酒店回复: Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass sowohl die hervorragende Lage als auch die Geräumigkeit und der Komfort des Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders schätzen wir Ihre Worte über das Personal, da wir täglich bestrebt sind, Ihnen einen freundlichen und hochwertigen Service zu bieten. Wir haben auch Ihre Anmerkung zum Essen zur Kenntnis genommen. Wir freuen uns, dass Sie es gut fanden, und werden weiterhin daran arbeiten, uns zu verbessern und Ihnen ein gastronomisches Erlebnis zu bieten, das die Umgebung und das Gesamterlebnis des Paradors ergänzt. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Parador de Mazagón.
酒店回复: Estimado luiszuazu, Muchísimas gracias por dedicar parte de su tiempo a compartir una valoración tan completa y positiva sobre su estancia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que el Parador de Mazagón es su favorito y que nuestra ubicación, tan especial y única, contribuyó a que disfrutara de una experiencia memorable. Nos encanta saber que la habitación superior con acceso directo al jardín cumplió con sus expectativas y que encontró nuestras instalaciones, como el gimnasio, cómodas y bien equipadas. También agradecemos sus comentarios sobre el desayuno, el restaurante y la cafetería, así como el reconocimiento al trato del personal. Le trasladaremos especialmente sus palabras a nuestra compañera de recepción, que seguro las recibirá con mucha ilusión. Agradecemos igualmente sus sugerencias, que consideramos muy valiosas. Tomamos nota de sus comentarios sobre la piscina cubierta y los amenities en la habitación (set de café y té, albornoz, zapatillas). Sus aportaciones nos ayudan a seguir mejorando y ofrecer experiencias aún más satisfactorias a nuestros huéspedes. Nos alegra saber que piensa repetir su visita; será un verdadero placer volver a darle la bienvenida y seguir cumpliendo con sus expectativas. Un cordial saludo,
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
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美丽而宽敞,海岸上最好的房子之一,花园美丽,视野开阔,维护得非常好。安德烈奥 (Andreo) 热烈欢迎我们。我们在预订时告知了客人我们的周年纪念日。感谢 Toñi 通过电子邮件的及时回复,他们非常贴心地为我们的房间增添了贴心的服务。我很感激这一善举。他们是一支竭尽全力确保客人度过愉快时光的团队。随后,安德烈奥 (Andreo) 非常及时地主动为我们找到了另一间适合我们需求的房间,而梅赛德斯 (Mercedes) 也尽力帮助我们找到了答案。我们非常感谢他们;这表明你们工作和谐。在La Zalema del Atlántico酒吧,友好而愉快的特立尼达向我们讲述了酒吧名字的由来以及该地区的故事。接待处和酒吧的热情欢迎。房间和浴室宽敞、干净、实用且舒适。景色十分美丽,环境宁静,非常适合放松。正确且快速的清洁服务,感谢玛丽和她的团队。午餐由 María José 提供优质服务。她很友善,乐于助人,很好地协调了餐厅和工作人员。她善于观察并注重细节。我们与她分享了我们的意见和建议。感谢她的助手玛丽亚 (María),她对整个服务非常细心。我们观察到,桌子的摆放方式发生了变化,没有桌布或餐垫,这是我们在其他 Paradores 餐厅中从未见过的,它通过使用可再生材料制成的简约餐具和盘子架来体现可持续性和生态性。 Ma José 告诉我们,他们是这方面的先驱。当然,他们总是会根据协议使用所需的东西,但这在想法可行的时间内节省了资源,是一种成功。向参与这项头脑风暴任务的人们表示祝贺。重点菜单,采用优质的当地食材,准时供应的食物,以及适当的呈现方式和温度。我们推荐羊肉、鹿肉和菠菜芦笋。一个有用的观察:份量很充足,你可以同样享用开胃菜和主菜。恭喜,因为计算并满足每个人的口味非常困难,但这无疑补充了最佳服务。晚上,酒吧里的气氛非常愉快,由友好的蒙特 (Monte) 为您服务。非常丰盛的早餐,优质的服务,再次感谢 Trinidad 和 Sara,万分感谢 Cristian 提供的热食;他满足了我们所有人的口味并为我们烹制了美味佳肴。 由于 David 的悉心照顾,结账过程正确且快捷。简而言之,我们度过了一段美好的时光,我们一定会再来一次。多谢。
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酒店回复: Buenas tardes Sra. Ulanova: En primer lugar, nos complace rebicir noticias de usted nuevamente y, además, le agradecemos el tiempo que ha dedicado a expresar su opión sobre nuestros servicios. Comentarios positivos como el suyo nos ayudan a prosperar en benecificio de la calidad del servicio. En segundo lugar, agradecerle por el buen trato recibido de cara a nuestro personal y comunicarle que haremos extensible su comentario de gratitud a todos los departamentos implicados. Para despedirnos, le invitamos a que vuelva a disfrutar de nuestras especialidades en el Balcón del Atlántico. Reciba un cordial saludo. Andreu Jordà (Recepción)
