酒店回复: Estimado Juan, Muchísimas gracias por tu comentario y por vuestra fidelidad! Nos alegra enormemente saber que, una vez más, vuestra estancia ha sido perfecta y que valoráis tan positivamente a nuestro personal. Nos encanta que destaquéis al equipo de animación, que se esfuerza cada día por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea divertida y memorable. Reciba un cordial saludo, El equipo de Evenia Hotels
酒店回复: Estimada huésped, Lamentamos profundamente leer su experiencia negativa durante su estancia en Evenia Olympic Resort. Le agradezco sinceramente el tiempo que se ha tomado para compartir su opinión, ya que todo comentario nos ayuda a identificar áreas donde debemos mejorar. Siento especialmente que haya tenido una percepción negativa del trato recibido por parte de nuestro equipo de socorristas, y en concreto respecto a la actuación del personal en las zonas acuáticas. La seguridad de los niños es una prioridad absoluta para nosotros, y nuestros socorristas siguen protocolos estrictos para garantizar su bienestar. Sin embargo, si en algún momento sintió que el trato no fue correcto o injusto, le pido disculpas en nombre del equipo. En cuanto al bufé, entendemos que las expectativas pueden variar, y tomamos nota de su comentario sobre la variedad de bebidas disponibles. Estamos trabajando continuamente en la mejora de nuestro servicio de restauración y bebidas para ofrecer una experiencia más completa y satisfactoria. También sentimos que haya tenido dificultades para formalizar una reclamación. Siempre ofrecemos la posibilidad de presentar una hoja de reclamaciones oficial, como exige la normativa. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada, y quedamos a su disposición si desea darnos una segunda oportunidad en el futuro para cambiar su impresión. Atentamente, Agente de Relaciones Públicas. Evenia Olympic Resort.
酒店回复: Goedemiddag en hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u en uw gezin een geweldige tijd hebben gehad in ons hotel. We zijn blij dat alles naar wens was, van de schoonmaak van de kamers en de dagelijkse handdoeken tot de ligging van de kamers naast elkaar voor uw kinderen. Het is fantastisch om te horen dat zowel het zwembad, het eten als de animatie hebben bijgedragen aan een plezierig verblijf. Uw vriendelijke woorden over ons receptiepersoneel zullen we zeker met het team delen – zij zullen hier zeer blij mee zijn! We kijken ernaar uit u en uw gezin weer te mogen verwelkomen voor een volgende heerlijke vakantie. The Evenia Hotels Team
酒店回复: Beste gast, Hartelijk dank voor uw mooie en positieve beoordeling. We zijn erg blij te horen dat u genoten heeft van uw kamer en de dagelijkse schoonmaak. Het doet ons veel plezier te lezen dat Natalia met haar glimlach en vriendelijkheid uw verblijf zo speciaal heeft gemaakt. We zullen dit zeker aan haar doorgeven, ze zal erg blij zijn met uw complimenten! Ook fijn om te horen dat u het entertainment en de gezellige poolbar waardeerde. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor nog een aangenaam verblijf. Met vriendelijke groet, Evenia Hotels
酒店回复: Estimado huésped, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya sido agradable y que haya sentido agobio por la cantidad de gente en el restaurante y el ruido en los pasillos. Entendemos lo frustrante que puede resultar no poder disfrutar con tranquilidad de las instalaciones y la comida. Tomamos nota de sus comentarios, ya que son muy importantes para identificar áreas de mejora y buscar soluciones que permitan una experiencia más cómoda y placentera para todos nuestros huéspedes. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para ofrecerle una estancia más satisfactoria y tranquila. Atentamente, El equipo de Evenia Hotels
