这里的饮品是坎昆最棒的。海滩很漂亮，景色也令人惊叹。我肯定会推荐这里。不过，这里非常适合家庭出游，所以请注意它并非成人专属酒店。在海滩上抢到一把椅子可不容易哈哈，所以准备好早起占个好位置吧。虽然空间充足，但一旦你有了位置，最好就一直待着。这里的食物也是坎昆最棒的，用餐体验非常好。
酒店前台和员工积极热情，食物也还不错。尽管酒店位于高楼层区域，但房间有霉味，设施也比较陈旧。泳池和海景区域都很小，人多拥挤，噪音也很大。入住时的体检也不太满意。
👍🏻 一切都很好
办理入住手续极其繁琐。工作人员平均每位客人要花近40分钟，而且还要排队等候，浪费两个多小时。之后他们还会让你回去再排一次队才能进入房间。房间很旧，空调也坏了。他们把我的行李搬到房间时，还粗暴地对待了我的Xcaret保温杯，结果杯子到的时候已经凹进去了。
酒店的设施、表演、活动和食物都不错。缺点是三家酒店的餐饮选择有限，而且无论酒店档次高低，所有度假村的餐厅都一样。当时是淡季，我们排队等候餐厅用餐的时间长达两个小时。有一次，我们等了一个半小时，尽管还有很多人在等，餐厅还是关门了。其中一位经理态度恶劣，不仅没有解决我们的投诉，反而建议我们提前一个小时去排队（但这也不能保证一定能吃到饭）。
我预订的是海景单人床房，结果他们给了我一间街景双人床房。他们说是酒店员工的错，我打电话过去，他们又说是酒店的错。总之，我以后绝对不会再来了，也不会推荐给任何人！
房间和预订前的描述差不多，我们基本上就在那里洗澡睡觉。从到达时浴室就出了问题，因为没有门，淋浴水会漫过整个浴室。后来马桶也冲不了水，他们才给我们换了房间。泳池还可以，但是不像我们住过的其他酒店那样有很多活动。
虽然我们多次光顾这家度假村，也很欣赏他们的升级改造，但这次体验仍然不太愉快。此外，这次的客户服务也略有不足，新来的工作人员不如老员工热情。当我们婉拒参加任何游览项目时，他们的态度很差。“我在度假，让我好好休息吧。”
优点：房间感觉很安全。海滩景色优美。咖啡很不错。提供新鲜水果。
缺点：感觉比较破旧。自助餐厅和点菜餐厅的食物都不好吃。房间很小。镜子都掉漆了。通风口很脏。从五楼可以看到三楼的屋顶，非常脏。电梯在有人在里面的时候突然停止运行了。
非常失望这次住宿。我改签了航班，提前两天回来。淋浴喷头生锈了，水压很低，床单很脏，墙上的插座面板都掉了，手机和平板电脑都充不了电。餐饮选择有限，食物也难以下咽。
这里的饮品是坎昆最棒的。海滩很漂亮，景色也令人惊叹。我肯定会推荐这里。不过，这里非常适合家庭出游，所以请注意它并非成人专属酒店。在海滩上抢到一把椅子可不容易哈哈，所以准备好早起占个好位置吧。虽然空间充足，但一旦你有了位置，最好就一直待着。这里的食物也是坎昆最棒的，用餐体验非常好。
酒店前台和员工积极热情，食物也还不错。尽管酒店位于高楼层区域，但房间有霉味，设施也比较陈旧。泳池和海景区域都很小，人多拥挤，噪音也很大。入住时的体检也不太满意。
👍🏻 一切都很好
办理入住手续极其繁琐。工作人员平均每位客人要花近40分钟，而且还要排队等候，浪费两个多小时。之后他们还会让你回去再排一次队才能进入房间。房间很旧，空调也坏了。他们把我的行李搬到房间时，还粗暴地对待了我的Xcaret保温杯，结果杯子到的时候已经凹进去了。
酒店的设施、表演、活动和食物都不错。缺点是三家酒店的餐饮选择有限，而且无论酒店档次高低，所有度假村的餐厅都一样。当时是淡季，我们排队等候餐厅用餐的时间长达两个小时。有一次，我们等了一个半小时，尽管还有很多人在等，餐厅还是关门了。其中一位经理态度恶劣，不仅没有解决我们的投诉，反而建议我们提前一个小时去排队（但这也不能保证一定能吃到饭）。
我预订的是海景单人床房，结果他们给了我一间街景双人床房。他们说是酒店员工的错，我打电话过去，他们又说是酒店的错。总之，我以后绝对不会再来了，也不会推荐给任何人！
房间和预订前的描述差不多，我们基本上就在那里洗澡睡觉。从到达时浴室就出了问题，因为没有门，淋浴水会漫过整个浴室。后来马桶也冲不了水，他们才给我们换了房间。泳池还可以，但是不像我们住过的其他酒店那样有很多活动。
虽然我们多次光顾这家度假村，也很欣赏他们的升级改造，但这次体验仍然不太愉快。此外，这次的客户服务也略有不足，新来的工作人员不如老员工热情。当我们婉拒参加任何游览项目时，他们的态度很差。“我在度假，让我好好休息吧。”
优点：房间感觉很安全。海滩景色优美。咖啡很不错。提供新鲜水果。
缺点：感觉比较破旧。自助餐厅和点菜餐厅的食物都不好吃。房间很小。镜子都掉漆了。通风口很脏。从五楼可以看到三楼的屋顶，非常脏。电梯在有人在里面的时候突然停止运行了。
非常失望这次住宿。我改签了航班，提前两天回来。淋浴喷头生锈了，水压很低，床单很脏，墙上的插座面板都掉了，手机和平板电脑都充不了电。餐饮选择有限，食物也难以下咽。