这家酒店,Casa Faena,简直是个骗局,大家小心!他们在大大小小的订房网站上铺天盖地地营销,冒用豪华酒店Faena的品牌,自称是Casa Faena,声称提供更具精品风格的服务,价格看似“正常”,但一点也不便宜。他们还说是Faena的“小妹妹”,但实际上,他们和Faena豪华酒店根本没有任何关系。他们的关系疏远到连酒店自己的名字都没在外面挂牌子,虽然已经开了好多年,却一直藏在别人酒店的名字下(有照片为证)。
这个地方看起来就像个装饰过的青年旅社,入口处是一家晚上很吵的餐厅,你在房间里都能听到里面的喧哗声。前台就是餐厅尽头的一个奇怪柜台,一切都非常简陋,根本达不到四星级酒店的标准。房间也很旧,淋浴间里甚至连放洗漱包的地方都没有。如果你想坐下来喝点东西,酒店也一概不提供。我们订房前特意打电话确认过,迈阿密最重要的就是沙滩椅和遮阳伞,因为酒店没有泳池。结果我们到了才发现,沙滩椅和毛巾都要自己提过去,酒店根本没有自己的沙滩,也不临海,所以我们需要步行10分钟穿过马路才能到沙滩,还得自己扛着椅子。
我们花了大价钱,却只能在一个公共场所,坐在折叠椅上。以我们付的价格,完全可以住到有泳池、有早餐、有私人沙滩和躺椅的酒店。我们为Faena的品牌支付了高昂的费用,结果却住进了一家挂着其他名字的青年旅社,这简直就是欺诈。
更过分的是,房间里的网络一直不能用,我们有重要的工作会议要开,却无法进行。我们被迫冒雨去咖啡馆才能开会,要知道我们可是花钱住四星级酒店的啊。我们向他们反映了,他们承诺会派技术人员来修,我们等了三天,技术人员却始终没有出现!
他们还说屋顶有个很棒的酒吧,我们上去一看,结果只看到一个废弃又肮脏的屋顶,什么都没有。
这绝对是个骗局!Faena酒店在这条街上到处都有自己的产业,有艺术品店,有服装店,他们的设计师在所有商品上都自豪地印着大大的名字。唯独这家“酒店”没有自己的名字,这就说明了一切,好像他们很羞耻一样。既然如此,为什么还要这样营销,让人们误以为这是Faena的一部分,然后上当受骗呢?
在酒店住了三天,没有网络,他们还一直承诺会派人来修却从不兑现,这简直太荒谬了!
我们离开的时候,他们承诺会退还我们的钱,并联系这个网站处理退款事宜。当然,我们什么钱都没拿回来。
惊喜连连
住宿体验棒极了,酒店很漂亮,酒店餐厅绝对是我们吃过最好的餐厅之一。
酒店就在海滩对面,提供休闲所需的一切。我们一定会再来!
