我买了一个家庭套餐,包含两名成人和两名儿童的住宿、水疗中心使用权和晚餐。酒店规定下午3点后才能办理入住,但我没有收到任何其他具体信息。我大约下午5点办理入住时,被告知儿童只能在下午1点后进入泳池,最晚入场时间是下午4点半,所以我的孩子已经不能游泳了。前台接待员态度极其恶劣。酒店的沟通出现了严重问题,因为我购买的套餐包含了泳池使用权,但实际上根本无法使用。幸运的是,晚上值班的接待员换了人,她非常理解我的情况,并允许我们全家第二天下午1点到2点半之间使用水疗中心。
我提前很久预订了水疗服务,结果接待我的人没给我记上,导致我没法去。这太不专业了!晚餐很差,种类又少,早餐也一样。唯一的亮点是前台接待员很友善,不像那位水疗负责人,她打电话来指责我没有提前预约,但她根本没搞清楚我其实已经预订过了。
这是一家非常非常棒的酒店,圣诞装饰美轮美奂。水疗中心设施齐全,提供各种护理项目。早餐不错,但有一个缺点:在咖啡厅点餐不能记入房费,必须现场付款,这至少对我们来说非常不方便。服务热情周到,床也很舒服,整个酒店都非常干净。
卫生状况糟糕透顶;房间根本没打扫,只是简单地铺了铺床就完事了。水疗体验很不错,但卫生状况极差,早餐也极其简陋。总之,作为一家四星级酒店,它的表现令人失望:房间小、卫生状况差、食物也一般。
这家酒店的清洁度和设施都非常好。自助早餐种类丰富,甚至还有无麸质食品区!房间很普通,没什么特别的。水疗中心很不错,但如果你想彻底放松,就别去了——那里太吵闹,到处都是跑来跑去、大声喧哗的人。晚餐的话,酒店附近100米处有几家不错的苹果酒馆。我会再次入住!
度假村很不错,早餐和水疗中心也很不错。不好的是房间,我们住的四人间是无障碍房间,浴室对于我们一家有小孩的人来说很不舒服。最糟糕的事情发生在晚上,床垫里有臭虫,我被咬了 19 口。我打电话给酒店让他们知道发生了什么事,他们道了歉,但我认为他们应该给我退款。我附上了一张小区域的照片。
我们这个周日在那里住了一晚,非常开心。服务、晚餐、早餐和房间都绰绰有余。至于水疗中心……还不错,而且不是很大,所以我想周六和周日会很忙,不过他们提供90分钟的水疗时间,我觉得足够了。我们早上去的时候人很少。每个人都有自己的看法,但我真的不明白为什么有些负面评论。晚餐很棒,早餐也很棒。如果可以的话,我一定会再去的。
这家酒店应该加一星。房间隔音效果极差,什么声音都能听见,而且经常被其他客人吵醒(虽然他们没犯错)。水疗中心人满为患,人多过按摩浴缸,排队或跑着去用按摩浴缸实在让人不爽。酒店旁边还有一栋楼,离得很近,那里的音乐震耳欲聋。我们打电话到前台询问原因,他们说午夜就停止营业……而且,酒吧或其他服务场所都不营业(如果打扰到想睡觉的客人,我们还是会介意的)。
这是我这辈子住过的最差的酒店之一(我每年在世界各地住大概60晚酒店),每晚300欧元,价格贵得吓人,设施糟糕透顶,隔音效果极差,隔壁房间的谈话声都能听到,还有水箱……毫无客户服务可言,我联系了前台,想联系经理,希望他能换个酒店,但他没能给我回电话……我附上了房间状况的照片。这附近有很多价格更实惠、条件更好的酒店……太丢人了
床垫和枕头太软了,让人陷进去。我离开的时候背痛。服务很差,清洁度也差强人意,水疗中心人满为患。餐厅不错,早餐更好。最好还是出去吃。我要了收据,但一周过去了,我还在等收据。我不建议老年人来这里。
