酒店回复: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im HSM S’Olivera mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, die Einrichtungen und besonders die Qualität unseres gastronomischen Angebots gefallen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Geräuschkulisse und des Servicetempos im Restaurant nehmen wir ernst. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, uns stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute aus Mallorca, HSM Kunden Service
酒店回复: Sehr geehrter Gast, Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie sehr gute Ferien in unserem Hotel verbracht haben. Unser wichtigstes Anliegen ist, dass unsere Kunden sich wie zu Hause fühlen. Wir hoffen Sie bald wiederzusehen! HSM Kunden Service
酒店回复: Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns, für Ihre Kommentare und der Auswahl unseres Hoteles. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen HSM Kunden Service
酒店回复: Sehr geehrter Gast, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Zeit bedanken, die Sie in die Bewertung über unseres Hotels und unserer Dienstleistungen investiert haben. Vielen Dank für die besondere Erwähnung unseres Teams, welches sich täglich darum bemüht, Ihnen den besten Aufenthalt zu bieten. Wir werden Ihre Glückwünsche an unseren Mitarbeiter gerne weiterleiten. mit freundlichen Grüßen, HSM Kunden Service
酒店回复: Sehr geehrter Timo,Wir bedanken uns, für Ihre Kommentare und der Auswahl unseres Hoteles. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen dürfen. Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen im Hotel geschmeckt hat. Unser Küchenteam arbeitet jeden Tag daran, unseren Gästen die besten Gerichte anzubieten.Wir hoffen Sie bald wiederzusehen!
酒店回复: Dear guest, Thank you for the time you invested in your fantastic review. We are happy to know that you have enjoyed of a wonderful stay and let us express our gratitude for your nice comments related to our hotel. We hope your journey back home was a safe and pleasant one and that you return to our hotel again in the future. Best regards, HSM Customer Service.
酒店回复: Dear guest, We are very happy that you have enjoyed your vacation at our hotel. In addition, we are glad to know that the good location of the hotel stands out. We would like you to know that at HSM you have your home and that all our team will be happy to welcome you again! Best regards, HSM Customer Service.
