酒店回复: Bonjour Richard Nous vous remercions d’avoir choisi Le Victorin, Ascend Hotel Collection pour votre séjour à Victoriaville. Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, les avis et le confort de nos clients sont notre priorité.Nous nous réjouissons que nos différents services vous aient convenu, merci pour ces belles notes, ce fut un plaisir de vous satisfaire. Nous sommes navré pour l'incident survenue au petit déjeuner. Nous avons bien pris en compte cela.N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochain séjour nous serions ravies de vous revoir.Dans l'attente de vous revoir, toute l'équipe du Victorin hôtel et moi-même vous souhaitons une bonne journée.
酒店回复: Bonjour Sofiane, Nous vous remercions d’avoir Choisi Le Victorin, Ascend Hotel Collection pour votre séjour à Victoriaville.Nous sommes navrés que vous n’ayez pas apprécié votre escale au sein de notre établissement. Notre devoir et promesse est d’offrir à que chacun de nos clients la meilleure expérience hôtelière.Nous sommes en train de résoudre ce problème concernant nos porte et clés. Nous serions ravies de pouvoir échanger avec vous sur votre séjour afin de vous recevoir à nouveau, pour que vous puissiez vivre pleinement de l’expérience Victorin.Nous sommes à votre entière disposition.Dans l’attente de vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée.
酒店回复: Bonjour Claudette, Nous vous remercions d’avoir choisi Le Victorin, Ascend Hotel Collection pour votre séjour à Victoriaville. Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, les avis et le confort de nos clients sont notre priorité.Nous nous réjouissons que nos différents services vous aient convenu, merci pour ces belles notes, ce fut un plaisir de vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochain séjour nous serions ravies de vous revoir.Dans l'attente de vous revoir, toute l'équipe du Victorin hôtel et moi-même vous souhaitons une bonne journée.
酒店回复: Bonjour Catherine, Nous vous remercions d’avoir Choisi Le Victorin, Ascend Hotel Collection pour votre séjour à Victoriaville. Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, les avis et le confort de nos clients sont notre priorité.Nous tenons premièrement à nous excuser que le service qui vous a été fourni ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Notre priorité comme vous le savez et de vous offrir la meilleure expérience de séjour. Nous espérons pouvoir vous revoir très bientôt afin de vous faire jouir d'une expérience à l'image de notre standard. Si vous souhaitez réserver à nouveau, n'hésitez pas à nous contacter personnellement nous serions heureux de vous offrir un tarif préférentiel.Dans l'attente de vous accueillir nous vous souhaitons une agréable journée
您好，我非常喜欢餐厅的服务和他们提供的早餐。👍🏼
服务人员非常友好。😊
非常感谢。
非常棒的体验。
晚上的服务还可以。
早上的服务非常好。
房间很干净。
水疗中心不太干净，应该更频繁地清洁，因为边缘摸起来很粗糙。
早餐是温的，选择也很少，尽管才早上9点，而早餐供应到9点半。
前台接待员非常友好，但早餐服务员就差了点。泳池和水疗中心很棒。早餐不错，华夫饼特别好吃，酒店也很安静。
非常满意我的入住体验
10月19日早上，前台接待的那位女士非常粗鲁。
尽管357房间的房费包含早餐，
她还是坚持要我们付费。她甚至说前台工作人员误传了免费早餐的信息。
经过一番商量，这位女士最终同意我们免费享用午餐。
由于这次不幸的经历，我非常怀疑以后是否会再入住贵酒店。
酒店还行。不过，既然只住了两天一夜，我真希望我的房卡能正常使用。我去了前台四次！他们把我的房卡换了四次！有一次，我白天在房间里的时候，又来了一对陌生的夫妇，他们拿着房卡。工作人员把我的房间号给了另一个我不认识的人。总之，房卡的管理糟透了。
欢迎很热情，早餐很好，房间价格有点令人失望：没有大镜子来检查我们的服装，浴室需要翻新，特别是为老年人提供支撑杆，房间里有两张床，只有一张扶手椅，阳台非常小，没有必要说出来太令人失望了。
服务太差了！前台找不到我们的预订单，我们确认没有后他们也没道歉，尽管他们确实没有。我们听到其他客人抱怨床上有虫子，还有人被安排到已经有人住的房间！早餐简直糟透了：煮熟的蔬菜、果冻和吐司！我完全不推荐这家酒店！
我们去了室外水疗区，发现它急需维修。水疗区里有一些相当大的水虫。
酒店需要翻新。浴室不卫生，厨房也不太干净。天花板瓷砖有环状痕迹，台面玻璃粘住了，而且（套房）的气味也很糟糕。走廊里弥漫着以前烟味。总之，这不适合我。
早餐时，鸡蛋闻起来像鱼。没有面包和果汁，所有东西都是冷的。
抱歉。