非常棒的体验，一价全包什么也不用操心，只要enjoy就行，酒店的外国人很多，基本没有什么中国人，因此菜品偏白人口味。
非常满意，员工都非常友善和乐于助人。房间稍微有点小，其他方面都非常棒！
施泰根博格水魔力度假村（洪加达）——一家挂着五星名号，却只有两三星体验的酒店（具体还得看是哪个方面）。在预订这家酒店之前，我们做了不少功课——看了视频，查了评论，也因此设定了相应的预期。既然Google和TripAdvisor都把它列为五星级酒店，我们自然期待能获得一次高端体验。然而，入住后我们很快意识到，实际情况与酒店的星级评定相去甚远。
1. 并非真正“全包”的“全包套餐”
酒店宣传有六家餐厅，但全包套餐只允许使用其中三家——而且即使是这三家，也有严格的限制。你必须入住至少五晚才有资格预订；否则，自助餐将是你唯一的选择。但即便你符合条件，预订餐厅也相当困难。一旦进去，你就会被推销购买套餐外的额外付费项目。从高级葡萄酒到某些菜肴，推销无休止，让一顿本应放松的用餐变成了一场销售推介。哦，如果你还指望早餐能喝到鲜榨果汁？那也得额外收费。
2. 设施：还算可以，但远不值五星
✔ 泳池、海滩区和休息室维护得很好。
✔ 酒吧全天开放，工作人员努力保持区域清洁。
✖ 有些房间明显有失修的迹象，这让酒店感觉根本不像是一家真正的五星级酒店。
如果这家酒店真的是五星级，就不应该出现明显的维护问题、可疑的服务以及整体质量不一致的情况。
在施泰根博格水上乐园酒店度过了一个美妙的假期！这家度假村将休闲与娱乐完美结合，拥有很棒的水上乐园、干净的泳池和私人海滩。工作人员非常友好周到，确保客人住得舒适。食物美味多样，房间宽敞且维护良好。无论是家庭还是情侣都非常适合——强烈推荐来赫尔格达度过一个难忘的假期。
我们酒店太棒了！服务一流，员工友善，餐食美味，酒水种类繁多！房间干净，白天还有很多娱乐活动可供选择！
这是我在这个美丽城市住过的最棒的酒店！所有的员工都非常友好，服务周到，食物也很美味。虽然暖气有点小问题，但瑕不掩瑜。如果下次再来赫尔格达，我还会选择住在这里。这是一次很棒的蜜月体验！👍
一切都很棒！谢谢，施泰根博格酒店！我们会再来的。
酒店环境很好，泳池好几个。餐食提供也很好，供应足，补充及时。入住时升房，给了家庭房，有2个卧室。但是这个房间空调系统有点毛病，我们让前台找人来修理，这本来就是应该的，修好后没有给小费。第二天晚上，我们的房间就停电了。找携程的客服协调，最后还是给了小费才正常供电。
大部分都挺好的，就是管理方面不太行，有时候需要等。
入住办了一个多小时，食物也很一般，高糖高热量为主。非常不推荐。
非常棒的体验，一价全包什么也不用操心，只要enjoy就行，酒店的外国人很多，基本没有什么中国人，因此菜品偏白人口味。
非常满意，员工都非常友善和乐于助人。房间稍微有点小，其他方面都非常棒！
施泰根博格水魔力度假村（洪加达）——一家挂着五星名号，却只有两三星体验的酒店（具体还得看是哪个方面）。在预订这家酒店之前，我们做了不少功课——看了视频，查了评论，也因此设定了相应的预期。既然Google和TripAdvisor都把它列为五星级酒店，我们自然期待能获得一次高端体验。然而，入住后我们很快意识到，实际情况与酒店的星级评定相去甚远。
1. 并非真正“全包”的“全包套餐”
酒店宣传有六家餐厅，但全包套餐只允许使用其中三家——而且即使是这三家，也有严格的限制。你必须入住至少五晚才有资格预订；否则，自助餐将是你唯一的选择。但即便你符合条件，预订餐厅也相当困难。一旦进去，你就会被推销购买套餐外的额外付费项目。从高级葡萄酒到某些菜肴，推销无休止，让一顿本应放松的用餐变成了一场销售推介。哦，如果你还指望早餐能喝到鲜榨果汁？那也得额外收费。
2. 设施：还算可以，但远不值五星
✔ 泳池、海滩区和休息室维护得很好。
✔ 酒吧全天开放，工作人员努力保持区域清洁。
✖ 有些房间明显有失修的迹象，这让酒店感觉根本不像是一家真正的五星级酒店。
如果这家酒店真的是五星级，就不应该出现明显的维护问题、可疑的服务以及整体质量不一致的情况。
在施泰根博格水上乐园酒店度过了一个美妙的假期！这家度假村将休闲与娱乐完美结合，拥有很棒的水上乐园、干净的泳池和私人海滩。工作人员非常友好周到，确保客人住得舒适。食物美味多样，房间宽敞且维护良好。无论是家庭还是情侣都非常适合——强烈推荐来赫尔格达度过一个难忘的假期。
我们酒店太棒了！服务一流，员工友善，餐食美味，酒水种类繁多！房间干净，白天还有很多娱乐活动可供选择！
这是我在这个美丽城市住过的最棒的酒店！所有的员工都非常友好，服务周到，食物也很美味。虽然暖气有点小问题，但瑕不掩瑜。如果下次再来赫尔格达，我还会选择住在这里。这是一次很棒的蜜月体验！👍
一切都很棒！谢谢，施泰根博格酒店！我们会再来的。
酒店环境很好，泳池好几个。餐食提供也很好，供应足，补充及时。入住时升房，给了家庭房，有2个卧室。但是这个房间空调系统有点毛病，我们让前台找人来修理，这本来就是应该的，修好后没有给小费。第二天晚上，我们的房间就停电了。找携程的客服协调，最后还是给了小费才正常供电。
大部分都挺好的，就是管理方面不太行，有时候需要等。
入住办了一个多小时，食物也很一般，高糖高热量为主。非常不推荐。