酒店回复: Dear Tiffany,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at the HomeTowne Studios Chantilly. We sincerely appreciate your comments and are happy to hear you had a great experience with us. We're thrilled that you found our friendly staff helpful and provided exceptional service, and that you were satisfied with the cleanliness and provided amenities in the room.Positive guest feedback, like yours, is always an encouragement to all of our Red Roof staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for always choosing our property and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay in the future!Sincerely, JoeRed Roof ManagementRediResponse Specialist
离机场很近,打车只有10分钟,前台的小哥很友善 因为我是下午的飞机,帮我延迟退房了, 早餐也是非常美式的早餐
真是一分钱一分货。我入住的时候,他们竟然按每晚10美元收我的小猫的费用,虽然电话里跟我说的是25美元。后来我才发现是每周25美元,前台那个人还说这是给我“优惠”了。厨房里根本没有任何餐具,我只好自己去买了一套。
标准的Motel,各方面都不错。
酒店还不错。但Trip.com简直是 predatory scam(掠夺性诈骗),它榨取人们辛苦赚来的钱,即使是预订失误,也不给任何修改机会。请务必避开这个网站!
前台员工非常友善,确保我所需的一切都准备妥当,并且提供了我入住期间所有必要的信息。他们甚至详细地告诉我怎么找到我的房间。总而言之,这是一次很棒的体验。
近机场,设施齐全,汽车旅馆
很一般
我们通过 Priceline 在线预订。到达酒店后,我们办理了入住手续,然后去了我们的房间,发现房间不是我们预订的,所以我要求退款,前台同意了。前台告诉我“明天经理来的时候,他们会全额退款”。所以第二天我给酒店打电话,前台当着我的面挂断了电话,所以我被骗了。服务太差了。骗了我!!!👎👎👎如果经理想联系我@*************************
缺点:无烟房里烟味难闻,不得不买空气清新剂才能忍受。浴室老旧,填缝剂发霉,电视完全不能用(而且没有折扣),微波炉老旧,难以使用,橱柜老旧,有缺口。优点:员工友好,床很舒服。总结:每晚多付一点钱,永远不要住这种贫民窟酒店。
服务太棒了!!!
我丈夫在附近工作,工作时间很长,所以我帮我们订了一家酒店,我们住在这里,这样我一周到酒店的时候就能见到他几天。我脚上穿着靴子,拄着助行器。因为去年遭遇了一场严重的事故,我现在还在康复中。我一个人行动有点吃力,帮我办理入住的那个人非常贴心,帮我扶着门,帮我把门撑开,这样我就可以把所有东西都搬进去,还主动帮我卸车。我住过的任何酒店都没有享受到这样的服务,我丈夫也一样。所以我决定,以后我一周来这里住几天,我们还会继续住在这里。我们已经预订了下次的房间。这周住在这里,以后如果以后有机会再住这家酒店,一定要再住几天。房间很干净,我要求的是带无障碍淋浴间的无障碍房间。他们恰好有这样一间价格实惠的房间。这是一次完美而美妙的体验。小厨房很棒。房间里有一台全尺寸冰箱,带水槽和双头炉灶。浴室也足够大,方便行动不便人士使用,并且考虑到他们的身体状况,浴室也设计了无障碍设施,方便他们进出淋浴间。房间空间宽敞,方便使用助行器或轮椅在房间内移动。继续努力!!!!!!!!!!