酒店回复: Hi Annelise,Thank you for your detailed feedback.We are genuinely sorry for the numerous issues you experienced, and we apologize that your stay did not meet our standards.We are truly sorry about the worn-out furniture, the broken bed leg, and the air conditioning failure. We are currently in the middle of a phased renovation of our rooms and a major project to replace all AC units, and we apologize that you were placed in a room awaiting these upgrades.We also regret the operational problems during meals, including the lack of food, cutlery, and plates, and the disappointment of items running out quickly. We are immediately reviewing our service and restocking procedures.We are glad to hear the common areas are nice and the reception team was welcoming.We appreciate you bringing these crucial issues to our attention, and we hope you will give us a chance to offer you a perfect stay in the future.Kind regards,Maren VestermoFront Office Manager
酒店回复: Hei Linda,Så utrolig hyggelig å høre at dere hadde en koselig konfirmasjons helg her hos oss. Jeg er glad for å høre at dere satte pris på maten og personalet vårt. Vi tar med oss tilbakemelding angående stolene. Vi håper å se dere her igjen ved neste anledning. Varmt velkommen tilbake skal dere være.Mvh Maren V.Front Office ManagerHome Hotel Grand Olav
房间还好，空间合适，不局促。有沙发。
设施：电视，淋浴，热水壶
服务：有餐食
位置便利，离车站很近（方便去机场）。晚餐包含在房价里。食物不错，但没有特别之处。我的房间窗户面向建筑的内院，所以不能开窗通风。
为出差方便选择的
公共区域很不错，前台人员也很友好，但遗憾的是房间里的家具非常破旧（其他楼层显然都升级了）。看到那个男人双腿悬空躺在床上，突然床腿掉下来，我们笑了个不停，但如果他手里拿着一杯热气腾腾的咖啡而不是苏打水，那就没那么好笑了。房间里所有的床都破旧不堪，不舒服，所以摆放很多枕头也于事无补。
空调应该在入住时就修好了，但房间里的温度却降不下来，
尽管房间里全天候保持在17度。房费包含早餐和晚餐，食物还不错，但工作人员很难补充食物、杯子、盘子、餐具等。晚餐可能还不错，但如果你想尝尝菜单上的菜，千万别等太久！不然很快就会变成梅斯特蛋糕而不是炸肉排！酒店位置中心，但停车位不太好找。
一家非常舒适温馨的酒店。我们升级了房间，住进了宽敞舒适的房间，干净整洁。自助早餐很棒！虽然没能享用咖啡/蛋糕或晚餐，但我觉得包含在房费里真是太好了。酒店位置优越，靠近市中心和机场巴士。很乐意再次入住。
干净又好吃！
晚上6点到8点，为所有客人准备了简单的热菜，安排得非常周到。上次是美味的鸡肉炖菜，这次是美味的胡萝卜汤和千层面。早餐也是一流的。我们还会再来的！
很棒的酒店。早餐不错，份量充足。工作人员非常友好：一位葡萄牙晚餐女孩特别细心、友善、迷人。在接待处，一位智利裔年轻女士也非常热情和专业地为我们服务。总体而言，整个团队都非常友好。
需要改进的是，除非您特别要求，否则房间不会每天打扫，这一点从一开始就澄清很重要。
尽管如此，我肯定会再做一次。强烈推荐！
确认周末
食物很好，选择很多。位于市中心，安静祥和。房间宽敞，桌子上可以放两把椅子，这样两个人都可以坐在那里。服務很舒適。床很舒服，房间和起居区都装饰得很漂亮。舒适的餐厅，配有舒适的椅子/沙发。非常满意。
我们入住的套餐包含早餐、下午茶和晚餐。不得不说，这家酒店水准很高，虽然在特隆赫姆价格不菲，但房间很大，虽然光线略显不足，但结构精美，食物品质一流，即使对意大利人来说也堪称一流（我们还吃了一顿美味的意面沙拉）。强烈推荐！
空气不好，房间里太热了。(414)
房间里太热了，空气不好，根本无法通风。浴室里空气不流通，洗完澡后感觉很闷。