酒店回复: Dear Andreas, Thank you for sharing your experience. Most of the comments we get are quite positive, we are sorry we didn't meet your expectations this time.Hope you can give us another chance in the future.Kind Regards,
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
地理位置优越,食物美味,房间宽敞漂亮,景色优美
如果有更多的工作人员就完美了
酒吧/早餐/晚餐明显人手不足——因此流程不必要地受到影响,现有员工也承受着压力
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酒店回复: Dear Thomas,Thank you for your kind words about our location, food, and rooms. We are delighted to hear that you enjoyed the spectacular views and spacious accommodations.Your feedback is important to us, and we are actively working to ensure a more seamless and stress-free experience for our guests and staff.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and providing you with an even better stay.Kind Regards,
酒店回复: Dear Jean, Thank you for sharing your experiencie at our Hotel.We are glad to read you enjoyed the breathtaking landscapes and our gastronomy service. We take notes of your comments, which will help us improve our service.Kind Regards,
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
位置优越、环境优美的现代旅馆
非常漂亮的场地,公共区域以及卧室和浴室的面积都很大。
自助早餐很棒,晚餐也很美味,餐厅的景色也很漂亮。
享有绝佳山景的游泳池区
这是我第二次住在这里
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酒店回复: Dear Sylvain, Thank you for sharing your experience. We are glad you enjoyed your second stay with us and hope you keep visiting us in the future.Kind Regards,
这是一家风景优美的宏伟酒店。它是我住过的最棒的四星级酒店之一,值得专程来大加那利岛一趟。酒店非常干净,装修精美(我的房间甚至还有一把漂亮的扶手椅和一张沙发)。私人全景露台也很棒,配有座椅。公共区域非常漂亮,包括带沙发和图书馆的休息室、餐厅、全景露台以及带全景泳池的水疗花园。这是我住过的所有四星级酒店中,早餐最棒的一次!提供高品质的当地和非当地产品,早上还有现做的菜肴。有野生三文鱼、当地山羊奶酪、顶级甜点等。餐桌上铺着印有Paradores连锁酒店标志的白色桌布。
景色非常棒。
房间很舒适,但电视只有西班牙语频道。淋浴水压不够。
晚餐很糟糕,服务也很差,我们吃到一半就走了……
晚上9点酒吧里竟然没有服务员……
非常好
早餐服务人员需要改进
除了一位非常令人不快的女服务员(Clara C.),她在早餐时差点殴打我们。因为我们到达时自助餐厅里空无一人,只有两个人就座,所以我们在等待的时候,在自助餐厅里四处走走,看看有什么菜品,什么都没吃。她一到,就非常敷衍地问了我们的房间号,甚至连最基本的问候都没有。后来其他客人来了,我们注意到她很友善,甚至把咖啡端到了餐桌上。我的同伴问她能不能再要两杯咖啡,她回答说咖啡机在那边。总之,她对我们很生气,态度非常粗鲁,以至于我问她我们是不是有什么问题。然后她告诉我们,我们必须在接待处等着入座,如果那里没有人,那是因为她一个人。真是闻所未闻!我们向经理投诉,经理告诉我们,他会将我们对他粗鲁行为的不满告知经理。但由于没有收到任何回复或商业广告,我更想提一下这次小意外,它毁了我们的胃口,也毁了我们旅程的最终结局。不过,幸运的是,其他工作人员都非常友好热情。酒店很棒,景色令人叹为观止,建议额外去水疗中心体验一下,哪怕只是为了拍照。
本来可以更好。
接待员的友好程度实在令人失望。我也理解为什么要在清晨清理,以免工人高温,但这意味着早上9点,两名破坏性的工人会让你早早醒来。对于一家旅馆来说,这两个细节非常糟糕,但除此之外,这里还是个很棒的地方。
该酒店地理位置优越,可欣赏到绝佳的景色,是该地区唯一一家可通往“pico de las nieves”和“roque nublo”的酒店。
这家餐厅很不错,晚餐和早餐的品质都很好。
我们只能希望天气好,否则……
美妙的旅行,但“酒店”的缺点
继去年十月旅行之后,我们再次造访了这个美丽的绿洲。不幸的是,与 10 月份相比,服务、质量和友好度方面发生了负面变化。我们希望它将来能够恢复正常品质……
地理位置优越,食物美味,房间宽敞漂亮,景色优美
如果有更多的工作人员就完美了
酒吧/早餐/晚餐明显人手不足——因此流程不必要地受到影响,现有员工也承受着压力
一个非凡的网站!
我们住得很愉快。该地点确实非同寻常......令人叹为观止的风景!酒店很干净,维护得很好,早餐非常齐全,晚餐也非常美味。唯一的缺点:员工不友好,限制与客户的互动。很遗憾……但还不足以不回去。我强烈推荐,特别是如果你喜欢徒步旅行!
位置优越、环境优美的现代旅馆
非常漂亮的场地,公共区域以及卧室和浴室的面积都很大。
自助早餐很棒,晚餐也很美味,餐厅的景色也很漂亮。
享有绝佳山景的游泳池区
这是我第二次住在这里