酒店回复: Hej,Tusind tak for jeres fine tilbagemelding! Det glæder os meget, at I har haft et dejligt ophold, selvom hotellet er lidt slidt. Vi er glade for, at I har været tilfredse med personalet, poolen, bålstedet i haven og de indendørs fællesområder.Det vil glæde os at byde jer velkommen igen næste gang, I besøger os. Tøv endelig ikke med at kontakte os, hvis I har brug for noget.Vi ses snart!Suhuur, receptionen
3.0分
其他
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翻译提供方:Google
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需要大量改进
前台工作人员很乐于助人。餐厅只能说还行。房间清洁得不太好……没有按照指示更换毛巾,毛巾散落在地板上,用过的纸杯既没有丢弃也没有更换,我们到达时纸巾盒几乎空了,直到我要求更换后才有人更换,前台花了好几分钟才找到一个新的纸巾盒。最糟糕的是亚洲瓢虫泛滥成灾。我不得不杀死几只。(由 Holly L 代表 Jim Z 撰写,她也在同一时间入住了这家酒店。)
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酒店回复: Dear Guest. We thank you for your review and we're very sorry to hear the issues you mention. Rest assured that the necessary steps have been taken to resolve this isolated problem. Kind regards, The Front Desk team.
酒店回复: Hello,Thank you for your feedback, it is with pleasure that I read that you had a good stay.We are delighted that the location of our hotel and the free parking helped you to enjoy our region!Concerning the rooms, renovations are underway, they will all be renovated for the beginning of the season! We hope that you will be able to enjoy them during a future stay.Kind regards,
2.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
羽绒被无法提供舒适感
我们三个人,朋友一起度假。
我让酒店知道我们有三个人,需要一套羽绒被来隔开单人床。
但是,酒店在第一晚无法为我们提供服务。
天气很冷,现在是法国的冬天。
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酒店回复: Dear Hoi Yin, after checking in your room you did have a duvet in the separate bed, but you did not unmake the bed to notice it, so you slept on top of the duvet the first night. Despite this, the night receptionist still gave you a fleece, then the second night, I myself gave you a second duvet despite the presence of your unused duvet in the bed.We have tried to do our best to satisfy you. We are sorry that we did not succeed, we hope to see you again soon at the Novotel Bayeux to live a better experienceKind regards,Robin - Receptionist - Novotel Bayeux
4.0分
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非常好
早餐可以更丰盛一些。 9 点 45 分,我们收到通知,要求我们尽快结束,因为仪式即将结束……
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酒店回复: Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable, Nous nous excusons pour le manque de communication concernant l'heure de fin du petit-déjeuner et veillerons à être plus clairs à l'avenir, Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
我们度过了一个超棒的情人节周末,一到酒店就有个惊喜!房间里有莱奥尼达斯巧克力、用毛巾叠成的两只天鹅和一朵漂亮的玫瑰。前台人员笑容可掬,服务周到,房间宽敞又一尘不染。
一家位于城郊的不错的连锁酒店。对于自驾的客人来说非常方便,有免费的私人停车场。
房间不是很干净(尤其是马桶),这家酒店住一晚还可以,但再多就不行了。
酒店很干净,员工也很好。我把相机落在入住柜台了,一个小时后我回去问,他们就把相机还给了我,非常感谢。
尽管酒店略显破旧,但整体体验非常出色。
我们两对夫妻出行。尽管酒店略显破旧,但我们一致认为酒店的体验非常出色。工作人员热情好客,酒店为客人提供的服务也非常周到:漂亮的泳池和花园里的篝火坑,我们可以在傍晚时分坐在那里享用一杯香浓的咖啡,欣赏日落。酒店还设有舒适的室内公共区域。
我们推荐这家酒店,并期待再次入住!
需要大量改进
前台工作人员很乐于助人。餐厅只能说还行。房间清洁得不太好……没有按照指示更换毛巾,毛巾散落在地板上,用过的纸杯既没有丢弃也没有更换,我们到达时纸巾盒几乎空了,直到我要求更换后才有人更换,前台花了好几分钟才找到一个新的纸巾盒。最糟糕的是亚洲瓢虫泛滥成灾。我不得不杀死几只。(由 Holly L 代表 Jim Z 撰写,她也在同一时间入住了这家酒店。)
床很硬。住宿条件很差。我需要一个小冰箱来放药,但房间里没有,他们不得不帮我存,非常不方便。房间很干净,但空调坏了,房间里很热,没有空气流通。房间里毛巾不够,我得跟他们要。
不错的酒店,但房间需要更新
这座城市没有提供太多的连锁酒店住宿选择,这家酒店位置优越,位于一处大型酒店内,提供方便且免费的停车位,而且
优秀的接待处和早餐区;然而房间需要更新,干净但不是全新的床单,旧地毯,淋浴很差,浴室很小
羽绒被无法提供舒适感
我们三个人,朋友一起度假。
我让酒店知道我们有三个人,需要一套羽绒被来隔开单人床。
但是,酒店在第一晚无法为我们提供服务。
天气很冷,现在是法国的冬天。
非常好
早餐可以更丰盛一些。 9 点 45 分,我们收到通知,要求我们尽快结束,因为仪式即将结束……