酒店回复: We are saddened to hear about your recent experience our our hotel. We will work on the feedback given by you to make comfortable future stay. This is not our normal practice and we take our guest feedback very seriously. Please give us another opportunity to give you better stay experience.
酒店回复: Dear guest, Thank you for sharing your concern regarding your recent stay. We are saddened to hear that it fell below your expectations. This is not normal practice for our facility. We will bring your concern with our staff members and we look forward to make your stay best one with your next visit.
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
在这个阿尔卑斯山小镇住得很愉快。房间非常干净,令我们惊讶!
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酒店回复: Thank you for taking time and letting us know how are we doing, your kind words is motivation for us to thrive and do better. We look forward to serve you again.
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
优秀的房间
房间非常漂亮舒适,非常好的体验。
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酒店回复: Dear guest, thank you for staying with us. It’s good to hear that you liked our newly renovated rooms. We look forward to serving you again.
价格很划算
他们需要改进。
接待人员很热情,热情地欢迎我们。他们只需要改进一下清洁工作,更换毛巾和床单。很明显,他们的清洁工作做得不够到位。
在办理入住手续时,经理不太清楚如何使用该系统,让我们等了大约 20 分钟。
不太令人愉快的地方,早餐很简单,橙汁和咖啡加了水,没有味道。零清洁度,零洗漱用品。
太可怕了,不要去那里
我们给一颗星,但分数太低。客房清洁工作没有完成,我们报告了此事,但没有任何改变:灰尘、脏兮兮的毯子、油腻的冰箱、地板上的头发和死虫、污渍斑斑的墙壁、没有无线网络、第二天不补充洗发水、早餐桌没有打扫:我们在酒店老板面前打扫,但他根本没动身去打扫,没有面包……而且很吵
可怕的是不要去那里
我们给一颗星,但更少。清洁工作没有完成,我们报告了,但没有任何变化:灰尘、污迹斑斑的毯子、油腻的冰箱、地板上的毛发和死昆虫、污迹斑斑的墙壁、不存在的无线网络、第二天没有补充洗发水、早餐桌没有清洁:我们在照顾你的酒店老板面前做,没有面包……也很吵
在这个阿尔卑斯山小镇住得很愉快。房间非常干净,令我们惊讶!
优秀的房间
房间非常漂亮舒适,非常好的体验。
对大厅不感兴趣
前台有一个很大的牌子,上面写着如果你在房间里吸烟要付150.00的费用。好吧,我们的房间冒着烟。地板不干净,房间里的椅子上有很大的脚印,而且很脏。门没关好。里面有一个巨大的缺口。看起来有人可以毫无问题地踢门。我们没有呆在那里。我们离开并找到了另一个地方。