酒店回复: Estimada huésped:Lamentamos que en esta ocasión no haya tenido una experiencia completamente satisfactoria. Apreciamos mucho que haya señalado los inconvenientes durante su estancia, le aseguro que ya hemos tomado nota de todo esto y estamos trabajando para corregirlo lo antes posible.Nos alegra saber que el servicio del personal contribuyó a que su experiencia fuera positiva. Es nuestro objetivo siempre ofrecer un trato amable y cercano.Gracias nuevamente por sus valiosos comentarios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y ofrecerle una estancia mejor.Saludos cordiales,
酒店回复: Estimado huésped. Lamento que no haya sentido ese ambiente de calidez en nuestras instalaciones, agtadezco su opinión la cual será tomada en cuenta para la mejora de nuestro servicio. Espero nos brinde la oportunidad de servirle de nuevo en su siguiente visita a la ciudad. Le deseo un excelente día!
酒店回复: Estimado huésped.Lamentamos mucho la situación lo mas importante para nosotros es su comodidad, e reportado el tema al departamento de Ama de Llaves para revisar que fue lo que sucedió, daremos seguimiento.Quedamos a la orden para cualquier asunto que necesite y esperamos nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente.
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
休息得很好。
酒店一直都对我很好!
这次虽然没有热水,空调也出了点小问题,但我们知道意外难免会发生。
展开
酒店回复: Estimado huésped, agradecemos su visita y lamentamos estos inconvenientes, ofrecemos disculpas por cualquier incomodidad generada en su estancia. Nos esforzaremos en trabajar en estos temas para que en esto no suceda de nuevo. Le deseo excelente tarde.
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
非常好的酒店,设施非常漂亮、现代化。只有 Max 的房间的浴室很小。工作人员非常友好,餐厅的服务非常好(工作人员非常友好)。我强烈推荐它。
展开
酒店回复: Estimado huésped, le agradezco sus comentarios, nos alegra saber que ha sido una experiencia agradable. Esperamos verle en su siguiente visita a la ciudad. Excelente día!
房间干净卫生。设施完好。前台服务热情周到。
对于商务旅客来说是个不错的选择。会再来入住的。
干净整洁,房间大,服务员打扫及时。
工作人员非常友好,酒店也很棒。
下次再来墨西哥,我一定会再次入住。
唯一美中不足的是酒店门前的路有点复杂,除此之外一切都令人满意。
服务不错,虽然等了一会儿,但主要是因为应用程序的问题。餐厅食物很好,但种类可以再丰富些。酒吧很齐全。
服务不错,但维护方面存在问题
我们在莱昂丽笙波利弗鲁姆酒店的住宿体验总体不错。工作人员非常友好、细心,总是能够快速、积极地解决问题。我们之前曾入住过一次会议,但这次我们注意到了一些维护问题:健身房里的几台机器(跑步机和其他设备)无法使用,哑铃的重量只有10磅或以上。房间里的热水供应时间过长,一些电源插座也坏了。另一个需要改进的地方是门禁卡经常被停用;虽然前台会立即重新激活,但如果时间紧迫,需要多次重新激活,这很不方便。即便如此,员工的服务仍然至关重要,让我们的体验更加愉快。
在标准范围内
房间不错,配备了舒适愉悦住宿所需的一切。工作人员尽职尽责,虽然你已经很久没有感受到这种对客户服务的热爱了。我认为我们应该改变这个行业的名称,不要再叫它“酒店业”,而应该专注于住宿。
毛巾小更新
我不得不要求换房间,因为他们给我的房间很脏。这些键一直处于停用状态,有一次我不得不下楼三次才能让它们重新激活。毛巾看上去像是被撕成了两半,而且已经非常破旧了。
酒吧和餐厅的服务很不尽如人意!
休息得很好。
酒店一直都对我很好!
这次虽然没有热水,空调也出了点小问题,但我们知道意外难免会发生。
非常好的酒店,设施非常漂亮、现代化。只有 Max 的房间的浴室很小。工作人员非常友好,餐厅的服务非常好(工作人员非常友好)。我强烈推荐它。