酒店回复: Dear guest:First of all, I hope that by the time you receive this message, you and your loved ones are doing well.Your comments and appreciation of our service are very important.I will talk firmly with all the area managers, so that they reinforce the training of all the collaborators, the above is seeking to improve.I hope you give us the opportunity to receive you again at HS Hotsson
1.0分
商务出差
特别差劲!
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酒店回复: Dear guest:First of all, I hope that by the time you receive this message, you and your loved ones are doing well.Your comments and appreciation of our service are very important.I will talk firmly with all the area managers, so that they reinforce the training of all the collaborators, the above is seeking to improve.I hope you give us the opportunity to receive you again at HS Hotsson
酒店非常好,品质优良但不奢华。由于我们到达的时间比较早,所以我们在 Chi Inn 酒店得到了详细的服务,但是接待处的服务和提供给我们的信息非常糟糕。我们被告知将会收到通知。经过几个询问后,他们同意给我们房间,但要支付 700 比索。 3 点整,我们就被安排到了房间,但我认为服务方面还有很多不足之处。
房间设施一般,早餐很不错,每层楼早上还有免费的茶水和点心。总体而言性价比一般。
房间干净卫生,交通方便
特别差劲的住宿,窗户被外边的围墙挡住了
特别差劲!
其余部分都很棒,景色令人赞叹,每个细节都安排得井井有条。
唯一不太合理的地方是,他们提供的房间包含行政早餐,比普通房贵,而且早餐种类也比普通房少。
注意不要把车停在行政房。
我到酒店办理入住时,发现酒店里有三名员工,但只有一名在服务。这些员工很粗鲁,递东西的方式很粗鲁,甚至不理会你的问候。
他们额外收了我三份早餐费,但实际上只有一名员工有多余的食物。
我不推荐这家酒店。
员工服务太差了。我们通常住Hotsson酒店,因为他们服务好。但这家Hotsson酒店尤其糟糕。我们不得不多次打电话给前台寻求帮助。我们要了一条泳池毛巾,但一直没送来。我们不得不坚持了好几次才得到帮助。我们要求洗衣服务,却被告知那个周末不提供。第二天,他们竟然还敢说随时都有。服务太差了。
我在伊拉普阿托预订了Hotsson Queretaro酒店,结果预订错了。我不得不在Hotsson Irapuato酒店重新预订。我立刻意识到了这一点,并向*******报告了此事。Hotsson拒绝退还我的预订款。真是太糟糕了。
当我到达酒店时,我询问是否可以在下午 3 点之前入住(因为我的金卡会员身份)。他们告诉我他们很乐意这么做,但条件是我必须额外支付 39 美元来打扫房间。我没有答应,在大厅里等了几个小时。
当我尝试去餐厅时,他们不肯给我金卡会员提供的 20% 折扣。
入住期间,女服务员在上午 8:00 至 9:30 之间打开房门 3 次,询问我是否有脏衣服。
太感谢了!
糟糕的入住旅馆
酒店非常好,品质优良但不奢华。由于我们到达的时间比较早,所以我们在 Chi Inn 酒店得到了详细的服务,但是接待处的服务和提供给我们的信息非常糟糕。我们被告知将会收到通知。经过几个询问后,他们同意给我们房间,但要支付 700 比索。 3 点整,我们就被安排到了房间,但我认为服务方面还有很多不足之处。