真的。在欧洲待了四周,又在耶纳戈亚湖贝斯特韦斯特酒店住了两周之后,这次的经历简直是当头棒喝。
哇,我和家人在哈科特港诺富特酒店度过了几天美好的时光,真是太棒了!洗衣房服务员米鲁巴里和客房服务员恩克·奇都非常关心我和家人的舒适度。我在诺富特酒店的体验是独一无二的。
我在这家酒店的体验非常糟糕。我试图探望一位登记入住的朋友,却被拒绝入内,而且没有给出任何明确的理由。酒店入口处的工作人员态度粗鲁且不公平,处理此事完全缺乏专业性和礼貌。作为一个重视尊重和基本待客之道的人,我对这种行为感到震惊和无法接受。酒店应该尊重所有客人及其访客。如果酒店有相关规定,就应该清晰地传达并始终如一地执行,而不是选择性地或带有偏见地执行。我不会向任何期望获得公平对待、有效沟通,甚至最基本的客户服务的人推荐这家酒店。极其令人失望。
我喜欢这里的一切:干净的房间、优美的环境、美味的食物,最重要的是,这里对客人的安全保障。谢谢!
诺富特酒店是别人推荐给我的,所以我抱有很高的期望。然而,入住后却让我很失望,酒店设施看起来一般,有些设施甚至无法使用,比如游泳池。网速也很慢,严重影响了我的工作,所以我提前一天离开了。房间里的电话信号很差,几乎听不清对方的声音,而且电话上的数字也看不清楚。
不过,值得一提的是,前台接待员非常热情周到,让我感觉很舒适。我特别想表扬一下Jane,她把我的房间打扫得非常干净。还有餐厅的Precious,尽管我有很多要求,她总是非常耐心地满足我的所有需求。
这家酒店翻新之前最好别去。
房间陈旧,门关不严实,WiFi速度慢,食物难吃,早餐糟糕透顶,墙壁和地毯都很脏。这是我住过的最差的雅高酒店。不过,酒店员工倒是挺友善的。雅高应该投资翻新这家酒店。
餐厅品质亟待改进。40%的菜品菜单不可用。90%的菜品来自尼日利亚。
我和丈夫带着两个年幼的孩子入住这家酒店。酒店里有一股难闻的气味,而且一直挥之不去。地毯需要清洗。房间的空调坏了,晚上我们热得直冒汗。就连浴室门都关不上。我们住了两晚。这家酒店人手严重不足,一个人要承担十个人的工作。我对他们的服务很失望,因为我期望很高,但结果却令人失望!酒店亟需进行全面的维护。不过,他们家的食物倒是不错。自助餐种类丰富,味道也很好。
房间偏小,桌子不大,热水不够,床单破色,没有转换插头,最好自带转换插头。也要自带牙膏牙刷。自助餐要19200奈拉,中国人是吃不来的。
房间里没有瓶装饮用水,这可能是为了减少塑料使用。虽然这种做法很高尚,但对于半夜口渴的住客来说,要下楼去电梯那儿打水,实在是非常不方便。房间还有霉味,墙壁上也有霉斑。
我在这家诺富特酒店的住宿体验简直是一场彻头彻尾的灾难。我预订当天就到了,一走进电梯就闻到一股刺鼻的霉味。进房间后情况更糟,房间破败不堪。地毯又脏又旧,腐烂的气息扑面而来。我知道我必须离开,于是联系了*******要求退款。但酒店拒绝了,让我被困了五天。WiFi根本没法用,毛巾和床单都很旧,就连厕纸都是市面上最便宜的。更糟糕的是,我吃早餐的时候还看到蟑螂在房间里乱窜。我至今都想不明白这家酒店是怎么获得那么多好评的,这些好评到底是不是真的。在欧洲待了四周,又在耶纳戈亚湖贝斯特韦斯特酒店住了两周之后,这次的经历简直是当头棒喝。
哇,我和家人在哈科特港诺富特酒店度过了几天美好的时光,真是太棒了!洗衣房服务员米鲁巴里和客房服务员恩克·奇都非常关心我和家人的舒适度。我在诺富特酒店的体验是独一无二的。
我在这家酒店的体验非常糟糕。我试图探望一位登记入住的朋友,却被拒绝入内,而且没有给出任何明确的理由。酒店入口处的工作人员态度粗鲁且不公平,处理此事完全缺乏专业性和礼貌。作为一个重视尊重和基本待客之道的人,我对这种行为感到震惊和无法接受。酒店应该尊重所有客人及其访客。如果酒店有相关规定,就应该清晰地传达并始终如一地执行,而不是选择性地或带有偏见地执行。我不会向任何期望获得公平对待、有效沟通,甚至最基本的客户服务的人推荐这家酒店。极其令人失望。
我喜欢这里的一切:干净的房间、优美的环境、美味的食物,最重要的是,这里对客人的安全保障。谢谢!
诺富特酒店是别人推荐给我的,所以我抱有很高的期望。然而,入住后却让我很失望,酒店设施看起来一般,有些设施甚至无法使用,比如游泳池。网速也很慢,严重影响了我的工作,所以我提前一天离开了。房间里的电话信号很差,几乎听不清对方的声音,而且电话上的数字也看不清楚。
不过,值得一提的是,前台接待员非常热情周到,让我感觉很舒适。我特别想表扬一下Jane,她把我的房间打扫得非常干净。还有餐厅的Precious,尽管我有很多要求,她总是非常耐心地满足我的所有需求。
这家酒店翻新之前最好别去。
房间陈旧,门关不严实,WiFi速度慢,食物难吃,早餐糟糕透顶,墙壁和地毯都很脏。这是我住过的最差的雅高酒店。不过,酒店员工倒是挺友善的。雅高应该投资翻新这家酒店。
餐厅品质亟待改进。40%的菜品菜单不可用。90%的菜品来自尼日利亚。
我和丈夫带着两个年幼的孩子入住这家酒店。酒店里有一股难闻的气味,而且一直挥之不去。地毯需要清洗。房间的空调坏了,晚上我们热得直冒汗。就连浴室门都关不上。我们住了两晚。这家酒店人手严重不足,一个人要承担十个人的工作。我对他们的服务很失望,因为我期望很高,但结果却令人失望!酒店亟需进行全面的维护。不过,他们家的食物倒是不错。自助餐种类丰富,味道也很好。