酒店回复: Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer. Concernant la variété des repas, nous comprenons qu'il y ait des moments où la sélection peut ne pas être aussi diversifiée que prévu, et nous prendrons vos remarques en compte pour continuer à améliorer cet aspect. En ce qui concerne l'atmosphère et la tranquillité, nous savons que les groupes de jeunes peuvent créer plus de bruit, mais nous essayons toujours de gérer la répartition des invités de manière à ce que tout le monde puisse vivre une expérience agréable. Nous regrettons également que la chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Sur notre site Web, vous pouvez trouver une description détaillée des chambres, y compris des options avec de meilleures vues ou plus d'espace, afin que vous puissiez choisir celle qui correspond le mieux à vos préférences. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Si vous souhaitez plus de détails sur nos chambres ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serions ravis de vous aider à trouver la meilleure option pour vos besoins. Merci encore pour vos commentaires et nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Agent de relations publiques, Evenia Olympic Resort
酒店回复: Chère Client, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés suite à votre récent séjour à l'Evenia Olympic Garden. Nous apprécions énormément les retours de nos clients, car ils nous permettent d'améliorer constamment nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le surclassement et les chambres plus luxueuses, même si la préférence pour la douche est notée pour de futures améliorations. Vos compliments à notre équipe d'animation sont très appréciés, et nous nous assurerons que Aleksandra, Davi, Judit, Julio, Natalia, Pitu, Sergi, et notre animatrice avec les tatouages de Naruto reçoivent vos éloges. Nous avons également pris note de vos observations concernant le restaurant Coral et son manque de vue par rapport au Cadi. Nous regrettons que la qualité du WiFi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous travaillons actuellement à améliorer cette prestation. En ce qui concerne le système de tout compris, nous allons évaluer vos suggestions pour mieux adapter nos offres aux besoins de nos clients non consommateurs d'alcool. Votre retour constructif est essentiel pour nous et nous espérons que, malgré ces quelques points, vous continuerez à choisir Evenia Hotels pour vos futurs séjours. Nous nous engageons à rendre votre prochaine visite encore plus agréable. Merci encore pour vos commentaires et votre fidélité. Cordialement, Agent de relations publiques Evenia Olympic Garden
酒店回复: Estimados clientes, Lamentamos mucho saber que su experiencia no ha cumplido con sus expectativas y que algunos aspectos no estuvieron a la altura de sus experiencias anteriores con nuestra cadena. Agradecemos que comparta estos detalles, ya que son esenciales para seguir mejorando y adaptando nuestros servicios. Lamentamos las incomodidades con la limpieza y el mantenimiento de la habitación y las instalaciones, así como con la organización del bufé, especialmente en cuanto a la temperatura y variedad de los platos. Respecto a la gestión de alergias alimentarias, trabajaremos para asegurar que nuestro equipo esté disponible y debidamente capacitado para ofrecer opciones seguras y bien supervisadas a los huéspedes con necesidades específicas. Le pedimos disculpas también por su experiencia en la piscina interior. Es importante que todas nuestras instalaciones mantengan los niveles de limpieza y desinfección adecuados, por lo que ya estamos revisando el protocolo de mantenimiento para que sea el adecuado y ofrezca un ambiente agradable. Actualmente, nos encontramos reformando por completo el Evenia Olympic Suites**** y lo reabriremos en Marzo de 2025 con habitaciones de última generación por lo que esperamos tener una oportunidad en el futuro de superar sus expectativas y ofrecerle una experiencia a la altura de su confianza en Evenia. Gracias nuevamente por sus observaciones y por darnos la oportunidad de mejorar. Cordialmente, Agente de Relaciones Públicas, Evenia Olympic Resort
