酒店回复: Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, la gentillesse du personnel et la propreté des chambres. Ce sont des aspects auxquels nous accordons une attention particulière afin que nos clients se sentent bien dès leur arrivée. Nous regrettons que d'autres aspects n'aient pas répondu à vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques concernant le bruit, le langage de l'équipe d'animation, les ascenseurs et la piscine non chauffée. Nous examinerons également vos commentaires concernant les desserts, car la qualité de notre offre gastronomique est une priorité pour nous. Vos commentaires sont précieux, car ils nous permettent d'améliorer et d'ajuster continuellement nos services afin d'offrir une expérience toujours plus satisfaisante à tous nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir un séjour encore plus satisfaisant. Cordialement, Globales Quality Manager
酒店回复: Szanowny Gościu, Szczerze cenimy każdy komentarz, ponieważ pomaga nam on nam udoskonalać nasze usługi i lepiej rozumieć, co nasi goście cenią podczas pobytu. Cieszymy się, że pomimo pewnych niedociągnięć, spędzili Państwo komfortowe i wyjątkowe wakacje w naszym hotelu. Bardzo cieszymy się, że udało nam się zapewnić Państwu przyjemny pobyt, co jest naszym głównym celem. Jeszcze raz dziękujemy za wizytę. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Państwa ponownie w przyszłości. z poważaniem, Globales Quality Manager
酒店回复: Droga Ilono, Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się wrażeniami z pobytu w naszym hotelu Globales Condes de Alcudia. Bardzo nam przykro, że pobyt nie spełnił Pani oczekiwań. Chcielibyśmy, aby dała nam Pani drugą szansę i zatrzymała się w innym hotelu firmowym, który lepiej spełni Pani potrzeby. Z poważaniem, Globales Quality Manager
酒店回复: Dear Magda, Thank you very much for sharing your comments about your stay with us. We sincerely appreciate that you took the time to give us your feedback, as it allows us to identify areas for improvement. We deeply regret that our services were not up to par. We appreciate that, despite these negative points, you value the location and atmosphere. We would like you to give us a second chance and stay at another company hotel to improve your experience. Best regards, Globales Quality Manager
酒店回复: Chère Estella, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis aussi détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre chambre et de notre service de restauration. Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie aussi bien dans notre hôtel et que vous ayez apprécié vos vacances. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement depuis Alcudia. Globales Quality Manager
