我们Tago Tulum的住宿体验简直太棒了！酒店本身就是一个天堂——房间比照片上看起来还要好，空间宽敞，装饰精美，完美融合了奢华与图卢姆的波西米亚风情。海滨景色和宁静的氛围使其成为放松身心的理想之地。

真正让我们难忘的是卓越的服务，尤其是Victor。他满足了我们所有的需求，竭尽全力确保我们的住宿顺畅愉快。Victor的热情和对细节的关注让我们感到宾至如归——他真是个瑰宝！对于任何来图卢姆的游客来说，Tago Tulum都是必选之地，我们迫不及待想再次入住！

虫子到处都是。我们的床上、窗帘上、私人小泳池里、家具上等等，到处都是！我等了好久才发评论，就想给Tago一个改正错误的机会，但他们当然没有。网上的照片很漂亮，但有一点他们没展示出来，那就是房间里各种不同的虫子。谁也不想看到虫子在床上爬，结果我们到房间一个小时后，我妻子就看到两只小虫子在床单上蠕动。其实我给她准备了个惊喜，让她去图卢姆旅行庆祝她的生日，所以这是一次特别的旅行，而Tago Tulum彻底毁了她前两天的美好时光。我拍了虫子的照片和视频，给工作人员看了。他们好像没怎么在意，说等我们去吃午饭的时候再处理。回到房间后，我们仍然看到虫子在床上爬。于是我打电话让工作人员过来查看。他们来了之后，基本上就是说：“哦，你在丛林里，会有虫子的。” 他把虫子从我们床上弹了下来，就这样……什么！！！随着外面天色渐暗，屋里开始出现更多的虫子。这是最糟糕的一晚，我一夜没睡。第二天早上我们退房，预订了希尔顿度假村，那里非常漂亮，而且在接下来的旅程里，房间里绝对没有虫子。Tago Tulum 拒绝退还我们没住在这家虫子肆虐的酒店期间的房费。