酒店回复: Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide feedback met ons te delen. We zijn diep teleurgesteld en bieden onze oprechte excuses aan voor de negatieve ervaringen die u heeft gehad. We zijn echter erg blij te horen dat u zo tevreden was over het restaurant, de vriendelijkheid van het personeel daar en de netheid. Het is ook fantastisch om te lezen dat uw dochter zich goed heeft vermaakt met ons animatieteam.Nogmaals onze excuses. We hopen dat u ons in de toekomst de kans geeft om u een verblijf te bieden dat wél aan al uw verwachtingen voldoet.
酒店回复: Cher client,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre séjour à l'Hôtel Alba Seleqtta. Nous sommes ravis d'apprendre que, dans l'ensemble, vous avez passé un bon moment parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Cordialement,
4.0分
其他
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房间宽敞、干净、暖气充足，只是窗外景色不太好，只能看到停车场。
浴室也很宽敞。
可惜的是，水疗池的水几乎是冷的。
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酒店回复: Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre.Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'eau du spa était presque froide. Cela ne correspond absolument pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir dans notre espace bien-être.Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez passé un bon moment parmi nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience sans défauts.
酒店回复: Cher client,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre séjour à l'Hôtel Alba Seleqtta. Nous sommes ravis d'apprendre que, dans l'ensemble, vous avez passé un bon moment parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Cordialement,
酒店回复: Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, nos installations et la gentillesse de notre personnel.Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'insonorisation. Nous sommes sincèrement désolés pour les nuisances sonores causées par d'autres clients. Nous comprenons que cela a pu affecter la qualité de votre séjour et nous nous en excusons.Sachez que nous faisons de notre mieux pour assurer la tranquillité de tous, et que notre équipe est disponible 24h/24 pour intervenir en cas de comportement irrespectueux.Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour plus paisible.
非常舒适。我们睡得很好，并在餐厅享用了一顿美味的晚餐。
522房间装修得很漂亮，但门隔音不好，走廊里的所有动静都能听到。晚上我们躺着不动的时候空调就关了。然后就闻到一股污水味。而且床底下还直接吹到我们身上。床发出吱吱嘎嘎的声音。根本睡不好。
从入住开始，工作人员就很不友好。他们非常粗鲁，只是把房卡递给我们，没有任何解释。一进房间，我们就闻到一股很浓的下水道味。我们立刻去了前台，他们草率地告诉我们会派清洁工来。在我们那间臭烘烘的房间里等了45分钟，却没有人来。我们又回到前台，他们告诉我们可以在泳池边等。
一个小时后，我们回来发现房间里弥漫着一股浓烈的清洁产品味。房间再也没有清新过。
房间几乎没有打扫过。没有吸尘，浴室的水槽也没有清洗。淋浴坏了，到处都是水。
泳池边只有30张躺椅。如果你不在早上8点前排队，就拿不到椅子。
泳池酒吧的员工并不总是很友好。
我真正喜欢的是餐厅。工作人员非常友好，一切都一尘不染！
娱乐活动也很棒。负责水上尊巴舞的男士特别友好。我女儿总是在娱乐活动和儿童迪斯科舞会上玩得很开心。晚上也总有适合大人的活动。
早餐完美，员工友善，房间干净。但是房间隔音效果不佳。水疗中心很一般，土耳其浴室不可用，桑拿房闷热，热水浴缸不错，泳池温度过高。地理位置优越，位于市中心。
******* 给我们重新预订时犯了一个错误。他们没有继续提供全包服务，而是提供全食宿，后来不得不澄清。我们受到的待遇实在令人难以接受。首先，我们在大厅里站了很久，接待员在电脑上输入了一些东西。她没有告诉我们发生了什么，反而让我们在柜台前站了两三个小时。我们毫无进展，于是打电话给 *******，她确实和酒店经理解决了问题，但酒店仍然不接受我们的预订，即使预订单上写着全食宿，包括餐饮。他们把预订推迟到周末之后，但我们暂时得到了全包服务。经过一番周折，又折腾了几个小时，每人还多付了 100 欧元，问题终于解决了。我们付了钱，并从 ******* 那里拿回了钱。一开始，我们四个人只拿到了两条毛巾。按照德国的标准，这根本达不到 4.5 星的标准。食物不错，但房间还不错。天花板上有水渍，浴室下水道里散发着恶臭，电视和衣柜上沾满了油漆。床垫上还有呕吐物之类的污渍，但至少没有虫子。
阿尔巴塞莱克塔酒店
这家家庭友好型酒店地理位置优越，距离海滩 500 米，步行即可到达镇中心。
工作人员热情好客。
食物一流👍 没什么可抱怨的。
每天可使用 1 小时水疗中心。
泳池干净。
缺点：抢一张躺椅很费劲，而且我们入住期间土耳其浴室坏了。
质量和价格都还算合理。
房间宽敞、干净、暖气充足，只是窗外景色不太好，只能看到停车场。
浴室也很宽敞。
可惜的是，水疗池的水几乎是冷的。
家庭住宿
总体来说，酒店还行，就是有点老旧。泳池很小，躺椅根本没法用。有人一大早就把毛巾放下来，然后一整天都没放平。酒店管理层应该杜绝这种粗鲁的行为。
自助餐很棒，酒店员工也很棒。
好
酒店位置极佳，附近或酒店内设施齐全，员工非常友好热情。唯一的缺点是房间隔音不太好，因为那里的人很不礼貌，而且每晚都很乱！
酒店地理位置优越，设施齐全。步行 5 分钟即可到达海滩，步行 3 分钟即可到达主要购物街。酒店泳池干净整洁，适合幼儿。酒店酒吧就在隔壁，提供小吃。