酒店回复: Dear Jakob,Thank you for taking the time to share your feedback. We are very sorry to hear that your stay in the Joy Suite (Room 105) was affected by noise from the courtyard and breakfast area, and that it disturbed your rest. We completely understand your frustration and sincerely apologize for the inconvenience caused.We appreciate your kind words about our staff and the hotel atmosphere, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more peaceful and enjoyable stay in the future.Warm regards,
酒店回复: Lieber Stefan,Herzlichen Dank für Ihre tolle Review. Es freut uns sehr, dass Sie Puro Oasis Urbano so genießen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass unser Team Ihren Aufenthalt noch besonderer gemacht hat.Wir würden uns freuen auf Ihren nächten Besuch!Mit freundlichen Grüßen, Esther Hoppenbrouwers House Manager Puro Hotels
5.0分
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翻译提供方：Google
永远乐意再次光临
时尚酒店，位于市中心。房间安静。自助早餐创意十足。工作人员非常周到友好。永远乐意再次光临。
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酒店回复: Lieber Ralf,Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, das Frühstücksbuffet und unser Service gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,
酒店回复: Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Puro Hotel so gut gefallen hat – besonders die Lage, die Atmosphäre und unser Team. Ihre Worte motivieren uns, unseren Service weiterhin mit viel Herzblut zu gestalten.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bis zum nächsten Mal in Palma!
酒店回复: Dear Claudia,Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed our central location, friendly and professional staff, comfortable rooms and beds, as well as our varied breakfast.We look forward to welcoming you back for another memorable stay in Palma!Warm regards,
5.0分
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帕尔马市中心一家非常舒适的酒店。早餐温馨舒适，品种丰富。适合各种口味。员工热情友好，乐于助人。
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酒店回复: Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!Vi er glade for at dere satte pris på både frokosten og den sentrale beliggenheten, og ikke minst at vårt personale gjorde et godt inntrykk.Hjertelig velkommen tilbake til oss neste gang dere besøker Palma!
5.0分
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这家酒店太棒了，挑不出任何毛病。员工和早餐都值得点赞。千万别错过露台。我们对一切都非常满意。
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酒店回复: Tusen tack, Malin! Det gläder oss verkligen att höra att ni var så nöjda med er vistelse. Stort tack för att du lyfter fram vår personal, frukosten och vår terrass – det betyder mycket för oss. Varmt välkommen tillbaka snart!
酒店位置、周边环境和服务都非常完美。如果计划在酒店游泳，需要注意的是泳池不在酒店内部，预订时请将这一点考虑在内。
105号套房，动物吵闹
我们以前来过这家酒店，但这次我们预订的是欢乐套房，感觉不太好。105号房间，庭院、客人和早餐的噪音太大了，我们早上6点45分就被一阵巨响吵醒了！这绝对不能接受，我告诉了他们，但由于我们只住一晚，所以没法换房间。不过，这是一家很不错的酒店，员工友善，环境舒适。
千万别住这家！因为酒店地处步行街中心，你得拖着行李走好几个街区。我们得拖着行李，一路爬过石子路、爬过好几层楼梯，还要上下走一段又长又窄的楼梯才能到房间。我们的房间紧邻餐厅露台，那里就像一个回音室，我们能听到每个人说的每一个字、每一个声音。感觉就像在餐厅中央睡觉一样。每天晚上，我们都得等到噪音消散才能入睡。噪音至少持续到午夜，早上7点又开始响了。打前台的电话也没人接。在一天的观光之后，我们回房间的路很不舒服，因为我们必须从餐厅后面溜过去才能上楼梯。毫无隐私可言。工作人员答应会打电话，但等了我们一下午，房间准备好后就没再给我们打电话了。他们说：“嗯，下午3点以后就不用给你打电话了。”我们要求某种补偿，却遭到了这样的回应：“哦，我们做不到，但下次入住我们会给您折扣。” 感觉我们再也不会住这里了。别被好评蒙蔽了双眼。这绝对不是一次轻松的住宿体验。工作人员特意告诉我们，如果我们去吃自助早餐，每人要70欧元，哈哈。怎么样？？？
四星好评实至名归……酒店非常棒，房间时尚雅致，员工热情周到，满足客人的一切需求。在美丽的庭院享用丰盛的早餐，地理位置优越，就在市中心。
永远乐意再次光临
时尚酒店，位于市中心。房间安静。自助早餐创意十足。工作人员非常周到友好。永远乐意再次光临。
Puro 酒店独一无二，地理位置优越，坐落在帕尔马可爱的狭窄街道上。距离大教堂和购物设施约 5 分钟路程。工作人员非常友好和乐于助人；您会感觉自己就像这里真正的客人一样。我们一定会再来的，我们真的很享受。
很棒的酒店，靠近 Passeig del Born
服务优良、酒店舒适、设有露台。喜欢屋顶，那里有舒适的躺椅和可以畅游的小型游泳池。不要错过适合每个人的早餐（健康又新鲜）和土耳其浴室/桑拿。还有瑜伽，但不幸的是我错过了。唯一的缺点是酒吧很吵（两晚中有一晚是这样），不过酒店提供了耳塞。迷你吧和舒适的浴袍。退房时间为 1 小时。虽然有些晚了，但是大家并不愁眉苦脸。 下次旅行还会再来！
帕尔马市中心的绿洲
地理位置优越，员工热情友好，服务周到，房间漂亮，床也很舒服。早餐种类丰富！
帕尔马市中心一家非常舒适的酒店。早餐温馨舒适，品种丰富。适合各种口味。员工热情友好，乐于助人。
这家酒店太棒了，挑不出任何毛病。员工和早餐都值得点赞。千万别错过露台。我们对一切都非常满意。