唯一需要注意的是:电视没有Netflix
真是一次很棒的体验!氛围、热情的员工和舒适的房间都非常棒。地理位置优越,酒店门前就有公共停车场。去海滩也是一次很棒的体验,因为酒店为客人准备了椅子和遮阳伞。我一定会再来的。
我们到达酒店时停电了,我们整晚都没有空调也没有灯。我真的想要退款。没有人跟我们沟通,也没有提出任何补偿。
无舵船
酒店很漂亮,位置也很好,但我们遇到了一些特殊问题。早餐时,我们不得不乞求羊角面包,但羊角面包很快就吃完了。一天之内,酸奶和咖啡就用完了。他们在早餐中单独放置了一些食物,以额外赚钱,尽管早餐已经包含在我们的预订中。肥皂也是
它结束了,尽管我们已经在接待处提出了要求,但我们第二天才收到它。我们入住期间,淋浴间的液体肥皂也用完了,而且没有更换。我们住了三天,但三天后就要求更换床单。但最糟糕的是,他们在 2025 年 2 月 12 日向我收取了 618.05 美元的押金,直到今天,2025 年 2 月 20 日,我的信用卡上还没有退款。我被告知退款将在退房后 24 小时内完成,即 2025 年 2 月 14 日,但到目前为止还没有收到任何回复。我已发送一封电子邮件并正在等待回复。
Casa Faena 是一家干净、舒适、舒适的酒店,靠近海滩。工作人员非常周到友好。餐厅非常棒。
绝对不行
破败不堪。设施简陋。房间里的家具陈旧过时。看起来像电影《魔法禁忌》里那栋房子的恐怖版本。
考虑到它是Faena集团旗下酒店,这家酒店与品牌形象不符。员工不太友好,餐厅服务很慢。没有任何便利设施。
他们很贴心,只是需要注意押金,前门和半径 10 个街区的水都淹到我的膝盖了,我们整个住宿期间只能使用电梯。
失望的
糟糕的是,这家酒店尽管名为 Faena,却没有类似的服务。自从我预订以来,我从未期待过一家高级酒店,但我希望能有更好的东西。该提案是一家乡村精品酒店,顾名思义,应该具有舒适性和品质,但事实并非如此。浴缸里有淋浴,帘子作为淋浴间。我们发现打开水非常困难(我们必须施加很大的力才能打开),而且当我们打开水时,水没有压力。我要了一个插头适配器,但它不见了。由于某种原因,女佣没有关掉吊扇,当我们到达房间时,我们不知道在哪里关掉它,所以我们联系了接待处,接待处去房间帮助我们,但也找不到开关。 。接待员离开并去向 Faena 技术人员获取信息后,我们最终发现它位于床头板后面。无论如何,非常糟糕。哦,没有代客泊车服务或早餐。我真的很沮丧。我在迈阿密和布宜诺斯艾利斯都曾在 Faena 酒店住过几次,他们真的不应该再将该品牌与 Casa Faena 酒店联系起来。
这家酒店,Casa Faena,简直是个骗局,大家小心!他们在大大小小的订房网站上铺天盖地地营销,冒用豪华酒店Faena的品牌,自称是Casa Faena,声称提供更具精品风格的服务,价格看似“正常”,但一点也不便宜。他们还说是Faena的“小妹妹”,但实际上,他们和Faena豪华酒店根本没有任何关系。他们的关系疏远到连酒店自己的名字都没在外面挂牌子,虽然已经开了好多年,却一直藏在别人酒店的名字下(有照片为证)。
这个地方看起来就像个装饰过的青年旅社,入口处是一家晚上很吵的餐厅,你在房间里都能听到里面的喧哗声。前台就是餐厅尽头的一个奇怪柜台,一切都非常简陋,根本达不到四星级酒店的标准。房间也很旧,淋浴间里甚至连放洗漱包的地方都没有。如果你想坐下来喝点东西,酒店也一概不提供。我们订房前特意打电话确认过,迈阿密最重要的就是沙滩椅和遮阳伞,因为酒店没有泳池。结果我们到了才发现,沙滩椅和毛巾都要自己提过去,酒店根本没有自己的沙滩,也不临海,所以我们需要步行10分钟穿过马路才能到沙滩,还得自己扛着椅子。
我们花了大价钱,却只能在一个公共场所,坐在折叠椅上。以我们付的价格,完全可以住到有泳池、有早餐、有私人沙滩和躺椅的酒店。我们为Faena的品牌支付了高昂的费用,结果却住进了一家挂着其他名字的青年旅社,这简直就是欺诈。
更过分的是,房间里的网络一直不能用,我们有重要的工作会议要开,却无法进行。我们被迫冒雨去咖啡馆才能开会,要知道我们可是花钱住四星级酒店的啊。我们向他们反映了,他们承诺会派技术人员来修,我们等了三天,技术人员却始终没有出现!