酒店回复: Cher Brigitte, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous revoir bientôt au Globales Condes de Alcudia. Cordialement, Globales Condes de Alcudia
1.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
这家酒店的标准是浴室里有霉菌,蟑螂到处乱窜,但据 TUI 称,这是该地区的自然动物群落🤪
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酒店回复: Szanowny Panie Grzegorzku, Szczerze przepraszamy, że pobyt w naszym hotelu nie spełnił Pana oczekiwań. Komfort, bezpieczeństwo i czystość naszych obiektów są dla nas priorytetem, dlatego bardzo poważnie traktujemy Pana uwagi dotyczące stanu łazienek i obecności owadów. Z poważaniem, Globales Quality Manager
3.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
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Globales Condes de Alcudia 的平均住宿时间。酒店地理位置优越,靠近海滩、码头和一个热闹的地区,那里有许多酒吧、餐馆、超市和各种商店。对于那些住在海边房间的人来说,景色一定非常壮丽,而对于我们来说,住在 8 楼城市边的房间,以群山为背景,景色相当宜人。我们没有去游泳,因为我们经常外出,但周围的具体环境并不鼓励我们这样做。优点:位置优越,工作人员整体友善,接待员会说法语(至少 2 人)。房间漂亮又干净。早餐的选择非常好(除了水果和橙汁的质量)。墨西哥晚餐相当成功。关上窗户,我们就听不到街上的噪音。我们很幸运有安静的邻居,因为晚上我们没有受到任何噪音的干扰。缺点:床上用品很差,在两张单人床中的一张上,你可以感觉到床垫的弹簧,在另一张床上,床垫非常破旧且不舒服。在卧室里,我们不喜欢没有门的橱柜和没有抽屉的床头柜。所有衣物和个人物品均展示给清洁人员查看。至于食物,除了早餐,感觉有点像在食堂。每餐都有猪肉、鸡肉和两道鱼菜。即使准备工作有所不同,我们很快就会厌倦。甜点并没有让我们满意:奶油蛋糕、果馅饼、果冻。早餐时我们不喜欢橙汁的化学味道。水果的选择有限:苹果、梨和西瓜或青瓜或菠萝(并不总是成熟的)。餐厅里的噪音令人难以忍受。解决谈话噪音很难,但解决椅子刮擦噪音肯定有办法。不提供沙滩巾的借出或租赁服务。超额保险箱费率:每周 38 欧元。仅供参考,行李箱位于地面,不太适合使用。在酒吧:全包式度假村的鸡尾酒并不好,即使在晚上也用塑料杯盛放(唯一开放的酒吧是泳池酒吧)。去年,我们在阿尔库迪亚的一家同级别的酒店度过了一段更好的时光,那里供应优质的鸡尾酒。总而言之,Globales Condes de Alcudia 具有一定的优势:地理位置优越、员工友好、房间舒适。但一些不便之处破坏了我们的住宿体验:房间里的床上用品很差,餐厅也很吵。 对于两三天的住宿来说,食物还可以,但对于一周的住宿来说,食物就太重复了。
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酒店回复: Cher Raymond, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor suite à votre récent séjour parmi nous. Suite à votre commentaire, nous vous remercions pour vos critiques constructives concernant la qualité de la literie et l'insonorisation du restaurant, ainsi que pour votre note positive concernant l'accueil du personnel, l'emplacement et la chambre en général. Malgré ces points négatifs, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Globales Quality Manager
酒店回复: Chère Karine, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement en bord de mer, l'accueil chaleureux de notre équipe et la propreté de nos chambres. Nous avons pris note de vos commentaires concernant le buffet. Nous sommes ravis que les horaires d'ouverture prolongés aient été pratiques pendant votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, Globales Quality Manager
