酒店回复: Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l’espace des chambres, notre accueil chaleureux et notre emplacement idéal. Concernant le petit-déjeuner, nous proposons une formule simple mais complète, et nous veillons à offrir un choix varié chaque matin pour convenir au plus grand nombre.Pour le bruit, nous comprenons votre remarque et faisons de notre mieux pour limiter les activités de ménage aux horaires les plus discrets possibles. L’insonorisation étant variable selon les chambres, n’hésitez pas lors de votre prochaine réservation à nous signaler votre préférence pour une chambre dans un secteur plus calme ; nous serons heureux de vous attribuer l’option la plus tranquille disponible.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous offrir un séjour encore plus agréable !
酒店回复: Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et la compréhension de notre personnel lors du changement de chambre, ainsi que le confort et la propreté de votre nouvelle chambre.Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner continental vous ait plu et que vous ayez trouvé notre équipe sympathique — nous mettons un point d’honneur à offrir un service chaleureux et un choix varié pour tous nos invités.Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour agréable et confortable !
酒店回复: Merci sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, tant à votre arrivée qu’à votre départ, ainsi que la propreté et la décoration de la chambre.Nous sommes également heureux que le petit déjeuner et l’ambiance de la salle à manger vous aient plu — nous ne manquerons pas de transmettre vos bons mots à la personne en service ce matin-là.Nous prenons bonne note de vos commentaires concernant le confort du matelas et le bruit de la toilette. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement le confort de nos installations.Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à La Malbaie.
酒店回复: Bonjour,Merci pour vos commentaires. Nous prenons bonne note de vos commentaires afin d’améliorer la situation en lien avec l’entretien des chambres.
酒店回复: Thank you very much for taking the time to share your feedback. We appreciate your suggestion regarding the carpet, as well as your very relevant comment about the steps inside some of the rooms. The safety and comfort of our guests are a top priority, and we will take your feedback into account to improve both our communication and the layout of our spaces. We look forward to welcoming you again under even better conditions!
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
我们还会再来的。
房间宽敞舒适。我们完全没有被噪音打扰。
工作人员彬彬有礼，非常热情友好。早餐选择丰富。
室外恒温泳池是一大亮点，孩子们很喜欢。
每次回来都很高兴。
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酒店回复: Un grand merci pour votre fidélité et votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous et votre famille appréciez la taille et le confort des chambres, la tranquillité, ainsi que la gentillesse de notre équipe. C’est un plaisir de savoir que la piscine chauffée fait le bonheur des enfants et que notre petit déjeuner varié vous plaît. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour des plus agréables !
酒店回复: Un grand merci pour votre retour si positif !Nous sommes ravis que vous ayez passé un charmant séjour dans notre établissement et que notre accueil ainsi que notre service aient été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la taille et le confort des chambres, ainsi que la piscine et la terrasse.Nous sommes également heureux que nos bornes de recharge aient été un plus pour vous — nous faisons de notre mieux pour allier confort et modernité.Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
酒店回复: Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, la beauté du site, ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !
位置极佳，但隔音效果不佳
酒店位置极佳，房间漂亮、宽敞、干净。接待非常热情。但包含的早餐非常简陋，而且产品质量偏工业化，有待提高。
尽管酒店位置远离交通，但隔壁房间从早上8:30就开始进行清洁工作，噪音很大，而且与其他房间的隔音效果不佳，导致我们无法得到理想的休息。
我们住的房间铺着地毯，里面还有楼梯，这些房间确实需要好好整修一下。我要求换到没有地毯的房间，我们之前去看过，确实有很大区别。工作人员很理解。早餐，我从未见过如此丰富的欧陆式早餐，每个人都能找到自己喜欢的，工作人员也非常友好。
我们到达时接待员非常友好，离开时那位年轻的女士也同样友好。房间干净整洁，装饰风格与房间整体风格相得益彰。早餐餐厅和提供的食物都堪称完美！那天早上在那里工作的女士也同样出色。
房间里的床垫很硬，厕所也很吵。不过，房间外的噪音并没有打扰到我们。
房间很脏。马桶没打扫，水槽和淋浴间也很脏。一股令人作呕的气味。我们很失望，而且我们订了三个房间。他们竟然先问清楚是哪个房间，就把其中一个升级了，而且只给其中一个。尽管我已经预订了房间，升级应该属于我。我非常失望，很遗憾酒店在这方面没有给我们提供便利。
如果房间的地毯能升级一下就好了。虽然对我没什么影响，但你应该提醒大家房间内有多个台阶，可能会很危险（比如带小孩的家长、视障人士、行动不便人士等等）。
我们还会再来的。
房间宽敞舒适。我们完全没有被噪音打扰。
工作人员彬彬有礼，非常热情友好。早餐选择丰富。
室外恒温泳池是一大亮点，孩子们很喜欢。
每次回来都很高兴。
服务和员工都非常友好高效。早餐的女士们非常友善，这让我们美好的一天有个美好的开始。地理位置优越，靠近所有地方，而且位于一条安静的街道上。酒店略显陈旧，但干净整洁，维护良好。物超所值。
位于迷人的拉马尔拜镇中心，可快速到达一切地方。您还可以从酒店步行到河边，享受周围的餐厅。距离 Hautes-Gorges-de-la-Rivière-Malbaie 国家公园 45 分钟路程，距离前往泰道沙克（鲸鱼）的渡轮 55 分钟路程。早餐不错。工作人员很热情。住宿体验非常好！
在迷人的地点享受愉快的住宿体验。
无可挑剔的迎宾和服务。
房间宽敞舒适。
泳池迷人，露台令人赏心悦目。
我非常感激酒店为客人提供的充电站。
绝妙的发现
绝妙的发现，一家位于城市森林中的酒店，地理位置优越，员工热情友好，服务无可挑剔。我们惊喜地发现，抵达后的第二天，毛巾和客房服务都焕然一新！强烈推荐这家小酒店！