酒店回复: Estimados clientes Joel y Carla, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó del trato amable de nuestro equipo y de la calidad de las camas para descansar cómodamente. Lamentamos, eso sí, que el sonido de la animación se escuchara en su habitación incluso en los pisos superiores. Apreciamos mucho este tipo de comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora en cuanto al aislamiento y el confort acústico para futuros huéspedes. Es un gusto saber que nuestro equipo de animación, así como los camareros y el personal de recepción, hicieron su estancia más agradable. Estaremos encantados de recibirle de nuevo y hacer que su próxima visita sea aún mejor. ¡Gracias por elegirnos y hasta la próxima! Cordialmente, Agente de Relaciones Públicas, Evenia Olympic Resort
我们去过体育场好几次了，每次都很完美。工作人员非常出色。我们还想特别强调一下酒店的娱乐团队，他们是酒店最棒的部分。
救生员，尤其是梅赛德斯和哈姆扎，不让你进去，因为他们说我的孩子已经停下来了。我非常不满意。哈姆扎只是看到我儿子，就没让他玩滑梯就走了。自助餐厅里只能喝水。最糟糕的酒店。如果可以的话，千万别来这家酒店。它是最糟糕的酒店之一。救生员糟糕透顶，到处都是尖叫的孩子。我不推荐这家酒店。我试过投诉，但他们不让我改进酒店。就你付的钱来说，这简直是微不足道的。毫无用处。房间很小，没有空间。哈姆扎。这家酒店的名字是我从我孩子的朋友那里得知的。总之，我不推荐这家酒店。💩💩💩
很棒的酒店！房间每天都打扫得干干净净，而且每天都会换干净的毛巾。我提前跟酒店说了，因为我们带了年纪较小的孩子，所以想订两间相邻的房间，虽然很多酒店在旺季无法满足这样的需求，但酒店安排得非常完美。前台工作人员总是热情友好，乐于助人。泳池很干净，孩子们在各个泳池都玩得很开心。食物也很棒。酒店里娱乐项目丰富，孩子们到处都能玩得尽兴。总之，这是一家非常棒的家庭酒店，绝对值得一去！
房间宽敞干净。虽然不是最新潮流，但还好。床上用品不错，我的背没疼。
餐食总体不错，种类丰富。全天提供很多小吃，但不太均衡😅
泳池不错，就是有点冷。
唯一的缺点是晚上的表演。表演不错，但音乐太吵，质量很差。表演大约在晚上11:50结束，所以不建议早睡。
房间棒极了，每天都打扫得干干净净。我原本以为菜品可以更丰富一些，但有一天，我作为客人来到珊瑚餐厅，看到娜塔莉亚的笑容，我的心情立刻明亮起来。在接下来的住宿期间，她一直对我很好；她成了我的真朋友。我也很喜欢这里的娱乐活动，舒适的泳池酒吧也让我惊喜不已。
这家酒店简直乱套了。餐厅里人太多，根本没地方走动取餐，这简直糟透了。更别提那些带着孩子的人深夜在走廊里毫无礼貌地聊天了。说实话，我以后再也不会住这家酒店了。
糟糕的住宿，6 天都吃着差不多同样的东西，800 个房间全是一群年轻人，每天开会到午夜 房间不能再归类为 2 星级了，可以看到屋顶和一点天空 可惜我们不能附上照片 不仅仅是游泳池，房间的内部舒适度也必须遵循 总之，选择一家较小的酒店，特别是看看房间的细节（两张单人床，没有扶手椅，只有浴室是正确的） 不值得超过 2 星级的分类 退休 10 年了，在布拉瓦海岸住过几次，这是我第一次以这种方式感到失望，这家酒店应该避免，不要相信互联网上的照片，它们是为了掩盖现实而制作的 阿门
去年我犯了一个错误，没有回到埃**亚，非常后悔。今年，我回来停留了9天。我本来订的是奥林匹克公园的住宿，后来以同样的价格升级到了奥林匹克花园。今年我对奥林匹克花园发表我的看法，奥林匹克花园通常比较贵。至于变化，房间已经有了，比公园里的豪华一点，而且明显更大，但你感觉不到。房间的主要区别还是浴室里的浴缸，而不是浴室里的浴缸。淋浴，就我个人而言，我更喜欢淋浴。但最重要的是噪音。邻居不那么吵闹了，我们已经少了。另一方面，临街的房间由于过往的汽车而很吵。另一件变化是我们前几年在 Coral 餐厅而不是 Cadì 吃饭。我发现这家餐厅相当令人失望，不是因为工作人员非常高效和友好，但最重要的是因为缺乏景观。事实上，珊瑚餐厅位于地下，因此只有人造光照亮它，这与可以看到滑梯的卡迪餐厅不同。餐厅的布局不允许单一方向的交通，因此，由于不同地方的菜品排列不同，你必须懂得如何躲避四面八方而来的人，有时你必须从一侧走到另一侧。 '其他找东西。卡迪提出了一种更符合逻辑的布局。除此之外，公园和花园没有区别，就共同点而言，一切都很特别，首先是娱乐团队，每天为儿童、青少年和成人提供 6 项活动、一场表演和一个迷你迪斯科，提到了动画师对他们来说是有益的，所以这里是我见过最多并且我发现很优秀的动画师：Aleksandra、Davi、2 Judit、Julio、Natalia、Pitu、Sergi 以及无疑还有其他我不记得名字的动画师，抱歉，但我也喜欢有火影忍者纹身的主持人😁 提供的活动多种多样，即使我们在一周内经常这样做，但它非常适合我，有一点特定的节奏，逻辑，它遵循得很好。您可以看到每周相同的活动计划，看看您如何不会感到无聊。对于表演来说，它是多种多样的。每天晚上都有不同的表演（魔术师、特技演员、杂技演员、艺人表演），每周四晚上都有游乐场，如果您在提供的表演中找不到您想要的内容，那么就去看看每个表演的艺术家晚上，或者 DJ。泳池一直都很干净，除了偶尔有杯子被风吹走之外，每天都有人打扫。同样，对于幻灯片来说，人们可能会期望一个有这么多人经常光顾的地方
酒店相当过时，房间很旧，浴室缺乏装修，房间打扫得很差。自助餐主题多种多样，但很多冷菜应该是热的，而且有点重复，燕麦牛奶再糟糕不过了。与这家酒店在同一家连锁酒店，但在另一个优质社区，更不用说如果你要在 8 点之后吃早餐，在下午 1 点之后吃晚餐，而且我们是带着孩子去的。牛奶过敏，地铁过来给你解释我可以吃什么，不用点餐，运气好，最后我选择了烤东西或面食。并注意交叉污染，因为根据眼睛过敏的程度，动画相当不错，因为我们已经连续两年在阿尔梅里亚的同一连锁店度假，而且好多了。老实说，自从我们决定今年去这里是因为他在阿尔梅里亚的良好经历，但在这里他让我们很失望。 室内泳池一进去就呆不下去，眼睛刺痛，喉咙痒痒的，水浑浊，泳池边缘缺乏清洁和消毒，我们只在那里呆了20分钟，因为你。无法忍受眼睛和喉咙的瘙痒和刺痛，这就是我们第二天的情况，甚至我们中的一些人出现了皮肤反应。 无论如何，对于一个周末来说，这还不错，但非常低的期望令人遗憾和失望
即使在顶楼也能听到很多动画，有必要更好地隔音。但床很好，一旦娱乐结束，你就可以休息得很好。娱乐活动一如既往地精彩，男孩和女孩都很迷人，服务员和接待处都是一样的。所有的员工都非常友好。