这里的饮品是坎昆最棒的。海滩很漂亮，景色也令人惊叹。我肯定会推荐这里。不过，这里非常适合家庭出游，所以请注意它并非成人专属酒店。在海滩上抢到一把椅子可不容易哈哈，所以准备好早起占个好位置吧。虽然空间充足，但一旦你有了位置，最好就一直待着。这里的食物也是坎昆最棒的，用餐体验非常好。
酒店前台和员工积极热情，食物也还不错。尽管酒店位于高楼层区域，但房间有霉味，设施也比较陈旧。泳池和海景区域都很小，人多拥挤，噪音也很大。入住时的体检也不太满意。
👍🏻 一切都很好
房间和预订前的描述差不多，我们基本上就在那里洗澡睡觉。从到达时浴室就出了问题，因为没有门，淋浴水会漫过整个浴室。后来马桶也冲不了水，他们才给我们换了房间。泳池还可以，但是不像我们住过的其他酒店那样有很多活动。
虽然我们多次光顾这家度假村，也很欣赏他们的升级改造，但这次体验仍然不太愉快。此外，这次的客户服务也略有不足，新来的工作人员不如老员工热情。当我们婉拒参加任何游览项目时，他们的态度很差。“我在度假，让我好好休息吧。”
优点：房间感觉很安全。海滩景色优美。咖啡很不错。提供新鲜水果。
缺点：感觉比较破旧。自助餐厅和点菜餐厅的食物都不好吃。房间很小。镜子都掉漆了。通风口很脏。从五楼可以看到三楼的屋顶，非常脏。电梯在有人在里面的时候突然停止运行了。
非常失望这次住宿。我改签了航班，提前两天回来。淋浴喷头生锈了，水压很低，床单很脏，墙上的插座面板都掉了，手机和平板电脑都充不了电。餐饮选择有限，食物也难以下咽。
这是我第三次来这里了。
他们真的需要对所有设施进行一些更新和升级。
每天上午10点到下午5点，酒店大楼都在施工，而且没有任何施工通知，如果你只想在房间里放松一下，这真的很烦人。
早上8点就没有沙滩椅了，而且沙滩有点脏。
那里的工作人员工作量很大。
酒店很漂亮，但请务必对所有方面进行彻底的升级改造。
他们真的需要提升一下厨师的厨艺，尤其是自助餐的厨师。
几乎所有事情都远远没有达到我们的预期。这是我们第五次在坎昆度假，也是迄今为止最糟糕的一次。首先，我们到达办理入住手续时，天气太热了，他们甚至没有提供水或任何饮料。我们花了大约20分钟才办理好入住。房间很小，浴室也太小，淋浴水很慢，一直忽冷忽热。我们抱怨了一番，他们本应会修好，但他们一直没有修好。我们要求加一张小床，他们说会送来，但直到第二天才送来。空调不能手动控制，白天制冷效果不佳。在户外泳池和海滩上，没有人给我们提供饮料。我去拿饮料，花了大约20分钟才拿来，因为只有一个人在拿。晚餐时间，只有两家自助餐厅开放，我们还要等大约25分钟才能进去。进去后，没有人为我们服务，我们不得不自己去拿饮料。酒店白天的活动很差，没有娱乐活动。晚上就好多了。这些都是我们住宿期间的缺点。优点是海水很干净，或者说几乎没有马尾藻。预订的餐厅菜品不错，服务也很好。可惜的是，我不会再来大绿洲棕榈酒店了，也不会推荐它。
食物不好吃。我并不挑食，也明白这不是五星级酒店。但是！通常来说，至少会有一些比较稳妥的选择，比如意面或鸡肉沙拉。但这次连意面和面包都不怎么样，都煮过头了。种类很多，但不知为何没有一道菜好吃。
特色餐厅稍微好一些，但也没有什么特别出彩的地方。预订不太方便，不过我们还是尝试了三家。Los Agaves 是我们最喜欢的（服务很棒）。
Makitaco 也相当不错。
房间还可以，每天都有人打扫。但是马桶总是坏。
对我来说，最大的问题是，在一个两米深的大泳池里，竟然只有一个救生员。而且他也不是一直都在认真看管。虽然他确实救过一个人。
我喜欢酒店里有咖啡馆，而且在海滩上很容易找到座位。
在我们入住期间，海滩上的海藻只清理过一次。