酒店回复: Estimado Sr. Jose Manuel, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su estancia ha merecido la pena y que ha disfrutado de la ubicación tan especial de nuestro parador, así como de la piscina y los alrededores. Agradecemos también sus comentarios sobre las instalaciones y la atención de nuestro equipo, que siempre se esfuerza por ofrecer el mejor servicio. Tomamos nota de su observación sobre la escalera para mejorar en lo posible la comodidad de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente muy pronto y seguir ofreciéndoles momentos inolvidables. Un cordial saludo, Dirección
酒店回复: Estimado Sr. Mineo, Permítanos agradecerle sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en el Parador de Mazagón, así como la excelente valoración que nos ha otorgado en todos los aspectos de su estancia. Nos alegra saber que ha disfrutado de su visita y que aspectos como la atención de nuestro equipo, la cocina del restaurante o el entorno le han resultado tan agradables. Para nosotros es especialmente gratificante saber que ha percibido ese "toque de cariño" que intentamos transmitir en cada detalle. Tomamos nota de sus observaciones sobre los bajoplatos en el restaurante. Entendemos que los pequeños detalles marcan la diferencia, especialmente en un establecimiento como el nuestro, y valoramos mucho que lo haya compartido con nosotros de forma tan constructiva. Revisaremos esta cuestión con el equipo correspondiente para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo en esta casa, que siempre será la suya en Mazagón. Reciba un cordial saludo, Dirección del Parador de Mazagón
酒店回复: Estimado Oscar; Ante todo, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus observaciones tras su reciente estancia con nosotros. Lamentamos saber que algunos aspectos no estuvieron a la altura de sus expectativas. Sus comentarios sobre el personal, la variedad en los restaurantes, las instalaciones y la relación calidad-precio han sido recibidos con atención y serán compartidos con los departamentos correspondientes. Somos conscientes de que la mejora continua es fundamental, y valoramos especialmente las sugerencias constructivas como las suyas, que nos permiten identificar áreas de oportunidad. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia que esté plenamente alineada con los estándares de un alojamiento de cuatro estrellas, tanto en calidad de servicio como en confort. Por ello, tomamos nota de sus aportes respecto a la eficiencia del agua, la modernización de los baños, la actualización del gimnasio y la mejora en la oferta del desayuno. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro, con avances visibles y una experiencia más satisfactoria. Reciba un cordial saludo, Javier Manzano Dirección
总体条件不错,但非常糟糕的是,他们在周六和周日,当人们想从一周的工作中放松时,却在泳池边和酒吧附近进行花园清理(割草和打扫)。他们整个上午都在用割草机、电锯修剪篱笆等制造噪音……周六和周日还在安装遮阳伞等等。这些事情应该在工作日进行。
非常适合放松身心,环境也很理想。在这家国营酒店里,你所需的一切应有尽有。
早餐补给服务不太好。
空气非常清新。家人很享受在海滩散步的时光。工作人员非常热情周到。强烈推荐给所有想要体验文化之旅、回归自然——尤其是大海——的人!
