酒店回复: Estimado Sr. Santander, Su excelente reseña nos alegra el día. Ofrecemos temporadas y áreas exclusivas como The Level para quienes buscan tranquilidad. Nuestras instalaciones deportivas, desde golf hasta tenis, mantienen altos estándares. Además, reforzamos constantemente el servicio personalizado y la gastronomía variada. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Guest Experience Team
酒店回复: Chère Madame, Nous vous adressons un grand merci pour votre retour. C'est un véritable plaisir de savoir que notre resort a dépassé vos attentes, tant par son architecture que par la qualité de nos services The Level et l'excellence de nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, Guest Experience Team
酒店回复: Estimado señor, Gracias por tomarse un tiempo para valorar tan positivamente nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros. Es un placer saber que ha disfrutado tanto de su estancia, valorando especialmente la dedicación de nuestro equipo humano en todas las áreas del hotel. Su reconocimiento a nuestros servicios gastronómicos y el mantenimiento de nuestras instalaciones nos llena de satisfacción y nos motiva a mantener nuestros altos estándares de calidad. De nuevo, le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y el resto de viajeros, esperamos volver a ser su elección de nuevo pronto. Un cordial saludo, Guest Experience Team
酒店回复: Querido huésped, Estamos muy orgullosos de poder leer que ha disfrutado de una óptima estancia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que Meliá Villaitana se ha convertido en un destino fijo para sus vacaciones familiares, lo que refleja nuestra dedicación a la excelencia hotelera. Agradecemos especialmente sus comentarios sobre nuestra atención personalizada, que es un pilar fundamental de nuestra cultura de servicio, incluso en un resort tan extenso como el nuestro. Nos complace que haya disfrutado de nuestras experiencias gastronómicas en los diferentes restaurantes y que aprecie el cuidado meticuloso de nuestras instalaciones, desde nuestras piscinas hasta nuestros jardines mediterráneos. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Guest Experience Team
您好，我们入住已一周，住宿条件实在令人失望……房间里的空调运转不正常……他们尝试过修理，但毫无进展。我们要求换房间，但他们把我们送到了很远的地方，我们拒绝了……吹风机也坏了……我要求换房，两天后我再次要求他们换了……他们装上了吹风机，但还是坏了。浴室的台面被弄脏了两天都没清理，直到我贴出纸条说应该清理。房间破败不堪，门坏了，通风口很脏，墙上的黑色插头老是脱落，浴室很脏，镜子的插头也很脏。至于设施，对于一家四星级的美利亚酒店来说，他们确实需要好好翻新一下。我们一点也不想再来，也不会推荐这家酒店……
我们爱死这里了。我们从2012年就开始来这里了。现在没带孩子了，我们选择在这个时候来，酒店的服务质量一直很高。高尔夫球场和泳池都很棒。如果你在这个时候来，这里会是一个宁静的酒店。个性化服务非常出色。我想特别感谢高尔夫球场上的丽塔和卡洛斯，他们每年都这样，对我非常好。酒店里，塞西莉亚、米歇尔、亚历克斯、帕洛玛、利维亚，当然还有伊莎贝尔，他们负责一切。我差点忘了这里的食物有多危险，因为你不可能带着增加的体重回家。食物种类丰富，品质上乘。
我四月份和家人在那里庆祝生日。我们很喜欢这家酒店。我的女儿们非常喜欢酒店里的所有活动项目。房间非常棒。我们住在The Level酒店，酒店的清洁度和其他服务都非常棒。食物也很棒。我们尝试了Papa Mambo、Casa Nostra和Casa Club。我给所有酒店都打10分。
真是个奇妙的发现！我们计划再来。酒店实景比网站上的照片漂亮得多。空间感十足，魅力十足（这在设有儿童俱乐部的同类型酒店中并不常见）。儿童俱乐部和体育团队非常棒，非常友好周到。我们也很喜欢这里的早餐和自助餐。我们认为Level酒店物有所值：Level餐厅位于泳池上方一个漂亮的高架露台上，可以参加额外的体育课程，还可以前往提供饮品和小吃的休息室，这对于在非用餐时间容易饿的孩子来说尤其实用。
再次造访我们挚爱的美利亚维拉塔纳酒店 (Meliá Villaitana)，我们再次感到无比欣喜！我们要感谢全体团队成员的悉心照料，感谢你们对酒店的悉心照料以及你们所展现的热情。非常感谢Carla和整个GEX团队，感谢Mosaico餐厅的各部门经理和服务员，感谢Gonzalo和其他厨房工作人员为我们准备的维拉塔纳玉米饼和令人印象深刻的每日自助餐，感谢客房服务人员，感谢热情地为我们撑开雨伞的小伙子，感谢尽心尽力地帮我们准备毛巾的小伙子，感谢前台接待人员（无论是在我们抵达还是离开时），感谢维护和园艺人员将酒店维护得如此美丽，感谢保安人员在周三晚上的鼎力相助😄，当然还要感谢Luis和管理团队。期待明年再次光临，再次享受我们初夏的美好时光！
Villaitana 是我们家庭度假的常客。美利亚酒店的品质堪称一流。个性化服务，尽管设施齐全，他们仍然将客人的关怀细致入微。我们去过他们的几家餐厅，每次都带给我们惊喜。设施一流，维护得也很好。
我们在酒店的穹顶举办了婚礼，用“完美”来形容我们的体验再合适不过了！一切都进行得非常顺利，最重要的是，新郎新娘像其他宾客一样尽情享受了这场庆典，完全不用操心任何事情。从我们抵达酒店的那一刻起，直到离开，所有亲朋好友都对酒店的专业精神和卓越服务赞不绝口。食物也堪称一流，每一道菜都美味可口，烹饪得恰到好处。从策划、服务到专业周到，一切都无可挑剔。
2025年10月，我和家人入住了贝尼多姆的美利亚维拉塔纳酒店 (Meliá Villaitana)。整个入住体验非常愉快——工作人员非常友好热情，总是提供我们所需的一切帮助。儿童俱乐部的Lúcia不知疲倦地照顾着我们4岁和2岁的女儿，她们在俱乐部的活动中玩得很开心。我们绝对想再次造访这家酒店，也想再次入住这家酒店！
之前我最喜欢这家酒店，但最近两个晚上就彻底不想去了。手环打不开我的房间，我去前台的时间比在泳池里的时间还多。更糟糕的是，他们正在我房间附近组织一个迪斯科派对，我们根本睡不着。我打电话给前台，他们凌晨1点就把我换到了另一个房间。他们用婴儿车送我，但我和我70岁的老母亲住得有点远，而且外面很冷。我们到了之后，虽然房间条件不错，但还是很冷。我们度过了一个糟糕的夜晚，房间里冷得要命。他们甚至连一句抱歉都没有。前台人员既不友好也不专业，房间里满是头发，五星级的待遇早已今非昔比。我再也不会因为受到的这种对待而再次入住这家酒店，毕竟我可不想每晚支付100欧元。
我们决定选择这个地方举行婚礼，因为这里有美丽的景色，因为这是一个充满魅力的地方，就好像你不在贝尼多姆一样，你会因为它的魅力而忘记一切，老实说，我对 Meliá Villaitana 团队和它的队长 Esther Rodríguez 感到非常满意，各方面都非常满意，绝对热情周到的服务和客户服务，直接无误，餐饮方面没有谎言，一切都很棒，无论是管理层还是我的婚礼，我们都感到宾至如归，如果你想拥有一场梦幻婚礼，请联系他们。