这个价格不尽如人意。
酒店位置优越,靠近海滩和港口。深夜娱乐活动非常吵闹,而且只提供英语服务。经典自助餐不错,品种丰富,有一些特色菜,但甜点真的不好吃,像化学品一样。员工服务热情周到。房间虽然老式,但很干净。泳池没有暖气,电梯太小。音乐太吵,街道噪音太大,这里不适合放松。
酒店位置极佳,靠近海滩。机场接送大约需要一个小时。早上8点抵达后,我们立即安排了房间和早餐。前台24小时开放。当地税为每人每天2.20欧元。保险箱每周38欧元(另加10欧元押金)。波兰居民Krystyna每天上午9点至中午12点提供服务,提供各种短途旅行的帮助和信息。她还安排了租车(无需额外支付租车到酒店的费用)。全包服务包含三餐。池畔酒吧提供冷饮(由饮水机提供)和酒精饮料(包含指定饮品),以及非标准用餐时间的小吃。食物的种类和新鲜度堪比三星级。未洗碗是减分项,餐厅员工的积极工作是加分项。泳池相对较小,酒店庭院绿化稀疏。场地,包括泳池和酒吧,均可从外部进入,且未完全用围栏围起来。酒店每天都有儿童娱乐活动和泳池有氧运动,以及晚间宾果游戏、卡拉OK和表演。酒店设有两部小型电梯(可容纳三人携带行李箱)。客房每日清洁,毛巾更换,客人也可选择留下卡片,要求不打扫。房间内没有可上锁的衣柜(一个带搁板和衣架的壁龛)。空调效率较高。房间内没有冰箱。免费Wi-Fi信号不稳定,有时甚至完全不可用。酒店是在出发前两周预订的,选择它是因为地理位置优越。
您好,出发前看到一条差评,让我有点疑惑,但当时觉得可能是有人期望过高。然而,抵达后,一切都得到了证实。首先要说的是行李寄存处鞋子被盗的事。不仅我丢了,还有另外两个人也丢了。在前台,那个冷漠的男士给我看了一条翻译好的信息,上面说酒店不对盗窃负责。Tui 也没有回复,所以我想问谁应该负责?泳池周围的日光浴床发霉了,躺在上面都吓人(我会拍照记录下来)。泳池周围没有围栏,周围有很多酒吧餐厅和披萨店,气味难闻,住客也很吵闹。我独自一人出行,为了避免酒店亏损,每间房额外支付了 1500 波兰兹罗提。我经常旅行,总是住标准间。这次我住的是单人间(2x2 米)。我不得不直接从床上爬到浴室。我想换房间,粗鲁的接待员断然拒绝了。所以,我不推荐这家酒店!!!果汁机里的果汁尝起来不像果汁,简直就是水。所以,总的来说,如果你想在普通的环境中放松一下,我不推荐这家酒店。唯一的优点是离海滩很近,我就是在那里度假的。
接待很差劲……房间简直是灾难。浴室很小……马桶被水槽堵住了——根本没法用。浴缸和瓷砖上长满了霉点,还有裂缝。很遗憾,我们不得不等了一天才换到新房。酒店没有赔偿。不过,途易酒店(TUI)挺身而出,应对了这种情况。食物还行,但菜品重复。游泳池很小。优点:靠近海边,环境优美,氛围宜人。
我们度过了难忘的一周假期。房间维护得很好,餐食种类丰富,有时还有主题餐点。每晚都有西班牙舞蹈表演、马戏表演,还有迷人的歌手演唱老歌,气氛非常融洽。这里有引人入胜的旅游景点,还有价格实惠的海上旅行,可以观赏海豚,或者只是欣赏壮丽的风景。没有时间感到无聊,一切都触手可及。
对于一家三星级酒店,我认为它值得更多,一切都是完美的,欢迎,工作人员,清洁,与埃内斯托的娱乐,我们永远不会感到无聊,餐饮(很多选择和非常漂亮的介绍,非常好)我们希望回来,谢谢
这家酒店的标准是浴室里有霉菌,蟑螂到处乱窜,但据 TUI 称,这是该地区的自然动物群落🤪
Globales Condes de Alcudia 的平均住宿时间。酒店地理位置优越,靠近海滩、码头和一个热闹的地区,那里有许多酒吧、餐馆、超市和各种商店。对于那些住在海边房间的人来说,景色一定非常壮丽,而对于我们来说,住在 8 楼城市边的房间,以群山为背景,景色相当宜人。我们没有去游泳,因为我们经常外出,但周围的具体环境并不鼓励我们这样做。优点:位置优越,工作人员整体友善,接待员会说法语(至少 2 人)。房间漂亮又干净。早餐的选择非常好(除了水果和橙汁的质量)。墨西哥晚餐相当成功。关上窗户,我们就听不到街上的噪音。我们很幸运有安静的邻居,因为晚上我们没有受到任何噪音的干扰。缺点:床上用品很差,在两张单人床中的一张上,你可以感觉到床垫的弹簧,在另一张床上,床垫非常破旧且不舒服。在卧室里,我们不喜欢没有门的橱柜和没有抽屉的床头柜。所有衣物和个人物品均展示给清洁人员查看。至于食物,除了早餐,感觉有点像在食堂。每餐都有猪肉、鸡肉和两道鱼菜。即使准备工作有所不同,我们很快就会厌倦。甜点并没有让我们满意:奶油蛋糕、果馅饼、果冻。早餐时我们不喜欢橙汁的化学味道。水果的选择有限:苹果、梨和西瓜或青瓜或菠萝(并不总是成熟的)。餐厅里的噪音令人难以忍受。解决谈话噪音很难,但解决椅子刮擦噪音肯定有办法。不提供沙滩巾的借出或租赁服务。超额保险箱费率:每周 38 欧元。仅供参考,行李箱位于地面,不太适合使用。在酒吧:全包式度假村的鸡尾酒并不好,即使在晚上也用塑料杯盛放(唯一开放的酒吧是泳池酒吧)。去年,我们在阿尔库迪亚的一家同级别的酒店度过了一段更好的时光,那里供应优质的鸡尾酒。总而言之,Globales Condes de Alcudia 具有一定的优势:地理位置优越、员工友好、房间舒适。但一些不便之处破坏了我们的住宿体验:房间里的床上用品很差,餐厅也很吵。 对于两三天的住宿来说,食物还可以,但对于一周的住宿来说,食物就太重复了。
酒店地理位置优越,紧邻海滩。热情的接待,整个团队都细心周到,令人愉快。房间干净整洁。自助餐简单易做,无需烹饪研究(适合用餐,但不适合盛宴)。用餐时间:早餐、午餐、小吃和晚餐,方便您随时用餐,非常适合旅行归来后享用。