酒店回复: Estimado CarlosMuchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su excelente experiencia con nosotros. Nos alegra muchísimo saber que disfrutó de su estancia con nosotros, y tomaremos en cuenta su comentario sobre las Almohadas. Todo nuestro equipo trabaja con entusiasmo para ofrecer momentos memorables como el que usted describe.Será un verdadero placer darle la bienvenida de nuevo muy pronto.Saludos cordiales,Hotel Emporio Mazatlán
酒店回复: Estimado José Luis.Le agradecemos su visita y su reseña. Nos apena que no hayamos alcanzado completamente sus expectativas. Los detalles que menciona de la reservación son importantes y los compartiremos con los departamentos correspondientes para buscar la mejora y que no vuelva suceder.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo en un futuro de nuevo.Saludos,Hotel Emporio Mazatlán
酒店回复: Estimada Verónica, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste todo en orden y que nuestro personal te pareció amable y educado.Lamentamos sinceramente que no se te haya informado con anticipación sobre el mantenimiento de la alberca. Entendemos lo importante que es contar con todas las instalaciones disponibles, especialmente cuando influyen en la decisión de hospedaje.Estamos tomando medidas para mejorar la comunicación en casos como este y evitar situaciones similares en el futuro. Agradecemos tu comprensión y ojalá en otra ocasión tengamos la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia completa.
酒店回复: Estimada María, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el desayuno fue de tu agrado.Lamentamos sinceramente los detalles que mencionas sobre el mantenimiento de la piscina y la limpieza del baño. Ya estamos tomando nota de estos puntos para revisarlos con nuestro equipo y darles seguimiento inmediato.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
非常好的地方。
性价比=效益
工作人员非常友好。我很喜欢这里。
如果我再来马萨特兰，我一定会来这里。
3.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
大多数工作人员都非常友好和乐于助人，除了房间清洁人员，他们没有进行应有的清洁。
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酒店回复: Estimado Luis ÁngelGracias por haberse tomado el tiempo de dejarnos su opinión y reconocer la amabilidad de nuestro equipo de trabajo. Lamentamos que algunos aspectos de su experiencia no hayan sido del todo satisfactorios. Apreciamos que nos haya señalado el tema de la limpieza en las habitaciones, y nos comprometemos a trabajar para mejorarlo.Esperamos nos de la oportunidad de recibirlo en un futuro nuevamente. Cordialmente,Equipo Hotel Emporio Mazatlán
服务和设施都很好，清洁度也很棒。唯一让我不太满意的是自助早餐，不太值得，你可以选择不在酒店吃，外面有更多选择。
设施很差，卫生也糟糕透顶。不过地理位置倒是极佳。
非常感谢！服务太棒了。
这家酒店太棒了，位置绝佳，去哪儿都很方便！非常干净，员工热情友好，床很舒服，泳池和躺椅也很干净，早餐更是美味——一切都完美！唯一的小瑕疵是：房间里的枕头太硬了，应该换新的！
非常非常感谢Emporio酒店！我一定会再来的！
一切都很好，只是前一天他们威胁说，如果我们不付定金，他们就会取消我们的预订，尽管我们选择了到店后付款。主管接待了我们，并向我们保证不会有问题。幸运的是，我们到店后并没有遇到任何问题，但这确实让他们很担心。
总的来说，设施不错，也很干净，但他们没有告诉你泳池是空的，没有服务，这就是我选择这家酒店的原因。可惜的是，他们没有告诉你这些细节，因为这是他们在广告中首先呈现给你的信息。
一切都很棒，工作人员友好而有礼貌，一切都很棒，非常适合放松，但是当我们预订时，他们没有告诉我们游泳池正在维修，所以我们决定只住一天然后换到另一家酒店。
好
早餐种类不多，但还不错。需要维护一下。泳池瓷砖缺失，看起来很糟糕。早上9点的时候泳池就很脏，浴室的一些边缘看起来也很脏。
非常好的地方。
性价比=效益
工作人员非常友好。我很喜欢这里。
如果我再来马萨特兰，我一定会来这里。
大多数工作人员都非常友好和乐于助人，除了房间清洁人员，他们没有进行应有的清洁。