酒店回复: Hej Emma,Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det hjälper oss att bli bättre på det vi gör. Tråkigt att höra att du inte var helt nöjd med vistelsen. Det är såklart inte den hotellupplevelse som vi vill erbjuda våra gäster, vi kommer följa upp varför rummet var kallt. Det kan bero på årstiden, där det ena dagen fortfarande är varmt, andra kallare.Det glädjer oss att du ändå tyckte att personalen var bra, det glädjer oss. Vi hoppas såklart att du vill komma tillbaka till oss och att vi kan ge dig en bättre upplevelse då.Bästa hälsningar,Martin SamuelssonHotelldirektör
酒店回复: Hej Fredrik,Tack för din feedback efter ditt besök hos oss, så roligt att höra att du är nöjd med ditt besök! Hoppas att vi ses snart igen!Bsta hälsningar,Scandic Örebro Väst
酒店回复: Kära Melissa,Tack för din feedback.Vi ber om ursäkt för en obehaglig upplevelse på grund av den bullriga omgivningen och de begränsade vegetariska alternativen. Vi kommer att göra vårt bästa för att förbättra oss i framtiden.Vi är glada att du uppskattade vår personals vänlighet och de extra kuddarna.Vi hoppas att du överväger att bo hos oss igen, så att vi kan visa vårt engagemang för förbättringar. Vi framför till berörd personal om hur vi kan utöka våra vegetariska alternativ som vi kan lägga till vår frukost.Om du har ytterligare kommentarer eller förslag på hur du kan göra din framtida vistelse hos oss trevligare, tveka inte att kontakta oss. Med vänliga hälsningar,UgneReception
酒店回复: Hej Maria!Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi ber uppriktigt om ursäkt för de besvär du har stött på under din vistelse. Vi förstår hur viktigt en lugn miljö är, särskilt när du reser med familjen, och vi beklagar att bullret från andra gäster påverkade din komfort.När det gäller buller utanför ditt rum och störningar som orsakas av personalen, är detta verkligen inte den upplevelse vi strävar efter att ge, och vi kommer att ta itu med detta med vårt team för att säkerställa bättre hänsyn till alla våra gäster, särskilt i lugnare områden på hotellet.Vi ber också om ursäkt för de utmaningar du stött på i baren/restaurangen. Det är uppenbart att vår personalnivå och service under ditt besök var bristfällig, och vi uppskattar att du uppmärksammar oss på detta. Din feedback hjälper oss att förbättra och ge bättre service till alla våra gäster.Vi förstår din förvåning över hotellets policy för alkohol. Vi kommer att undersöka om detta är något som kan omprövas för att göra din framtida vistelse roligare.Slutligen är vi glada att höra att frukosten i måndags var en bättre upplevelse, och vi kommer att fortsätta arbeta med att förbättra den övergripande kvaliteten på vår frukostservice, särskilt under hektiska perioder.Vi värdesätter dina kommentarer och hoppas få möjligheten att ge en bättre upplevelse vid ditt nästa besök. Tack för att du väljer att stanna hos oss.Med vänliga hälsningar,
酒店回复: Hej Mats, tack för att du tog dig tid och skrev några rader. Vi har en renoveringsplan för hotellet och just nu renoveras kök, hissar och personalutrymmen. Madrasser har vi flera på lager så det var bra att du uppmärksammade oss om dessa så vi kan byta ut mot nya. Hoppas du besöker oss igen i framtiden :) Ha en fortsatt fin dag!
泳池水很冷,所以没法游泳。男士那边没有桑拿,更衣室很小,就在淋浴间旁边。最多可容纳10人,但应该可以预订30分钟的房间,这样就可以同时享受桑拿和游泳了。健身房很小,选择也不多。工作人员很友好,尽可能提供帮助。房间很舒适,但很冷,无法连接Chromecast,电视上也没有人,所以下雨的时候很无聊。所以你想看一天电影,但只有几个频道可供选择。早餐还可以,但补充得不太好。
有点太热了
本周早些时候我住在斯堪迪克林雪平酒店,这家酒店房间里没有空调,所以房间里很热,不过酒店有便携式风扇可以用。所以通风不好。
除此之外没什么可抱怨的。儿童游戏室可以有更多的东西,但他们现有的已经足够了。
除此之外,酒店提供免费停车,这点很不错,早餐也还不错。
避免
房间里非常热,窗户和空调都打不开。其实也可以在外面搭个帐篷睡,因为E18公路的车流量不大,但窗户太差,一点隔音效果都没有。
酒店很新,自助早餐也不错。游戏室很棒,早餐时也有游戏室。太棒了!我们还免费借了自行车。但是,房间里很热,没有空调,只有一个风扇。我们不得不要把手才能打开窗户。
响亮且反应灵敏
声音很大,走在走廊里都能听到。有人深夜在使用螺丝刀。晚上的素食选择很少。由于素食选择太少,而且黄瓜片很干,早餐只得到 2 分(满分 5 分)。办理入住手续时接待处的工作人员是最好的,而且很积极。受到全体员工的热烈欢迎。有额外的枕头。
泳池关闭。接待人员态度不佳。餐厅午餐时间关门,我们带了午餐食物偷偷吃了,却被粗鲁地拒绝。晚上餐厅员工太少。
破旧的酒店
经过 8 小时的长途驾驶后,我们饥肠辘辘地抵达了 Scandic Örebro Vest 酒店。
办理入住手续花了很长时间,因为只有一名接待员来办理入住手续,而我们一行人前面还有三名接待员。
我们赶紧回到房间,放下东西,然后寻找酒店里的餐厅。
在这里我们也排队等待一位能给我们提供桌子的服务员。
当我们告诉他们我们共有 7 个人来吃晚餐时,服务员只是看了看手表,说“他们今晚没有披萨或沙拉”。这超过了卡上的一半的费用,这就是我们选择在酒店吃饭这个简单解决方案的原因。
酒店看起来很破旧,地毯上有洞,看起来似乎没有打扫过,我们发现了不属于餐厅的食物残渣和污垢。
我母亲(83 岁)和我(52 岁)与您在一起的期间,有很多有孩子的家庭。占用了很大空间,又吵又乱,而且你们的工作人员不为我们其他酒店客人服务。我们住在一楼 102 房间,走廊里非常吵。孩子们随时都会跑过,你可以听到最轻微的声响。 102 房间对面有一个出口,工作人员推着发出很大嘎嘎声的手推车出去,一直聊到深夜和清晨。周六晚上,当我们想在酒吧/餐厅喝一杯啤酒和一杯葡萄酒时,那里的服务极其糟糕。我们最终不得不离开,因为有孩子的家庭似乎要先走,而且工作人员太少了。您也不允许购买啤酒和葡萄酒带入酒店房间,这是非常不寻常和令人惊讶的。周六的早餐非常热闹,所有带着孩子的家庭都聚在一起。库存不足且混乱。周一早上情况好多了!
不推荐
糟糕的酒店,房间太热了。地暖还开着。第一天我还不幸遇到了脾气暴躁的接待人员。第二天她就好多了。破旧不堪。
不值这个价钱
破旧的房間。
在我看来,床已经完全被占用了。
它吱吱作响,你一移动就能听到床垫里的弹簧声。
破旧的房間。
但浴室很不错,早餐也不错
但考虑到所花的钱,这绝对是不值得的。