酒店回复: Dear Mrs Janne,thank you for this nice review. We are happy that you generally enjoyed your holiday at the Carlos V. If you had let us know that the mattress felt a bit hard we could have remedied this immediately with a topper. We hope to be able to satisfy you more in the future. We thank you for being our guests and send you our best regards.
海景真的很棒 前台的姐姐还免费帮我们升了房型 泳池景致也很悦目 可以在躺椅上晒一整天的太阳 不过泳池有一点小脏 餐厅味道还ok 与当地的餐馆价格也基本一致 只是客房设施有些老旧 不太像是这个年代的五星级酒店 也可能是南欧酒店的通病
酒店介绍上说是五星级酒店，但你不禁会疑惑这五星从何而来。在我们看来，它最多也就是四星以上。或许是因为我们到得有点晚，工作人员态度不太友好，脸上也没什么笑容。他们给人的感觉很烦躁，甚至有些紧张。我们房间里只有一件浴袍，虽然我们两个人住。所以我们只能独自使用水疗区。
不过，不得不说，当你面朝街道，就能看到海景，那景色美得难以言表。你甚至可以欣赏到令人惊叹的日落！
不过，酒店有点老旧，应该好好粉刷一下。早餐还行，但实际上只能和普通四星级酒店的自助餐媲美。
光有漂亮的大堂是不够的。酒店本身也应该维护良好，如果想达到五星级标准，那么员工就应该非常友好，并且尽可能地能够从客人的表情就能预知他们的各种需求。毕竟，这就是你额外付费的原因。
总而言之：这最多算是一家不错的四星级酒店，可惜的是，它的价格与其提供的服务相比过高，而且设施也略显陈旧。尽管如此，这次住宿体验还是不错的，即使价格与它提供的服务相比略显昂贵！
住宿体验非常好，尽管有一些小瑕疵。
热情的接待。酒店舒适，服务堪比四五星级酒店。
另一方面，酒店停车场太小，而且对所有人开放，晚上回家时很难找到停车位。
另外需要注意的是：我们订的是半食宿，早餐选择丰富，没什么可抱怨的，甚至可以说是美味。然而，晚餐却恰恰相反：两道菜（一道荤/一道鱼）和一道甜点（类似蛋糕）……有些晚上甚至没有奶酪。虽然如此，但对于这种档次的酒店自助餐来说，选择实在太少了。
工作人员总是热情好客……
最棒的是地理位置。
我们晚上9点左右到达酒店，没有停车位，也没有代客泊车服务。我们的房费包含晚餐，但自助餐已经关闭，而且食物质量很差。地理位置优越，步行即可到达阿尔盖罗市中心。我们的房间很大，经过翻新，可以看到泳池和大海。床和枕头很不舒服，很硬，床单质量也很差。这绝对算不上五星级酒店。
五星级意式风格，没有迷你吧，没有客房服务，工作人员要么超级友好热情，要么完全封闭，这取决于你遇到的是什么人。
升级到套房（惊喜），豪华宽敞，一尘不染（除了露台），浴室完美，床上用品也完美。
宽敞安静（六月初），泳池宜人。酒店地理位置优越，步行即可到达市中心。
算不上五星级酒店
如果是三星级酒店，一切都会是一流的。但对于这么贵的五星级酒店来说，以下几点却显得有些不足：抵达时房间几乎没有毛巾，浴室只能上锁才能关闭，马桶里的水不断滴落（滴到马桶里），床单也从不更换。没有面巾纸或卫生袋。一大群人来这里参加会议，酒吧里直到午夜过后都很吵，即使关着门也能听到他们说话的声音。早餐的咖啡机几乎从来没用过。我们因为各种原因提前一晚退房（我们预订了一周的房间）。酒店没有问我们原因，但我们马上就被要求签署一份声明，说明这不是酒店的错，然后前台就走开了！
早餐、早餐工作人员、泳池和酒吧，以及泳池和泳池区，都非常棒。
地理位置优越，公共区域也不错。步行即可到达非常漂亮的市中心。床有点硬。自助早餐不错，但自助晚餐不值这个价。
非常好
酒店空间宽敞，服务优质，舒适度高（还有提升空间），性价比超高。早餐也很棒。
位置优越但非常过时
酒店位置好，接待服务完善，老式酒店，定期打扫，衣柜里发现以前的残留物，我关空调睡觉，凌晨才开，醒来的时候我们都冻僵了，早餐不错，酒店需要深刻改革才能成为5星级酒店，目前是稀缺的4星级酒店。
很棒的酒店，靠近市中心。直接看到海景的房间又大又干净。泳池很大而且很干净。不幸的是，直接的海景被树篱遮挡了。食物非常美味，但不幸的是只是微温到冷。这对于五星级酒店和价格来说是不可能的。遗憾的是，半食宿和早餐你坐在一个封闭的房间里，而不是坐在外面可以看到海景。是不可理解的。