酒店回复: Lamentamos lo que nos comenta. En relación con el armario, no es que no tenga puertas: el diseño está pensado para optimizar el espacio y mantener todos los elementos bien integrados. Respecto al comedor, es posible que en horas punta haya más afluencia, pero nuestro equipo repone de manera continua. Puede ocurrir que algún producto falte unos minutos mientras se recoge en cocina. En cuanto al beicon, siempre se prepara al horno para evitar salpicaduras y garantizar la seguridad de nuestros clientes. Agradecemos su comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando. Saludos.
酒店回复: Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nuestro equipo de limpieza y mantenimiento revisa las instalaciones a diario, por lo que si durante su estancia hubo algún inconveniente, hubiéramos agradecido que lo comunicara en recepción para poder ofrecerle una solución inmediata. En cuanto al mobiliario, queremos aclarar que el armario no carece de puertas, sino que responde a un concepto abierto de diseño, y que el frigorífico se encuentra integrado en el mobiliario de la habitación. Disponemos de distintos tipos de estancia, que pueden seleccionarse en el momento de la reserva, y nuestro hotel se encuentra en un proceso de renovación constante desde hace varios años. Respecto al servicio de comedor, la retirada del buffet se realiza a la hora indicada en la tarjeta del restaurante entregada el día de llegada. Nuestro buffet ofrece una amplia variedad de platos fríos y calientes, frutas, postres y opciones elaboradas en show cooking, aunque comprendemos que puede no coincidir siempre con el gusto de todos los huéspedes. Agradecemos que haya compartido su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Atentamente, Hotel Maria del Mar
酒店回复: Nous sommes désolés de ce que vous nous signalez et que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le fait de devoir traverser la rue, il s’agit d’une petite rue piétonne qui sépare nos deux bâtiments. L’hôtel est organisé ainsi afin de pouvoir offrir tous nos services de manière plus vaste et confortable. En ce qui concerne la variété du buffet, nous changeons la viennoiserie servie chaque jour. De plus, nous proposons un large choix de produits : céréales, légumes, charcuterie, pain, plats chauds, préparations réalisées au show cooking, fruits, yaourts et bien d’autres options. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire, qui nous aide à continuer à nous améliorer.
酒店回复: Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec votre famille et que vous avez même décidé de le prolonger. Comme vous l’indiquez, notre hôtel bénéficie d’un emplacement central, ce qui permet de profiter de tous les commerces et services à pied. En été, la ville de Lloret peut effectivement être animée, mais notre équipe de sécurité veille 24h/24 à garantir la tranquillité à l’intérieur de l’établissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau, à toute période de l’année.
酒店位置很好，就在市中心。设施有点奇怪，去餐厅需要过马路，然后去房间要走过好几条长长的走廊。其他都还不错。
酒店还不错，但停车不太方便，晚餐也一般般。
不过，早餐非常棒，泳池也很干净。
酒店不错，早餐很好，地理位置优越，步行5分钟即可到达海滩。
我们去看体育赛事，入住了一家四星级酒店，但体验非常糟糕。房间有裂缝，潮湿，而且疏于维护。隔壁房间和楼上房间的动静都听得一清二楚。楼下酒店的入口门（是自动推拉门）的开关声简直成了我们房间的背景音，白天晚上几乎都能听到。有好几个早上我们都没热水洗澡。我们向前台反映了这个问题，他们说会调查一下，然后回复我们。结果第二天早上问题依然没有解决。幸好我们只住了三天。热水问题和入住时发生的误会，他们至今都没有解决，我们还在等待他们的回复。总之，这家酒店似乎是专门为大众旅游和跟团游设计的。明年我们会选择其他酒店。
酒店是我们的旅行社Alsu帮我们选的，结果证明我们选对了！！！住宿、餐饮、饮品和娱乐活动都很棒！！！尤其是食物，还额外给厨师+100500，感谢他们丰富的菜单和舒适的餐厅住宿！动画师、一首独立的歌曲、所有有趣的度假者都参与其中，各种娱乐活动应有尽有，我们的女儿第一次去射击场，就打败了成年男子，这就是运气！！！)))
酒店位置不错，但房间的衣柜没有门，最糟糕的是餐厅。我在这家酒店住了很多年，从来没遇到过这种情况：餐盘空空如也，没人补充；在烤架前排队等着他们煎蛋卷或培根，而培根明明已经烤好了。我不知道是谁的责任，但真是太糟糕了。
酒店位置优越，靠近市中心，离海滩也很近。房间很漂亮，浴室很大，有独立的卫生间、超大的淋浴房、浴缸、双洗手池……还能欣赏到美丽的泳池景色。餐厅有点吵（人很多），但菜品种类丰富，味道也不错。
房间破旧不堪，家具质量低劣，衣橱没有门，冰箱装在衣柜里，灯光昏暗，马桶脏兮兮的，没有马桶刷，毛巾还是上个世纪的，餐饮服务糟糕透顶，营业时间很短，而且食物下架速度极快。客房服务？我的233房间因为忘记取下清洁牌和锁扣，整天都敞开着。我不推荐这家酒店，以后也不会再来了。
这家酒店根本不配四星级。一进门，扶手椅就破破烂烂的。房间隔音很差，浴室里还有一股难闻的气味。去餐厅还得过马路。早上糕点种类很少，午餐和晚餐的菜品也很一般。
我和伴侣以及三个孩子最初在这家酒店住了一周，但酒店热情的接待、美味的食物和舒适的泳池让我们决定多住两晚。酒店地理位置优越，位于略雷特市中心，这有利有弊。优点是附近有很多商店，车子可以停在酒店停车场（20欧元/天），而且不用离开，我们所有活动都是步行。和所有夏季旅游旺季的城市一样，略雷特非常喧闹，酒店附近有很多夜总会，但在酒店内几乎听不到任何噪音，这很令人愉快。然而，如果有些客人在酒店内不礼貌且吵闹，负责安保的工作人员会负责疏导。我们很乐意再次入住这家酒店，或许选择在夏季以外的时间，这样可以充分利用游客和派对较少的时段，更好地游览周边地区。