酒店回复: Hola Erika,Muchas gracias por responder nuestra encuesta y por dejarnos sus amables comentarios.Así mismo, agradecemos su retroalimentación para mejorar nuestro servicio.Esperamos tenerle pronto de regreso.Saudos!
酒店回复: Hola Humberto!Gracias por responder nuestra encuesta y su retroalimentación.Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido satisfactoria y tomaremos acción para mejorar nuestros servicios,Saludos cordiales,
酒店回复: Hola Hilda,Muchas gracias por responder nuestra encuesta y retroalimentarnos con las áreas de oportunidad.Lamentamos que su estancia no haya sido del todo agradable, tomaremos en consideración sus comentarios para mejorar y poder cumplir con nuestra promesa de marca.Esperamos tenerle de regreso con nosotros pronto para atenderle como Usted se merece.Gracias nuevamente!
3.0分
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我一点也不喜欢它
我根本没法睡觉,空调根本不制冷,而且噪音很大,空调灯也不能关。
其他房间的噪音就会传输过来。除非是紧急情况,我不会再住在这里。
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酒店回复: Estimado Huésped.Gracias por responder nuestra encuesta.Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido de su agrado y no hayamos cumplido con nuestra promesa de marca.Agradecemos su retroalimentación, lo cual nos ayuda a mejorar nuestros serviciosEsperamos tenerle con nosotros nuevamente y atenderle como Usted se merece.Saludos cordiales,
房间干净,靠近马路有些吵闹
体验不错,地理位置优越,早餐虽然简单但还可以。
酒店地理位置优越,位于美洲广场附近。我的房间很干净,床铺也很舒适。不足之处:前台接待员态度粗鲁且不友好;房间里不提供免费咖啡。除此之外,一切都很好。
空调坏了,电视也坏了。只有两条毛巾,而我们有三个人。清洁工上来查看过,但很遗憾,他也无能为力。
您好...服务非常周到,他们非常照顾客人;清洁度和安全性都非常好。
唯一的建议是更换房间里的卫生用品,因为洗发水和面霜质量不佳;另外,有些毛巾已经破旧了……谢谢
空调坏了。我问了工作人员,他们让我等它凉下来。结果空调一直没凉。房间里还有股难闻的气味。我再也不会去那家酒店了,就算他们给我免费房间也不行。
没有空调的酒店
空调坏了。
我家人住的六个房间,每个人都抱怨空调。没有电话联系前台,毛巾又少又差。
淋浴不是很好,房间里没有电话,我不得不去前台要求一些东西,电视只有 4 个频道,分辨率很差,床垫很硬,房间清洁很好,但我认为他们提供的服务价格很高
我一点也不喜欢它
我根本没法睡觉,空调根本不制冷,而且噪音很大,空调灯也不能关。
其他房间的噪音就会传输过来。除非是紧急情况,我不会再住在这里。
酒店位置优越,自助早餐也不错。最棒的是保安Juan Carlos。他超级友好,乐于助人。