酒店回复: Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay and found the location, spa services, and overall experience to be exceptional. Our team works hard to ensure every guest feels at home, and we're glad that you felt our warmth and hospitality. We hope to welcome you back to Hotel Matilda soon for another memorable stay!

酒店回复: ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la tranquilidad y el ambiente relajado en Hotel Matilda. Tomamos en cuenta tus observaciones sobre la música en la alberca para mejorar aún más la experiencia de nuestros huéspedes. Además, estamos muy orgullosos de anunciar que recientemente fuimos honrados con una Llave MICHELIN, un reconocimiento a la excelencia en nuestras experiencias de estancia. Esperamos darte la bienvenida nuevamente muy pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Gracias por tu preferencia!

酒店回复: ¡Qué maravillosa noticia! Estamos encantados de escuchar que tu experiencia en nuestro hotel fue excelente en todos los aspectos. Desde la propiedad y el servicio hasta la comida y la ubicación, nos alegra saber que disfrutaste de cada detalle durante tu estancia.Nos llena de alegría saber que estarías dispuesto a regresar en un 100%. Eso es lo mejor que podríamos esperar como equipo.Gracias por compartir tu experiencia y por elegirnos como tu destino. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Hotel Matilda para otra experiencia inolvidable!

酒店回复: Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el servicio, en relación a la obra sobre la chimenea estaba en reparación y posteriormente se coloco una temporal, los otros detalles se revisaron.Agradecemos estas observaciones.