酒店回复: 非常感谢您如此热情的推荐!能够成为您在特内里费最喜欢的一间酒店,我们深感荣幸。很高兴您感受到团队的热情服务,无论是行李协助还是晚餐介绍,都是我们希望为客人带来的贴心体验。看到您喜欢入住当天的墨西哥主题自助晚餐,并且对菜品给予高度评价,我们也会将您的鼓励分享给餐饮团队。感谢您对客房空间、整洁度以及停车便利性的认可。能让您在旅途中无后顾之忧,是我们最大的目标。更开心的是,酒店附近的海滩也成为您在特内里费最喜欢的海滩之一!期待未来再次欢迎您回来度假,祝您一切顺利!Emilia M., Meliá Jardines del Teide Team
酒店回复: 亲爱的宾客您好!非常感谢您选择我们酒店并留下您的宝贵反馈!关于房间位置的问题,我们理解您的困扰。我们确实有更安静的客房选择,比如酒店后侧和内部的房间,下次入住时我们很乐意为您安排。对于房间清洁服务的疏漏,我们深表歉意。作为一家提供每日客房整理服务的酒店,这种情况并不符合我们的服务标准。关于早餐的质量问题,这与我们在Mosaico餐厅提供的高品质地中海美食标准完全不符。我们会立即与餐饮团队沟通,确保食品品质。我们期待能有机会重新赢得您的信任。祝您一切顺遂。Lara D., Voice of Customer Coordinator
5.0分
海景精致套房
朋友出游
房间干净,东西好吃,景色美丽
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酒店回复: 尊敬的客人,感谢您抽空分享您在我们酒店的住宿体验。感谢您认可酒店的清洁和餐饮,也很高兴您喜欢大西洋海景。期待您的再次光临,我们将继续为您提供卓越的服务体验。祝您生活愉快!Paz M., Voice of Customer Coordinator
酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您选择美利亚泰德花园酒店 (Meliá Jardines del Teide) 作为您的度假目的地,并感谢您抽出宝贵时间撰写评论。我们非常感谢您对我们服务文化的认可,并很高兴得知我们的团队在您入住期间提供了良好的帮助。关于主泳池区域的餐饮选择,我们提供单点小吃和池畔酒吧服务,方便您用餐。关于毛巾服务,我们深表歉意,并将加强日常客房清洁流程。我们的客房描述中列出了不同的景观选择,对于您此次入住的房间安排可能造成的任何不便,我们深感遗憾。我们非常乐意在您下次预订时为您提供更符合您期望的房型。期待您下次光临。此致,客户之声协调员 Emilia M.
特内里费最喜欢的一间酒店!工作人员特别热情,会帮忙把行李送到房间,晚餐也有工作人员专门介绍。入住当天是墨西哥餐,虽然是自助餐一点都不含糊每一道菜都很好吃。房间特别大,干净舒适。酒店就有免费停车位,旁边还有一个停车场,完全不用担心停车问题。酒店附近的海滩是整个特内里费最喜欢的海滩!超级推荐!
愉快的住宿,工作人员服务周到。
被分在大堂旁边的房间 非常的吵 住了两天第一天也没有人来打扫卫生 早餐有的是发霉的 不推荐….
房间干净,东西好吃,景色美丽
说实话,期望值更高。主泳池周围的餐饮选择有限。卧室里的毛巾三天都没换,我们不得不去前台要求更换。感觉酒店应该更清楚地告知客人哪些房间面向停车场……这家酒店在科斯塔阿德赫不算最贵,所以我可能得重新考虑一下。
一家非常不错的酒店,设施齐全:泳池、健身房、酒吧和餐厅,步行即可到达。从楼上到泳池并非直达,需要乘坐多部电梯。自助餐非常美味,服务也同样出色。酒店外的餐厅也很不错,但价格略贵。虽然有公交车,但离海滩还有一段距离,但只有单行道。酒店环境安静,强烈推荐,适合放松身心、享受乐趣和美食。
有很多优点,尤其是升级版的早餐、小吃和饮料,以及整体美味的晚餐。然而,在清洁度、服务和品种方面也存在一些不足。任何体验过真正五星级标准的人都会注意到,这里还没有达到这个标准,或者只是部分达到了。
多么棒的住宿体验,员工们都尽心尽力!我们在漂亮的814号房间睡得特别好,床很大,视野也非常好。服务一流,食物也很美味!我已经迫不及待地想再来啦🙏
酒店很漂亮,很不错。
它不值四星以上。
我们的迷你套房非常宽敞舒适。
前台人员真的很棒。
酒吧和餐厅的服务并不总是令人满意;这完全取决于员工,他们10天就经常换人。
我们经常用完沙滩巾。
每天早上7:15,我们都能在露台上听到早餐准备的嘈杂声。
房间很棒,非常干净。工作人员非常棒。尤其是Leila、Helena、Patricia、Patrick、Giovanni和Ari。他们让我们感觉宾至如归。我们一定会再来,并会把这家酒店推荐给我们的朋友和家人。