这里的饮品是坎昆最棒的。海滩很漂亮，景色也令人惊叹。我肯定会推荐这里。不过，这里非常适合家庭出游，所以请注意它并非成人专属酒店。在海滩上抢到一把椅子可不容易哈哈，所以准备好早起占个好位置吧。虽然空间充足，但一旦你有了位置，最好就一直待着。这里的食物也是坎昆最棒的，用餐体验非常好。
酒店前台和员工积极热情，食物也还不错。尽管酒店位于高楼层区域，但房间有霉味，设施也比较陈旧。泳池和海景区域都很小，人多拥挤，噪音也很大。入住时的体检也不太满意。
👍🏻 一切都很好
房间和预订前的描述差不多，我们基本上就在那里洗澡睡觉。从到达时浴室就出了问题，因为没有门，淋浴水会漫过整个浴室。后来马桶也冲不了水，他们才给我们换了房间。泳池还可以，但是不像我们住过的其他酒店那样有很多活动。
虽然我们多次光顾这家度假村，也很欣赏他们的升级改造，但这次体验仍然不太愉快。此外，这次的客户服务也略有不足，新来的工作人员不如老员工热情。当我们婉拒参加任何游览项目时，他们的态度很差。“我在度假，让我好好休息吧。”
优点：房间感觉很安全。海滩景色优美。咖啡很不错。提供新鲜水果。
缺点：感觉比较破旧。自助餐厅和点菜餐厅的食物都不好吃。房间很小。镜子都掉漆了。通风口很脏。从五楼可以看到三楼的屋顶，非常脏。电梯在有人在里面的时候突然停止运行了。
非常失望这次住宿。我改签了航班，提前两天回来。淋浴喷头生锈了，水压很低，床单很脏，墙上的插座面板都掉了，手机和平板电脑都充不了电。餐饮选择有限，食物也难以下咽。
这是我第三次来这里了。
他们真的需要对所有设施进行一些更新和升级。
每天上午10点到下午5点，酒店大楼都在施工，而且没有任何施工通知，如果你只想在房间里放松一下，这真的很烦人。
早上8点就没有沙滩椅了，而且沙滩有点脏。
那里的工作人员工作量很大。
酒店很漂亮，但请务必对所有方面进行彻底的升级改造。
他们真的需要提升一下厨师的厨艺，尤其是自助餐的厨师。
几乎所有事情都远远没有达到我们的预期。这是我们第五次在坎昆度假，也是迄今为止最糟糕的一次。首先，我们到达办理入住手续时，天气太热了，他们甚至没有提供水或任何饮料。我们花了大约20分钟才办理好入住。房间很小，浴室也太小，淋浴水很慢，一直忽冷忽热。我们抱怨了一番，他们本应会修好，但他们一直没有修好。我们要求加一张小床，他们说会送来，但直到第二天才送来。空调不能手动控制，白天制冷效果不佳。在户外泳池和海滩上，没有人给我们提供饮料。我去拿饮料，花了大约20分钟才拿来，因为只有一个人在拿。晚餐时间，只有两家自助餐厅开放，我们还要等大约25分钟才能进去。进去后，没有人为我们服务，我们不得不自己去拿饮料。酒店白天的活动很差，没有娱乐活动。晚上就好多了。这些都是我们住宿期间的缺点。优点是海水很干净，或者说几乎没有马尾藻。预订的餐厅菜品不错，服务也很好。可惜的是，我不会再来大绿洲棕榈酒店了，也不会推荐它。
食物不好吃。我并不挑食，也明白这不是五星级酒店。但是！通常来说，至少会有一些比较稳妥的选择，比如意面或鸡肉沙拉。但这次连意面和面包都不怎么样，都煮过头了。种类很多，但不知为何没有一道菜好吃。
特色餐厅稍微好一些，但也没有什么特别出彩的地方。预订不太方便，不过我们还是尝试了三家。Los Agaves 是我们最喜欢的（服务很棒）。
Makitaco 也相当不错。
房间还可以，每天都有人打扫。但是马桶总是坏。
对我来说，最大的问题是，在一个两米深的大泳池里，竟然只有一个救生员。而且他也不是一直都在认真看管。虽然他确实救过一个人。
我喜欢酒店里有咖啡馆，而且在海滩上很容易找到座位。
在我们入住期间，海滩上的海藻只清理过一次。