他们不尊重预订,并告诉我由于时间原因(我凌晨 12 点后到达)预订被取消,我必须再次付款,他们坚持要我用现金支付,我用卡支付,他们告诉我他们会退还取消的金额,但最终预订没有取消,他们向我收取了双倍的费用,他们不想退还我支付的额外一晚的费用。
在当时来说,它还不错。
这家酒店的餐饮服务一流。然而,房间感觉已经很旧很破了。我的房间里有一大片霉斑,所有家具看起来都很旧,窗帘也残缺不全,很脏。
欺诈
他们没有给我们安排我支付的房间。我预订的是大床房,但他们却给了我们一张双人床房,据说是因为房间已经满了。他们应该以违约金的形式退还房款。
紧急建议
506房间状况非常糟糕,窗帘坏了,只剩下厚的一层,地毯状况很差,很容易引发事故,最糟糕的是空调坏了。如果他们 30 分钟后换房间。到了 511 一切都有所改善,除了保险箱不能用。咖啡服务仅供一人享用,而我们只有两个人。我点了菜,他们告诉我必须在餐厅吃,而且还要额外付费。简而言之,这些细节会降低他们的服务质量。这不是我们第一次入住这家酒店,我们一定会考虑再次入住。
酒店品质亟待提升。
毛巾破损磨损。没有毯子,需要另要。没有吹风机,需要另要。标识不清晰。酒店位置不好找。
预订电话有误,无人接听。
家具非常破旧,黑色人造革椅子已经剥落,浴室的油漆也剥落了,需要维修,好像他们忘了做这件事,真可惜,因为这是一家不错的酒店。
这次根本没法休息;电机在房间附近不停地发出很大的噪音。体验非常糟糕。
其他都还好,就是没睡着。
我喜欢这家酒店。他们的床太舒服了,而且非常干净。 除了非常靠近美洲广场 (Plaza las Américas)、莫雷利亚广场 (Plaza Morelia) 和一些酒吧之外。
我不会告诉你,也不会在下午 5 点之前办理入住手续,他们没有打扫房间,客房服务很晚,食物质量很差,我以后再也不会住在这里
真是令人失望,设施陈旧,床单破损,毛巾磨损,浴室里有一个勺子掉出来,当我在接待处提到这一点时,他们只是看起来很惊讶。这绝对不是一家值得推荐的酒店。唯一好的就是食物。
他们不尊重预订,并告诉我由于时间原因(我凌晨 12 点后到达)预订被取消,我必须再次付款,他们坚持要我用现金支付,我用卡支付,他们告诉我他们会退还取消的金额,但最终预订没有取消,他们向我收取了双倍的费用,他们不想退还我支付的额外一晚的费用。
在当时来说,它还不错。
这家酒店的餐饮服务一流。然而,房间感觉已经很旧很破了。我的房间里有一大片霉斑,所有家具看起来都很旧,窗帘也残缺不全,很脏。
欺诈
他们没有给我们安排我支付的房间。我预订的是大床房,但他们却给了我们一张双人床房,据说是因为房间已经满了。他们应该以违约金的形式退还房款。
紧急建议
506房间状况非常糟糕,窗帘坏了,只剩下厚的一层,地毯状况很差,很容易引发事故,最糟糕的是空调坏了。如果他们 30 分钟后换房间。到了 511 一切都有所改善,除了保险箱不能用。咖啡服务仅供一人享用,而我们只有两个人。我点了菜,他们告诉我必须在餐厅吃,而且还要额外付费。简而言之,这些细节会降低他们的服务质量。这不是我们第一次入住这家酒店,我们一定会考虑再次入住。
酒店品质亟待提升。
毛巾破损磨损。没有毯子,需要另要。没有吹风机,需要另要。标识不清晰。酒店位置不好找。
预订电话有误,无人接听。
家具非常破旧,黑色人造革椅子已经剥落,浴室的油漆也剥落了,需要维修,好像他们忘了做这件事,真可惜,因为这是一家不错的酒店。
这次根本没法休息;电机在房间附近不停地发出很大的噪音。体验非常糟糕。
其他都还好,就是没睡着。
我喜欢这家酒店。他们的床太舒服了,而且非常干净。 除了非常靠近美洲广场 (Plaza las Américas)、莫雷利亚广场 (Plaza Morelia) 和一些酒吧之外。
我不会告诉你,也不会在下午 5 点之前办理入住手续,他们没有打扫房间,客房服务很晚,食物质量很差,我以后再也不会住在这里
真是令人失望,设施陈旧,床单破损,毛巾磨损,浴室里有一个勺子掉出来,当我在接待处提到这一点时,他们只是看起来很惊讶。这绝对不是一家值得推荐的酒店。唯一好的就是食物。