我买了一个家庭套餐,包含两名成人和两名儿童的住宿、水疗中心使用权和晚餐。酒店规定下午3点后才能办理入住,但我没有收到任何其他具体信息。我大约下午5点办理入住时,被告知儿童只能在下午1点后进入泳池,最晚入场时间是下午4点半,所以我的孩子已经不能游泳了。前台接待员态度极其恶劣。酒店的沟通出现了严重问题,因为我购买的套餐包含了泳池使用权,但实际上根本无法使用。幸运的是,晚上值班的接待员换了人,她非常理解我的情况,并允许我们全家第二天下午1点到2点半之间使用水疗中心。
我提前很久预订了水疗服务,结果接待我的人没给我记上,导致我没法去。这太不专业了!晚餐很差,种类又少,早餐也一样。唯一的亮点是前台接待员很友善,不像那位水疗负责人,她打电话来指责我没有提前预约,但她根本没搞清楚我其实已经预订过了。
这是一家非常非常棒的酒店,圣诞装饰美轮美奂。水疗中心设施齐全,提供各种护理项目。早餐不错,但有一个缺点:在咖啡厅点餐不能记入房费,必须现场付款,这至少对我们来说非常不方便。服务热情周到,床也很舒服,整个酒店都非常干净。
卫生状况糟糕透顶;房间根本没打扫,只是简单地铺了铺床就完事了。水疗体验很不错,但卫生状况极差,早餐也极其简陋。总之,作为一家四星级酒店,它的表现令人失望:房间小、卫生状况差、食物也一般。
这家酒店的清洁度和设施都非常好。自助早餐种类丰富,甚至还有无麸质食品区!房间很普通,没什么特别的。水疗中心很不错,但如果你想彻底放松,就别去了——那里太吵闹,到处都是跑来跑去、大声喧哗的人。晚餐的话,酒店附近100米处有几家不错的苹果酒馆。我会再次入住!
度假村很不错,早餐和水疗中心也很不错。不好的是房间,我们住的四人间是无障碍房间,浴室对于我们一家有小孩的人来说很不舒服。最糟糕的事情发生在晚上,床垫里有臭虫,我被咬了 19 口。我打电话给酒店让他们知道发生了什么事,他们道了歉,但我认为他们应该给我退款。我附上了一张小区域的照片。
我们这个周日在那里住了一晚,非常开心。服务、晚餐、早餐和房间都绰绰有余。至于水疗中心……还不错,而且不是很大,所以我想周六和周日会很忙,不过他们提供90分钟的水疗时间,我觉得足够了。我们早上去的时候人很少。每个人都有自己的看法,但我真的不明白为什么有些负面评论。晚餐很棒,早餐也很棒。如果可以的话,我一定会再去的。
这家酒店应该加一星。房间隔音效果极差,什么声音都能听见,而且经常被其他客人吵醒(虽然他们没犯错)。水疗中心人满为患,人多过按摩浴缸,排队或跑着去用按摩浴缸实在让人不爽。酒店旁边还有一栋楼,离得很近,那里的音乐震耳欲聋。我们打电话到前台询问原因,他们说午夜就停止营业……而且,酒吧或其他服务场所都不营业(如果打扰到想睡觉的客人,我们还是会介意的)。
这是我这辈子住过的最差的酒店之一(我每年在世界各地住大概60晚酒店),每晚300欧元,价格贵得吓人,设施糟糕透顶,隔音效果极差,隔壁房间的谈话声都能听到,还有水箱……毫无客户服务可言,我联系了前台,想联系经理,希望他能换个酒店,但他没能给我回电话……我附上了房间状况的照片。这附近有很多价格更实惠、条件更好的酒店……太丢人了
床垫和枕头太软了,让人陷进去。我离开的时候背痛。服务很差,清洁度也差强人意,水疗中心人满为患。餐厅不错,早餐更好。最好还是出去吃。我要了收据,但一周过去了,我还在等收据。我不建议老年人来这里。