酒店回复: Estimada Nereyda,Nada nos honraría más que volver a tener el privilegio de servirle nuevamente. Estamos muy agradecidos de su preferencia y nos ha motivado mucho leer su reseña y saber que ha tenido una grata experiencia con nosotros. ¡No nos queda mas que esperar a que vuelva a visitarnos!
酒店回复: Muchas gracias por sus comentarios, apreciamos todos los comentarios y siempre buscaremos mejorar nuestros servicios. Proporcionamos mucha formación a nuestros equipos y, por supuesto, continuaremos con ello. ¡Muchas gracias de nuevo y por favor visítenos de nuevo pronto!
5.0分
其他
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翻译提供方：Google
这个地方很棒，超级干净漂亮，但是包含的早餐只有炒鸡蛋，外加一些火腿、培根之类的配菜，我不太喜欢。
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酒店回复: Estimada Ana Lilia,En la descripción de *******, especificamos que el desayuno que ofrecemos es continental; el cual normalmente consta solo de cafe o té, pan con mermelada y fruta o jugo.. Ofrecemos los huevos al gusto para dar un extra, además de que usted puede agregar, por un costo adicional, cualquier platillo de la carta. Lamentamos que esto no haya sido suficiente, pero como le comentaba, en realidad damos más de lo que debería incluir. Por otra parte nos complace ver que destaca la limpieza de nuestro hotel, ya que esto es algo en lo que nos enfocamos mucho.Gracias por su preferencia.
酒店回复: Muchas gracias por su mensaje, lo apreciamos todo mucho y consideraremos nuestros horarios de desayuno. Esperamos que vengas y te quedes con nosotros de nuevo, ¡gracias!
酒店回复: ¡Muchas gracias por su mensaje, es genial escuchar que tuvo una buena estadía y que aprecia a nuestro equipo y su maravillosa entrega de una cálida bienvenida y una excelente estadía! No estoy seguro del ruido de la noche, suena como algo fuera del hotel...Gracias de nuevo por sus comentarios, ¡les agradecemos mucho y esperamos verlos nuevamente en Casa Bonita!
酒店回复: Estimado Gilberto,Agradecemos mucho su preferencia, pero en especial queremos agradecer por sus valiosos comentarios que nos motivan a seguir trabajando arduamente para ofrecer el mejor servicio. Esperamos poderle servir nuevamente ya que esto sería un ocmpleto privilegio para nosotros.
酒店回复: Muchas gracias por vuestros comentarios, muy apreciados. Nuestros colchones son nuevos, así que lamento que no eran sido demasiado de su preferencia, en general nuestros huéspedes duermen muy bien en Casa Bonita. Estamos en el proceso de mejorar algunas de nuestras habitaciones en este momento, ¡así que espero que nos visiten nuevamente para ver los resultados! Me alegro de que haya disfrutado de nuestro servicio de transporte al centro histórico: dependiendo del tráfico, la duración del viaje oscila entre los 7 y los 20 minutos, pero no está lejos... Gracias de nuevo y por favor visítenos de nuevo pronto. ¡Le aseguramos una bienvenida muy, muy cálida!
5.0分
家庭亲子
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翻译提供方：Google
酒店条件极佳，非常漂亮舒适。更令人惊喜的是工作人员的周到服务和卓越品质。食物美味可口。强烈推荐。
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酒店回复: Estimado Josue,¡Encantados de leer su comentario! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Nos alegra saber que apreció la amabilidad de nuestro equipo y la limpieza y mantenimiento de nuestras instalaciones. Esperamos poderle servir nuevamente.
5.0分
其他
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入住体验非常愉快，服务热情周到，对我们的要求也非常细心。包含的早餐很美味，餐厅的晚餐也很美味。
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酒店回复: Estimado Scott,A nombre de todos los que trabajamos en Casa Bonita Hotel + Cocina, queremos agradecerle mucho su preferencia, calificación y sobre todo su valioso tiempo para ofrecernos mas detalles acerca de su estancia. Ciertamente nos motivan a seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible.Esperamos poder tener el privilegio de servirle nuevamente.
员工非常友好、乐于助人且体贴周到。
房间干净舒适，配备齐全，包括优质吹风机、充足的电源插座、冰箱以及每日清洁服务。
餐饮：食物和饮品品质卓越，午餐和晚餐都无可挑剔，满分10分！我要向厨师致以诚挚的祝贺，他烹制的菜肴美味可口，令人赞叹。
位置：距离市中心仅20分钟车程，环境十分宁静祥和。最棒的是，酒店提供往返市中心和机场的班车服务，非常方便。
太棒了！我一定会再次入住这家美丽的酒店。
酒店干净整洁。早餐包含在房费内，但只包含两个鸡蛋、咖啡和茶。面包另收费。酒店距离市中心16分钟车程，距离机场41分钟车程。酒店有班车服务，但去机场需要额外付费。要去市中心，必须轮班。有时他们会载你，有时不会。关于前台的客户服务，我要特别感谢Eduardo，以及早餐时段的Nicolas和Carmen。其余的工作人员需要培训，以便更好地接待客人。泳池需要维护；水看起来有点浑浊，而且温度过低。
优点：这家酒店由一栋房屋改建而成，距离瓦哈卡市中心约10分钟车程，品味高雅，设施一流，餐饮美味。我会再次入住这里，享受宁静的环境和优质的服务。
缺点：我们入住期间，虽然提供停车位，但由于外来者堵住了入口，我们无法使用，不得不把车停在路边。餐厅员工和服务员需要培训，因为他们会通过广播系统发表对客人和员工的个人评价。
前台工作人员总是非常出色，乐于助人，并且能够及时满足您的需求。
结论：我建议改进培训并优化停车位的使用，如果无法做到，干脆不提供停车位。
这个地方很棒，超级干净漂亮，但是包含的早餐只有炒鸡蛋，外加一些火腿、培根之类的配菜，我不太喜欢。
一个漂亮、舒适的酒店，床和设施都相当不错，工作人员很友好，是一个安静的休息场所，食物种类不是很多，但味道不错，梅斯卡尔酒很好，服务周到，花园的布置很舒适。我唯一不喜欢的是早餐从早上 8 点开始，而不是更早。不过，他们确实提供盒装午餐。除此之外，我强烈推荐它。
酒店非常好！！工作人员非常细心和友好！！设施的清洁度和维护都非常好！！一切都被照顾得很好。 事实是，在我被分配到的 10 号房间里，你可以听到像炸弹爆炸一样的声音。我晚上听到过好几次，这让我无法入睡 🙃。从那时起一切都很完美！！非常好的设施，祝贺工作人员，非常安全和舒适的区域！！谢谢你！
他们完全超出了我的预期。我妈妈非常满意。我要感谢索莱达、整个餐厅团队以及接待员提供的优质服务。他们都很棒。我希望很快能再来。
不错的酒店，但是距离瓦哈卡市中心较远，大约需要 20 分钟路程。床垫有点不舒服，我给它打 8 分。酒店不错，游泳池很小……非常安静和宜人的区域。好吃的食物。我建议改造浴室……
酒店条件极佳，非常漂亮舒适。更令人惊喜的是工作人员的周到服务和卓越品质。食物美味可口。强烈推荐。
入住体验非常愉快，服务热情周到，对我们的要求也非常细心。包含的早餐很美味，餐厅的晚餐也很美味。