他们还说屋顶有个很棒的酒吧,我们上去一看,结果只看到一个废弃又肮脏的屋顶,什么都没有。
这绝对是个骗局!Faena酒店在这条街上到处都有自己的产业,有艺术品店,有服装店,他们的设计师在所有商品上都自豪地印着大大的名字。唯独这家“酒店”没有自己的名字,这就说明了一切,好像他们很羞耻一样。既然如此,为什么还要这样营销,让人们误以为这是Faena的一部分,然后上当受骗呢?
在酒店住了三天,没有网络,他们还一直承诺会派人来修却从不兑现,这简直太荒谬了!
我们离开的时候,他们承诺会退还我们的钱,并联系这个网站处理退款事宜。当然,我们什么钱都没拿回来。
惊喜连连
住宿体验棒极了,酒店很漂亮,酒店餐厅绝对是我们吃过最好的餐厅之一。
酒店就在海滩对面,提供休闲所需的一切。我们一定会再来!
唯一需要注意的是:电视没有Netflix
真是一次很棒的体验!氛围、热情的员工和舒适的房间都非常棒。地理位置优越,酒店门前就有公共停车场。去海滩也是一次很棒的体验,因为酒店为客人准备了椅子和遮阳伞。我一定会再来的。
我们到达酒店时停电了,我们整晚都没有空调也没有灯。我真的想要退款。没有人跟我们沟通,也没有提出任何补偿。
无舵船
酒店很漂亮,位置也很好,但我们遇到了一些特殊问题。早餐时,我们不得不乞求羊角面包,但羊角面包很快就吃完了。一天之内,酸奶和咖啡就用完了。他们在早餐中单独放置了一些食物,以额外赚钱,尽管早餐已经包含在我们的预订中。肥皂也是
它结束了,尽管我们已经在接待处提出了要求,但我们第二天才收到它。我们入住期间,淋浴间的液体肥皂也用完了,而且没有更换。我们住了三天,但三天后就要求更换床单。但最糟糕的是,他们在 2025 年 2 月 12 日向我收取了 618.05 美元的押金,直到今天,2025 年 2 月 20 日,我的信用卡上还没有退款。我被告知退款将在退房后 24 小时内完成,即 2025 年 2 月 14 日,但到目前为止还没有收到任何回复。我已发送一封电子邮件并正在等待回复。
Casa Faena 是一家干净、舒适、舒适的酒店,靠近海滩。工作人员非常周到友好。餐厅非常棒。
绝对不行
破败不堪。设施简陋。房间里的家具陈旧过时。看起来像电影《魔法禁忌》里那栋房子的恐怖版本。
考虑到它是Faena集团旗下酒店,这家酒店与品牌形象不符。员工不太友好,餐厅服务很慢。没有任何便利设施。
他们很贴心,只是需要注意押金,前门和半径 10 个街区的水都淹到我的膝盖了,我们整个住宿期间只能使用电梯。
失望的
糟糕的是,这家酒店尽管名为 Faena,却没有类似的服务。自从我预订以来,我从未期待过一家高级酒店,但我希望能有更好的东西。该提案是一家乡村精品酒店,顾名思义,应该具有舒适性和品质,但事实并非如此。浴缸里有淋浴,帘子作为淋浴间。我们发现打开水非常困难(我们必须施加很大的力才能打开),而且当我们打开水时,水没有压力。我要了一个插头适配器,但它不见了。由于某种原因,女佣没有关掉吊扇,当我们到达房间时,我们不知道在哪里关掉它,所以我们联系了接待处,接待处去房间帮助我们,但也找不到开关。 。接待员离开并去向 Faena 技术人员获取信息后,我们最终发现它位于床头板后面。无论如何,非常糟糕。哦,没有代客泊车服务或早餐。我真的很沮丧。我在迈阿密和布宜诺斯艾利斯都曾在 Faena 酒店住过几次,他们真的不应该再将该品牌与 Casa Faena 酒店联系起来。