酒店回复: Estimado Explore , En primer lugar nos gustaría agradecerle el haber escogido nuestro hotel para disfrutar de su más reciente estancia, además, de hacernos llegar sus impresiones, trasladaremos sus palabras a Beatriz. Nos alegra saber que hayamos alcanzado su satisfacción y lo mas importante para nosotros es hacerles sentir como en casa. Me encantaría poder saludarle personalmente en su próxima visita y poder brindarle las mejores atenciones. Quedo a su disposición en almeria.direccion@hoteleselba.com para gestionarle futuras reservas o cualquier cosa que pueda necesitar . Informarle que al ser miembro Fidelity cuenta con descuentos exclusivos al reservar directamente por nuestra web (hasta un 15%) y con puntos canjeables que puede utilizar en su próxima estancia en Hoteles Elba. Aprovecho la ocasión para desearle un buen día y esperamos volver a verle muy prontito de nuevo . Atentamente , Julia Garcia Directora Hotel Elba Almeria
5.0分
独自旅行
原文
翻译提供方：Google
食物很棒，酒店员工的整体服务也很好。我觉得房间需要翻新一下，因为现在仍然有浴缸，而不是淋浴。
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酒店回复: Estimada 49levamariap, En primer lugar nos gustaría agradecerle el haber escogido nuestro hotel para disfrutar de su más reciente estancia, además, de hacernos llegar sus impresiones. Nos alegra saber que hayamos alcanzado su satisfacción y que su estancia haya sido buena, Me encantaría poder saludarle personalmente en su próxima visita y poder brindarle las mejores atenciones. Quedo a su disposición en almeria.direccion@hoteleselba.com para gestionarle futuras reservas o cualquier cosa que pueda necesitar . Esperamos volver a verle muy prontito de nuevo . Atentamente , Julia Garcia Directora Hotel Elba Almeria
酒店回复: Estimado Paraiso, En primer lugar nos gustaría agradecerle el haber escogido nuestro hotel para disfrutar de su más reciente estancia, además, de hacernos llegar sus impresiones. Nos alegra saber que hayamos alcanzado su satisfacción y que su estancia haya sido buena,tomamos nota de sus comentarios en pro de mejora. Me encantaría poder saludarle personalmente en su próxima visita y poder brindarle las mejores atenciones. Aprovecho la ocasión para desearle un buen día y esperamos volver a verle muy prontito de nuevo . Atentamente , Julia Garcia Directora Hotel Elba Almeria
酒店回复: Estimada Chelo, En primer lugar nos gustaría agradecerle el haber escogido nuestro hotel para disfrutar de su más reciente estancia, además, de hacernos llegar sus impresiones. Nos alegra saber que hayamos alcanzado su satisfacción y que su estancia haya sido buena, trasladaremos sus palabras al personal que de seguro se alegrarán de conocer. Me encantaría poder saludarle personalmente en su próxima visita y poder brindarle las mejores atenciones. Aprovecho la ocasión para desearle un buen día y esperamos volver a verle muy prontito de nuevo . Atentamente , Julia Garcia Directora Hotel Elba Almeria
这是一家不错的酒店，有停车场，位于地中海大道（Avenue del Mediterraneo）的顶端。虽然离市中心有点远，但对于前往高速公路的中途停留来说很方便，而且旁边就有一个大型购物中心。
床铺非常舒适。
工作人员都非常友善。
房间里没有茶、咖啡或花草茶，如果能提供这些就更好了。
我们觉得这家酒店性价比很高，有机会的话还会再来。
不过有一个我们觉得非常重要的问题，需要提出来。办理入住后，酒店会发一封邮件，里面有咖啡厅的菜单和价格，但这些信息完全过时了。更糟糕的是，当我们指出这个问题时，他们竟然说他们早就知道了……
举几个例子，菜单上说火腿碎蛋售价7.5欧元，但他们收了14欧元；埃尔巴三明治菜单价8欧元，却收了13欧元。饮品的价格也有出入，不过这倒是比较常见的情况。
这不是简单地信息过时，而是完全疏于管理。你不能在给顾客看的菜单上标了一个价格，实际收取的却几乎是双倍的费用。
除此之外，其他方面都很好。
客户服务很棒！
位置很棒，安静的区域，停车也很方便。早餐非常棒，卫生简直满分。如果能把浴缸换成淋浴就更方便了。
挺好的，不过我们晚上在前台等了会儿。感谢一切，我们很享受这个夜晚。
一切都棒极了。房间超级干净舒适。床也非常舒适宽敞。我们订的是包含早餐和停车位的套餐，自助早餐非常棒，而且把车停在车库里也非常安全。酒店全体员工都非常友好，但Beatriz是最棒的：友好、热情，而且能满足您的任何需求。您可以看出她热爱自己的工作，并竭尽全力为您提供服务和帮助。非常感谢这家宏伟酒店的全体团队。我向所有想来阿尔梅里亚旅游的人推荐这家酒店。
食物很棒，酒店员工的整体服务也很好。我觉得房间需要翻新一下，因为现在仍然有浴缸，而不是淋浴。
宽敞舒适的客房：客房宽敞，设施齐全，床铺舒适。员工专业、热情、周到。自助早餐种类丰富，品质上乘。地理位置优越：驾车即可轻松抵达，靠近大型购物中心，步行即可到达市内景点。提供停车位：酒店设有私人停车场（收费），方便自驾游旅客。性价比高：舒适度、清洁度和整体服务均获得高分。
枕头很棒，床垫也很舒服，房间非常干净，而且附近停车也很方便。这家酒店最大的缺点就是地处交通繁忙的地段，房间的窗户隔音效果很差，车水马龙的噪音震耳欲聋。我不得不戴着耳塞睡觉，否则根本睡不着。或许换成双层隔热铝合金窗就能显著降低噪音了。
我们衷心感谢酒店从我们抵达的那一刻起就给予的热情接待（我当时因为受伤而一瘸一拐）。一切都安排得井井有条，服务周到热情，而且随时提供帮助，尤其要感谢Julia。谢谢你，Julia！