酒店回复: Estimado hóspede, agradecemos por compartilhar suas observações. Lamentamos os inconvenientes enfrentados durante sua estadia e asseguramos que suas preocupações serão analisadas com seriedade para aprimorar nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais satisfatória em uma futura visita.
第一次来NATAL，酒店距离客户公司很近才订的。
房间中规中矩，隔音一般。早餐厅挺大，吃的东西标准西餐，种类挺丰富的。
下午好。
我们这次入住体验非常棒。
接待非常热情，住宿环境宜人，员工友善周到。太棒了！
工作人员毫无准备，即使是出于健康原因需要取消预订，他们也拒绝了。我提供了证明文件，但还是被拒绝了。恭喜酒店有如此糟糕的服务。
工作人员非常周到热情。很棒的体验。
太棒了
非常漂亮、干净、整洁的地方。我们很喜欢这次住宿，服务和地理位置都很好。早餐很棒，种类非常丰富。
位置极佳，房间干净整洁
酒店地理位置极佳，设施也很新。无论是商务出差还是休闲度假，这里都是绝佳的选择。
酒店比较旧
下午打扫完房间后，我的房门竟然没关。我已向前台反映，但似乎没有任何人采取任何行动。
空调夜间会发出断断续续的噪音。
洗手液和洗发水的胶水一夜之间失效，导致瓶瓶罐罐掉落（吵醒了我）。
尽管所有信息都已提前填写完整，而且也没有排队，但办理入住手续仍然花了20分钟。
其中一部电梯需要使用房卡，并且需要用力按压才能到达4楼。另一部电梯则无需房卡，也不需要用力按压。