酒店重新装修过,非常漂亮。每个人都非常友好,自助早餐也非常棒,尤其是“picadas de manteca”(扁面包)和炸大蕉。
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酒店回复: ¡Gracias por su excelente comentario!, nos alegra saber que nuestro equipo hizo su estancia agradable, esperamos darle nuevamente la bienvenida. Atte. Gerencia General.
酒店回复: Agradecemos mucho el tiempo que dedicó para compartir su experiencia y la calificación otorgada. Nos complace saber que encontró su habitación en buenas condiciones y que disfrutó la atención brindada en el área de buffet.Tomamos nota de su observación sobre la atención en recepción; trabajaremos con nuestro equipo para reforzar la calidez y cercanía que buscamos ofrecer a todos nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente y brindarle una experiencia aún más completa.Cordialmente,Gerencia General
酒店回复: Estimada Ana Luz Martínez Núñez,Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestras instalaciones, la atención de nuestro personal y la variedad de nuestro menú contribuyeron a hacer su estancia cómoda y agradable. Trabajamos constantemente para ofrecer un ambiente seguro y confortable, y sus comentarios nos motivan a seguir mejorando.Será un placer recibirla nuevamente en su próxima visita.Atentamente,Gerencia General
酒店回复: Muchas gracias por compartir su opinión y por destacar la limpieza, el cuidado de nuestras instalaciones y la amabilidad de nuestro equipo.Lamentamos el inconveniente con el ruido en los pasillos; trabajaremos para minimizar estas situaciones y mejorar su confort en futuras estancias.Esperamos darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor.Atentamente,Gerencia General
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
总的来说,酒店还不错。房间通风不好,我到的时候,一股霉味。我觉得如果通风条件再好一点就更好了。
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酒店回复: Le agradecemos sinceramente por compartir sus observaciones y por elegirnos para su estancia. Lamentamos que la ventilación y el olor en la habitación no hayan estado a la altura de sus expectativas. Tomamos muy en cuenta sus comentarios y trabajaremos en mejorar la circulación de aire para ofrecer una experiencia más cómoda.Esperamos contar con la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle un servicio aún mejor.Atentamente,Gerencia General
酒店回复: Agradecemos su valoración. Nos alegra saber que disfruto su estancia. Con gusto atendemos su sugerencia, Generando una mejora en alimentos y bebidas. Atte. Gerencia General.
一切都很棒,恭喜!
绝佳选择,丰盛的自助餐
酒店重新装修过,非常漂亮。每个人都非常友好,自助早餐也非常棒,尤其是“picadas de manteca”(扁面包)和炸大蕉。
房间干净整洁......接待员就像在自己的世界里一样,虽然没有粗鲁或其他什么......自助餐的服务非常棒,那位女士对每个人都非常友好和周到。
员工服务非常好,尤其是女士们。
这家酒店最棒的地方是员工,他们非常细心周到,乐于助人。
浴室门出了问题,因为水会漏到马桶的其他部分。希望他们能修好。
这里应有尽有,确保您拥有舒适安全的住宿体验。工作人员服务周到,新装修的设施也非常齐全。菜单种类丰富。房间宽敞舒适。
小心,有臭虫🆘!
至于善良,我没有什么可抱怨的,事实是每个人都表现得很好,但是,我必须强调一些对我来说似乎太令人担忧的方面。
首先,当我到达时,浴缸里有一些头发。
此后,我们再也无法看电视了;它无法连接到任何平台,并且大多数频道都被屏蔽了。我们的错误是没有报告此事,因为他们最后告诉我,你必须这样做才能解锁账户。
第三个问题是锁不能正常工作。在接待处,他们告诉我,由于它们是电子的,电池有时会不足,这会导致锁定和解锁时出现问题,所以你也应该寻求帮助。
最后也是最重要的一点:有臭虫。在我工作的最后一天,一大早,我醒来时感觉身体发痒,但我没有开灯去看是什么。早上醒来时,我的手臂痒得厉害。我走到镜子前,发现身上有 4 处咬痕,其中有一处在我的背上。我过敏,并且开始感觉喉咙、鼻子和眼睛发痒。我不得不吃药,但被咬的痒感却没有停止。回到家后,我去看医生。当我写这篇文章的时候,我刚从咨询处回来。诊断结果是:对臭虫叮咬的过敏反应。
我觉得这很严重,因为如果一个人像我一样过敏,他们至少可以做的就是像我现在一样感到全身不适,他们需要立即熏蒸。
酒店不错,干净整洁,维护良好。价格实惠,员工非常友好。唯一的缺点是房间走廊有点吵,不过还可以忍受。
总的来说,酒店还不错。房间通风不好,我到的时候,一股霉味。我觉得如果通风条件再好一点就更好了。
过度充电
我明确要求他们审查向我收取的费用,因为他们将我的房间价格提高了 1,000 元,但酒店告诉我,他们没有收到这笔钱,也没有收到这笔钱,酒店网站上也没有这笔钱。
员工的待遇很好,酒店很干净,但是食物的调味有点欠缺,但总体来说很棒。