松花湖王子酒店的入住体验堪称完美！酒店地理位置绝佳，雪场还能实现滑进滑出的便捷体验。房间宽敞明亮，原木风设计温馨舒适，床品柔软亲肤，双洗手台和临窗浴缸超实用。日式服务细致贴心，前台贾佳宜 孙梦琦 高效热情，服务周到！早餐中西结合种类丰富。恒温泳池、健身房等设施齐全，卫生一尘不染。不管是滑雪度假还是休闲放松都超合适，性价比拉满，下次一定再来！

我要提一下游泳和对泡池大浴巾的感受。首先游泳池就有瑕疵水太深了，旁边的热水池又太浅了，孩子真的是没办法游泳。泡池是单独收费的，进到游泳馆就感觉这个酒店缺少大浴巾，其实洗浴用品很多给大家用，不知道是没有钱买大浴巾还是怕有人拿来搞丢了，一人给一条重点不是不够用，重点是显得第一没有服务精神，第二小家子气，第三酒店档次不够，当然你是可以去找服务员再要毛巾，但是何必呢，然后就让客人一直在极度的不放松一直觉得是在一个20块钱的大浴场里面。并且泡池虽然收费100多（记不住是120多还是140多）但绝对不给你一条大毛巾小毛巾。不管你花了100多元会发现非常多的客人也可以自由进出，你这个钱花不花也没什么关系。同时里面也没有任何所谓的服务，卫生是干净的，服务员也热情，大概领导们也想不出来应该怎么服务，泡水桶是漏水的没有一次性泡澡的袋子，水果是坏的。其他的饮品你也不敢喝了，各种布置和设施也感觉差点啥什么的。

房间设施和硬件按照五星标准来说挺失望的，陈旧，早餐也很一般，酒店餐厅说等位留电话通知也没联系我，直到自己去看发现很多空位。

不过酒店礼宾员滕宇的服务还是不错的，本次入住期间，深切感受到滕宇同志专业且暖心的礼宾服务。从入店行李搬运、入住手续协助，到出行规划、举止得体、态度热忱，不仅精准满足了我们的各类需求，还主动提供超出预期的贴心帮助，让我们在旅居途中收获了极佳的体验。确实值得表扬。

不然分数肯定更低。