L.S.,

这家酒店宣传有游泳池、水疗和康体设施，我们也是因此选择入住的。

然而，在我们入住期间，酒店却轻描淡写地告知所有设施都已关闭。我们满心期待的设施竟然都不复存在了。

此外，整个酒店弥漫着一股死气沉沉的氛围。温馨和舒适感荡然无存。

酒店未按宣传提供服务，却也没有任何通知说服务有变，这让人非常遗憾，不然我们也许就能改订其他酒店了。

这本该是一次康体度假，结果却大失所望。你们那些华丽的宣传和优惠真是可耻！

带着不友好和失望的心情，

Piet Vrencken