酒店回复: Chère Viviane,Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour surtout la piscine, le sauna et notre personnel.Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients.J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.CoralieChef de réception
酒店回复: Cher Karim, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés de lire votre grande déception, car votre confort est notre priorité absolue.Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant le point que vous soulevez sur la très mauvaise insonorisation. C'est un désagrément majeur qui a fortement impacté votre séjour, et nous le regrettons profondément. Sachez que nous rentrons dans une phase de travaux de rénovation dans les prochains mois, et l'amélioration de l'isolation phonique est en tête de nos priorités pour garantir un repos parfait à nos futurs hôtes.Concernant le petit-déjeuner, nous sommes surpris et désolés que notre offre ne vous ait pas convenu. Nous mettons un point d'honneur à proposer un large choix de produits variés (viennoiseries, charcuteries, fromages, œufs, yaourts, etc.) et des fruits frais sélectionnés chaque matin. Néanmoins, votre remarque sur la "corbeille de fruits limite mangeable" est prise très au sérieux. Nous allons immédiatement renforcer les contrôles de qualité pour nous assurer que chaque produit servi est impeccable.Nous sommes très heureux que vous ayez souligné l'accueil très sympa et professionnel de notre équipe. Ce compliment est une belle reconnaissance de nos efforts quotidiens en service client.Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau après nos rénovations afin de vous prouver que nous avons corrigé ces désagréments et que nous méritons votre entière satisfaction. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Chloé, service réception, All Suites Hôtel le Teich ***
酒店回复: Cher Jean-Pierre,Je vous remercie pour avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, que j’ai partagé avec la personne concernée.Veuillez accepter mes sincères excuses pour la situation rencontrée, ce n'est pas dans ses habitudes, et nous mettons un point d'honneur à veiller sur tous nos clients de façon chaleureuse et personnalisée.Soyez assuré que nous veillerons à l’avenir à ce que nos équipes adoptent une approche davantage proactive, notamment en vous accompagnant jusqu’à la machine si cela s’avère nécessaire.Cher Jean-Pierre, nous allons entamer des travaux de rénovation cet hiver, j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau après le printemps prochain, et ainsi regagner votre entière satisfaction lors d’une prochaine visite.Veuillez croire en mes sentiments dévoués,AbrahamDirecteur
非常棒的体验。工作人员总是面带微笑，很亲切。早餐也不错。
房间很干净，有桑拿和游泳池，房间里还有吹风机。酒店虽然有些年头，但维护得很好。位置也很棒，可以直接上高速公路，或者穿过郊区去阿卡雄。
淋浴间很小，进出很不方便，密封条很脏，暖气片上都是灰尘，水槽上还有污渍……
工作人员非常友好，设施也很不错，有泳池、桑拿和健身房。唯一的问题是隔音效果太差，这让人很困扰。除此之外，房间很干净，没什么可抱怨的。
房间干净整洁，但你需要一辆车。
酒店非常好。
一流的员工👌👌👌
非常友好的酒店……游泳池……桑拿房可应要求预订30分钟（免费）……
但我真的非常喜欢这里的员工……他们很可爱……总是面带微笑，而且非常乐于助人……真是令人愉快。
普通酒店，隔音效果很差。隔壁房间的声音我都能听见，就像在自己房间一样。早餐很普通。选择很少，水果篮也几乎吃不完。非常失望。唯一值得一提的是酒店的迎宾服务，非常友好专业。
是的，除了周三早上那位不太友好的前台接待员之外，其他都很好。我们问她咖啡机怎么用，她甚至懒得从座位上站起来给我们解释。
非常好
员工热情友好，房间设施齐全。酒店周边环境优美，让您忘记酒店离高速公路出口只有几米之遥，而且距离Le Teich港口和鸟类保护区也只有很短的车程。