酒店回复: Hi Melissa, We appreciate you taking the time to provide us with your feedback. We regret that your experience with us did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for any inconvenience this may have caused. Your concerns are of utmost importance to us, and we are fully dedicated to addressing them in a timely manner. To gain a better understanding of the specific issues you encountered, we kindly request that you reach out to us. Thank you for bringing these matters to our attention, and we look forward to the possibility of resolving them. Natalie #team6
位置很好。
垃圾
我提前几个月就预订了这间房。我的卡有效期是9月24日。我开了3.5个小时的车去酒店,还有大约一个小时就到了,他们打电话说卡没通过,取消了我的房间。我说什么?!等等!我有一张新的有效期卡!他们说不,取消了!我当时就想,什么?!我不得不下高速公路,在附近找一家新酒店。我和两个朋友要去参加6个月前计划好的比赛。所以,在周末最后一刻,在大亚特兰大都会区预订附近的另一家酒店,价格是原来的两倍。这家酒店真是让人叹为观止。
这是一个非常安静和令人愉快的地方,您可以在这里好好休息。
你在网上预订的照片中看到的一切都是谎言……酒店很旧。被忽视了,枕头非常旧,一切都很暗。我没有入住,我要求退款,因为我几乎在半夜不得不寻找另一家酒店,而回复我投诉的人给了我一个我不打算使用的折扣,因为这看起来像是一种侮辱!
6号汽车旅馆。住过最糟糕的一次!!!
这家汽车旅馆太糟糕了,我们住的第一个房间也很糟糕,因为床铺区域的墙上有联邦快递,地板很粘,非常脏——当我们要求换房间时,前台人员对我们很不高兴——他对我们非常粗鲁,而且从来没有道歉过。
因为家里有急事,我去了佐治亚州,所以在这里住了几个周末。就价格而言,这算是苏瓦尼最“体面”的酒店了。
我上次预订的时候被气坏了,他们拒绝让我入住,也没给出任何解释。我猜是因为我家两岁的狗冲着经理叫了。宠物友好?呵呵,简直是个笑话。要是你的狗在外面拴着狗绳叫了,他们就会威胁你“管好”你的狗,否则就把你赶出去。隐私?他们根本不知道那是什么。
所有员工和他们的老奶奶都住在酒店里,根本不懂什么是隐私,他们会把走廊熏得乌烟瘴气,却还会抱怨你在吸烟室里抽烟。你永远也别想住到你预订的房间,他们会把你安排到另一个完全不同的房间,而且态度还很恶劣。所有的床单都有烧焦的洞,枕头也硬得像石头。房间很潮湿,说实话,我都没看到霉菌,真是让我惊讶,或许他们只是把霉菌刷起来了。唯一一个还算不错的经理是年纪最小的那个,其他的管理人员都是些粗鲁、脾气暴躁的老头,态度恶劣,一点也不友好。如果你不喜欢你的工作/住处,那就搬走吧……真的。这个地方唯一的好处就是清洁工,她们简直是救星,我希望她们能找到更好的工作。
非常适合休息
体验不佳
所有东西上都有香烟烧焦的痕迹,味道难闻,空调坏了,床感觉潮湿,然后整晚都在大楼里进进出出,门砰地关着,根本睡不着,体验不佳,没有早餐,总的来说,住宿体验不佳
非常干净
房间门坏了,毛巾不够,客户服务很差