客人对这家酒店有什么期望?我们是一家四星级酒店,没有比这家更好的了。地理位置、员工,没有哪家酒店能比这里更好了。我们入住的是豪华客房,非常宽敞,带露台,可欣赏海景,还有超大的浴室。一切都非常干净。食物在帕拉多尔酒店中算是标准水平,但还不错。
强烈推荐这家酒店,它是我所知道的所有国营酒店中最喜欢的,地理位置独特,这使它显得格外特别。酒店建筑非常漂亮,楼层较低,还有一个美丽的花园。我住的是较低楼层的高级房,可以直接通往花园。房间非常舒适,维护得也很好。我不知道酒店是否翻新过,但一切都很完美。高级房可以欣赏海景,绝对物有所值。我旅行时非常看重健身房,而这家酒店的健身房让我惊喜——宽敞且设施齐全。早餐不错,可能比不上其他一些国营酒店,但仍然很好。餐厅管理有序,提供优质食物。咖啡厅非常舒适,选择丰富,服务周到。所有员工都非常友好,尤其是接待我们的前台。作为建设性意见,我看到有评论说他们有一个室内游泳池,但后来关闭了。我不明白为什么;冬天,观光或运动后能在室内泳池放松一下真是太棒了。房间里的一些细节如果能改进就更好了,比如咖啡和茶具(现在大多数同级别酒店都标配了),还有浴袍或拖鞋(我在其他国营酒店都见过)。我一定会再次入住。
美丽而宽敞,海岸上最好的房子之一,花园美丽,视野开阔,维护得非常好。安德烈奥 (Andreo) 热烈欢迎我们。我们在预订时告知了客人我们的周年纪念日。感谢 Toñi 通过电子邮件的及时回复,他们非常贴心地为我们的房间增添了贴心的服务。我很感激这一善举。他们是一支竭尽全力确保客人度过愉快时光的团队。随后,安德烈奥 (Andreo) 非常及时地主动为我们找到了另一间适合我们需求的房间,而梅赛德斯 (Mercedes) 也尽力帮助我们找到了答案。我们非常感谢他们;这表明你们工作和谐。在La Zalema del Atlántico酒吧,友好而愉快的特立尼达向我们讲述了酒吧名字的由来以及该地区的故事。接待处和酒吧的热情欢迎。房间和浴室宽敞、干净、实用且舒适。景色十分美丽,环境宁静,非常适合放松。正确且快速的清洁服务,感谢玛丽和她的团队。午餐由 María José 提供优质服务。她很友善,乐于助人,很好地协调了餐厅和工作人员。她善于观察并注重细节。我们与她分享了我们的意见和建议。感谢她的助手玛丽亚 (María),她对整个服务非常细心。我们观察到,桌子的摆放方式发生了变化,没有桌布或餐垫,这是我们在其他 Paradores 餐厅中从未见过的,它通过使用可再生材料制成的简约餐具和盘子架来体现可持续性和生态性。 Ma José 告诉我们,他们是这方面的先驱。当然,他们总是会根据协议使用所需的东西,但这在想法可行的时间内节省了资源,是一种成功。向参与这项头脑风暴任务的人们表示祝贺。重点菜单,采用优质的当地食材,准时供应的食物,以及适当的呈现方式和温度。我们推荐羊肉、鹿肉和菠菜芦笋。一个有用的观察:份量很充足,你可以同样享用开胃菜和主菜。恭喜,因为计算并满足每个人的口味非常困难,但这无疑补充了最佳服务。晚上,酒吧里的气氛非常愉快,由友好的蒙特 (Monte) 为您服务。非常丰盛的早餐,优质的服务,再次感谢 Trinidad 和 Sara,万分感谢 Cristian 提供的热食;他满足了我们所有人的口味并为我们烹制了美味佳肴。 由于 David 的悉心照顾,结账过程正确且快捷。简而言之,我们度过了一段美好的时光,我们一定会再来一次。多谢。
我们去过几家帕拉多尔酒店,但没有一家像这家一样靠近海岸。我们的住宿非常值得。它建于1968年,维护良好,并进行了一些现代化改造。泳池和周边环境都很漂亮。可以直接通往海滩,很棒,但需要爬一段30级台阶。工作人员非常周到。
有些东西可能与你预期(或记忆)的不一样,但玛扎冈酒店(Mazagón)依然是玛扎冈酒店。房间没有翻新,但泳池附近和周边区域的浴室翻新了。你可以在泳池边享用午餐(虽然不如以前,但仍然相当舒适)。工作人员总是细心专业,充满关怀。厨房创意十足,菜品种类丰富。餐厅里没有桌布令人费解,取而代之的是直径太小的石榴色塑料餐垫。这当然是一种节约(水和清洁剂)的方法,但对于一家四星级酒店来说,这个问题本可以有不同的解决办法。但这些细节最终并没有改变帕拉多酒店的卓越品质。
员工不足,餐厅品种不够丰富,浴室需要翻新,如果我们想要(正如他们所说)高效的用水管理,需要安装淋浴,设施(健身房)需要更新,早餐菜单也需要改进。如果这是一家三星级酒店,价格却只有三星级……但这是一家四星级酒店,价格却只有四星级。