酒店回复: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Herzliche Grüße - Ihr Art Team Leipzig
酒店回复: liebe Gäste, es tut uns sehr leid das Sie so eine schlechte Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Ich kann Ihnen versichern, das dies nicht unseren Standards entspricht.
作为一个土生土长的莱比锡人,在酒店和餐饮行业拥有 14 年的专业经验,我对艺术酒店非常失望,并且不推荐它,尽管它的位置没有什么可提供的。非常不友好的前台主管 M. Leopold 女士。当我们到达时,我们和其他客人等了大约 25 分钟,因为接待处没有人办理入住手续。对于漫长的等待,你没有道歉。最好的情况是当我们询问停车位时,说我们有一辆SUV,以及我们是否可以进入提供给我们的车库。我们很高兴看到它,这不会是一个问题,因为尺寸是180厘米高和190厘米宽,但仍然有足够的回旋余地。 (事后看来,她的字面意思是我们应该下车,看看我们的车是否适合在那里。)当然,我们开车进去,遇到了可怕的问题,车库非常陡,拐过拐角,这就是我们决定不这样做的原因于是我们又开车出去了。所以别无选择,我们在开车出去时损坏了我们的车。如果楼下的车库已经满了,我们就无法再离开了。 25分钟后我们终于成功了。前厅主管女士指出了这一点。唯一出现的问题是,这不是他们的错,正如上面提到的,我们本可以出去并用眼睛看着他们而不道歉。几个小时后,当我们在外面吃完晚饭回到酒店时,有人说:我想为损坏她的车而道歉,但她已经告诉我们了。每位不确定的客人都会下车查看车库。我们绝对不建议将车库用于所有尺寸的 Combi 及更大的车辆。房间也半干净,床上用品上有绒毛和两根头发,插座也不能用。如果你打开电视并在晚上因为上床睡觉而将其关闭,它会关闭,然后在几秒钟后自行再次打开。而且这样好几次了。最好多花几欧元,少一些麻烦。
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
我们只是在那里短暂地住了一晚,但非常开心。强烈推荐!前台工作人员很棒,而且位置也很好👍
展开
酒店回复: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Herzliche Grüße - Ihr Art Team Leipzig
我喜欢房间里摆满了画作、杂志以及所有与艺术相关的东西。
没达到预期,一切都有待改进。
酒店位置绝佳,非常棒。我们步行即可到达所有想去的地方。唯一的缺点是酒店周边停车位略显有限,而且酒店的地下停车场不适合大众面包车停放。
床很舒服,房间布置得很漂亮。入住和退房都很方便。非常靠近市中心,停车设施也很好。
自助早餐不错,但遗憾的是服务很差。这两天,只有一个人被分配到完整的早餐室,负责清理餐具、补充自助餐以及在厨房清洗和准备食物。不幸的是,这意味着没有餐具了,面包卷没有补充,而且补充速度通常很慢。
一家位置便利、环境优美的酒店,配备现代家具。我们位于顶楼的阳台房非常宽敞,尤其是浴室。早餐丰盛美味。步行即可到达动物园和火车站,公共交通站也近在咫尺。强烈推荐。
房间的地板不干净,但是卫生间很干净。首先,房卡无法使用,然后房间里的空调也无法使用(几秒钟后就关闭了),但最糟糕的事情发生在退房当天,早上一名酒店员工进入我的房间,惊讶地发现房间有人住。
不错的酒店,住过三次了。不幸的是,我不得不说早餐质量下降了很多,不值 20 欧元。尤其对于孩子来说更是如此,因为他们吃得很少。房间和床都还不错。清洁度还行。工作人员总是很友好。
作为一个土生土长的莱比锡人,在酒店和餐饮行业拥有 14 年的专业经验,我对艺术酒店非常失望,并且不推荐它,尽管它的位置没有什么可提供的。非常不友好的前台主管 M. Leopold 女士。当我们到达时,我们和其他客人等了大约 25 分钟,因为接待处没有人办理入住手续。对于漫长的等待,你没有道歉。最好的情况是当我们询问停车位时,说我们有一辆SUV,以及我们是否可以进入提供给我们的车库。我们很高兴看到它,这不会是一个问题,因为尺寸是180厘米高和190厘米宽,但仍然有足够的回旋余地。 (事后看来,她的字面意思是我们应该下车,看看我们的车是否适合在那里。)当然,我们开车进去,遇到了可怕的问题,车库非常陡,拐过拐角,这就是我们决定不这样做的原因于是我们又开车出去了。所以别无选择,我们在开车出去时损坏了我们的车。如果楼下的车库已经满了,我们就无法再离开了。 25分钟后我们终于成功了。前厅主管女士指出了这一点。唯一出现的问题是,这不是他们的错,正如上面提到的,我们本可以出去并用眼睛看着他们而不道歉。几个小时后,当我们在外面吃完晚饭回到酒店时,有人说:我想为损坏她的车而道歉,但她已经告诉我们了。每位不确定的客人都会下车查看车库。我们绝对不建议将车库用于所有尺寸的 Combi 及更大的车辆。房间也半干净,床上用品上有绒毛和两根头发,插座也不能用。如果你打开电视并在晚上因为上床睡觉而将其关闭,它会关闭,然后在几秒钟后自行再次打开。而且这样好几次了。最好多花几欧元,少一些麻烦。
我们只是在那里短暂地住了一晚,但非常开心。强烈推荐!前台工作人员很棒,而且位置也很好👍
灾难!深夜入住旅馆时,房间钥匙被遗忘了,在寒冷的天气里待了几个小时。直到几个小时后,才接到员工的电话。脾气暴躁的员工。 把手拿开!可疑的酒店!晚上 10 点后请勿到达