酒店回复: Gracias por sus comentarios , son muy importantes para nosotros, daremos seguimiento enseguida y sobre todo corregir los desperfectos de habitacion y verificar sobre el personal que toco a su puerta
酒店回复: Gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros.Lamentamos que su visita no haya sido la que deseaba debido a las consecuencias de la lluvia en mayor caso.Respecto a la devolución, fue tal cual como le mencionaron, nosotros no podemos realizar el reembolso ya que usted le pagó a *******. Por lo cual ellos deben realizarlo.
酒店回复: Gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros!Estamos trabajando en sus observaciones para mejorar la experiencia con nuestros huéspedes.Esperamos contar con su preferencia próximamente.
靠近海边风景很好
酒店的景观很棒，可以直接看到海，早餐的时候可以十分地享受。但是酒店有点老，床的舒适度一般，附近吃的很少。
总的来说还不错，干净，房间也挺舒适的。不过客厅有点破旧，沙发很旧，还漏雨。我运气不太好，入住那天竟然停电了。
这房间和价格完全不符，又黑又没景色。酒店很旧，而且状况不佳。
我们在希尔顿酒店住了四天三夜，非常愉快！酒店还贴心地准备了饼干欢迎我们🥰
酒店有个很棒的游泳池，我们从酒店前的海滩回来后，在里面好好游了个泳。
酒店餐厅的品质很好，因为昨晚外面风很大，所以我们就在酒店吃了晚餐……今天刮的是北风。
感谢希尔顿！这次入住还获得了我的荣誉积分哦😘
房间确实不错，工作人员也还可以。但是浴室就有些问题了。淋浴喷头喷洒范围很广，水流也不集中，而且因为水龙头在房间后面，所以每次开门都会弄得浑身湿透。另外，倒数第二天他们给我们留了一条很旧很破的毛巾。还有……16号星期日晚上9点左右，有人敲门，我问是谁，一个女声开了门。她说是一位“女士”，是来提供“一项服务”的……？？？是谁？唉，谁知道呢……当时我和妻子在一起，这让我们感觉很不自在，当然，我也很惊讶这种事居然会发生在这种档次的酒店里。谢谢。
一切都很好，周到热情，房间干净整洁，服务周到，地理位置优越。唯一让我们失望的是，我们租了三个房间，其中一个房间的钱被放在行李箱里，结果不见了。我知道我们犯的错误不是没上锁，也不是没把钱放在保险箱里，而是我们太相信自己身处安全的地方了……不过，总的来说，一切都很好，只是要确保贵重物品的安全。
抵达酒店后，我真的很失望，停车场脏乱不堪，没有专门的停车位放置汽车充电器，但最糟糕的绝对是上楼去大堂。
这是我住过的最被忽视的酒店，到处都是客人毛巾、脏兮兮的抹布，而且漏水现象也随处可见。
前台服务还不错，但她没能帮我取消预订，因为这根本不符合希尔顿酒店的标准，更别提他们收取的房费了。
América Ibáñez 酒店的服务最差，他们几乎不愿意提供帮助，也不愿承认酒店的糟糕。总经理 Manuel Cabrera 拒绝退款（因为我看到这样的情况后决定不住那里了）。
希尔顿酒店竟然出现这种事，真是令人难过；这还是我第一次遇到这种情况，而且还是发生在像韦拉克鲁斯这样美丽的城市。
拉开窗帘不值得，不仅因为视野不好，还因为窗户很脏，上面沾满了鸽子粪（鸽子粪有很多）。酒店需要认真维护；浴室闻起来很难闻（没有通风，而且有异味）。工作人员非常友好周到，但总体而言，设施需要好好保养。
地理位置优越，可以沿着整条木板路散步。海景非常好。有些区域需要维护（以前是诺沃玛酒店）。房间很舒适，电源插座和照明充足，但地毯还没吸尘。大堂的室内装潢需要清洁。门卫和行李员都很友好。我没有尝试这里的食物。Wi-Fi 不错。最多住一两晚，是个不错的选择。