食物出乎意料地美味,地理位置也很棒——可惜隔音效果不佳。我目前在马略卡岛帕格拉的圣奥利维拉酒店度假,周三到周二都会住在这里。酒店地理位置优越:步行10分钟即可到达美丽的帕尔米拉海滩,5分钟即可到达热闹的购物区。房间设施齐全,配有空调、舒适的床、带步入式淋浴间的宽敞浴室和阳台。虽然我们的房间临街,但噪音水平还可以接受。酒店略有不足,就是没有全身镜,而且现在智能电视也少了。不过,酒店有保险箱和足够大的衣柜。室外区域设有中型泳池和户外酒吧,非常宜人。然而,酒店最大的亮点是餐厅和美食。我花了很长时间寻找一家提供美味佳肴的酒店,结果这里的食物远远超出了我的预期。我完全无法理解一些负面或不满意的评论。自助餐堪称顶级,选择丰富:从各式甜点、蛋糕、酸奶、软冰淇淋机和冰沙机,到鱼类、肉类和素食等热食,应有尽有。冷盘、沙拉、奶酪、香肠和面包的选择也应有尽有,总有一款适合您。可惜的是,有一些地方影响了整体印象。餐厅服务员效率很高,但有时服务有点过头。剩菜几乎被一扫而空,如果两个人起身去拿,两分钟就能把桌子收拾干净并重新摆好。感觉像是批量处理,员工们看起来非常紧张和压力。或许可以考虑一下刷卡系统(例如“准备好,马上回来”)。晚上的饮料价格也相当高(例如,一小瓶水要2.60欧元)。不过,仍然值得一提的是,工作人员都非常友好热情。酒店确实脾气有点暴躁,但这可能是因为他们严格遵守规定。然而,最大的缺点是酒店太吵了。我一般不介意孩子玩耍时发出的噪音,但我们带小孩的室友却吵得不可开交。从早上7点到晚上11点,一整天都充斥着来回踩踏、跺脚和跳跃的声音。这几乎让人无法忍受,如果你想早点睡觉或小睡一会儿,很遗憾,没有耳塞根本无法做到。走廊里的每一个脚步声、每一句话,或者楼上客房服务员推车的声音,都能清晰地听到。我度假时,希望能够享受到物有所值的安宁。
上周,我们全家和15个月大的女儿入住了这家酒店,感觉受到了无微不至的照顾。泳池区非常棒,甚至非常适合小朋友。房间总是干净整洁。特别要感谢清洁女工Yolanda。唯一的缺点是阳台正好位于每天接送客人的巴士的上方。我们预订了半膳服务,食物种类丰富,美味可口。餐厅员工非常勤奋、乐于助人,而且总是很友好。我们的女儿和工作人员相处得很愉快。我们的小女儿Debora尤其印象深刻。请代我向她致以最美好的祝愿;很遗憾,我们没能和她告别。感谢您与我们共度的美好时光!来自南黑森林的Fehrenbacher家族,向您致以最诚挚的祝福。
我们对这家酒店非常满意。步行5分钟即可到达海滩,食物美味,选择丰富,员工热情友好。酒店欢迎儿童入住,但不会特别吵闹。泳池边几乎每天晚上都有儿童迪斯科,白天还有低调的儿童手工艺品供孩子们体验。自助餐厅也提供儿童餐。我们住在隔壁楼的一套公寓里。设施对我们来说完全足够了。只有沙发床的吱吱声有点烦人。我们听不到隔壁房间的任何声音,但面向走廊的房间非常吵闹,而且有些客人深夜很不礼貌。我们住的地方就在电梯旁边。总而言之,我强烈推荐这家酒店。
很棒的艺人 Julio,宾果游戏是最棒的 :) 工作人员很友好,非常细心,早餐很干净,晚餐很丰盛,非常美味,泳池很棒,生日的组织工作很棒,鲜花、蛋糕、起泡酒,谢谢,步行 5 分钟即可到达海滩
酒店的接待处非常友好,接待处的工作人员德语说得很好。 酒店干净且布置现代。 花园和游泳池也很干净,每天清晨都会进行清洁。 所有酒店工作人员都非常友好和乐于助人。 食物多种多样,美味可口,总能满足各种口味。 整个酒店都装有舒适的空调。在房间内,您可以使用墙上的控制元件根据您的需要调节空调。 每天打扫房间时,脏毛巾或床单都会被更换,没有任何问题。 每天晚上,泳池旁的露台上都会为小客人举办活动。一位非常友善、思想开放的艺人与孩子们一起表演“儿童迪斯科”,小孩子们都很兴奋。 对于成年人来说,每天晚上 8:30 左右露台上会有不同的活动。它在表演或游戏之间交替进行,表演者与客人一起参与其中。艺人会说一口流利的德语,给每位客人带来独特的感觉。这对酒店来说是一块真正的金子。如果接待处有饮水机就好了。我和我的伴侣遇到了一些麻烦的是房间的阳台,因为它对我们来说有一个不寻常的前倾。 我只能推荐这家酒店。我在那里感觉很舒服,我也认为这里非常适合有孩子的家庭。
不错的酒店,特别适合家庭。
公寓非常适合家庭入住。食物多种多样而且美味。餐厅的气氛在前部相当吵闹且不安,但在后部还算可以接受。泳池区很干净,休息区有各种各样的树木和棕榈树,可以提供阴凉。房间很现代,状况良好,清洁方面没有任何抱怨。服务一直很好而且乐于助人。我们和全家人一起在那里,小孩子也感觉很舒服。距离海滩仅约 3 分钟路程,林荫大道为每个人提供了丰富多彩的活动。我们已经是第二次入住这家酒店了,随时都会再次预订,因为性价比也非常好。
总的来说,这家酒店适合家庭入住,我们很满意。然而,由于我们的小儿子早上起得很早,所以我们想晚上带一根香蕉和一个苹果。接待处的那位先生绝对不接受这一点。我们甚至愿意付钱(尽管我们是在酒店里不会吝惜小费的人),这样我们就不用步行进城了,但这也被拒绝了。非常奇怪的行为。
我们感觉很舒服。酒店很干净。室外区域布置得非常漂亮,我们总能找到免费的躺椅。
晚上的娱乐活动很有趣,但扬声器无法达到设定的音量。
食物多种多样,每顿饭你都可以找到一张免费的桌子。
非常好的床上用品。一切都很完美。自己的。很好的自助餐。可惜我们法国人很少。我们住得很愉快。安静的酒店。帕格拉是一个美丽的度假胜地。我们靠近大海。
位置好,干净,工作人员友好。距离海滩 200m,靠近娱乐和庆祝活动。岛上巴士服务良好。宜人的游泳池。方便的半膳餐厅,适合一日游。