酒店回复: Chère Giuseppina,Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire à la suite de votre séjour dans notre hôtel FERGUS Club Pineda Splash.Nous sommes heureux que l'hôtel, le personnel et les services que nous proposons, vous aient permis de profiter pleinement de votre séjour à Pineda de Mar. Nous vous remercions pour votre recommandation, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Cordialement,Susana Cuesta,Customer Experience.FERGUS CLUB PINEDA SPLASH
早上八点,一位非常友善的年轻女士接待了我,她会说法语。她理解我当时非常疲惫,并让我得以提前入住五楼阳光充足又安静的房间,对此我非常感激。因为家庭原因,我不得不提前一晚离开,真遗憾。也非常感谢那位打扫房间的金发女士,她把房间整理得非常干净。诚挚的问候!
服务和设施配不上四星级酒店。食物种类少,午餐或前几天的剩菜会留到晚上再用。
强烈推荐这家酒店!房间非常漂亮干净,床也很舒服,阳台也很大。酒店设施齐全,有好几个游泳池和一个宽敞的餐厅。早餐丰盛美味,种类繁多。
这是一家很棒的酒店,从前台到客房,员工都很友好。床铺舒适,房间也很安静。然而,晚餐却不尽如人意,全是加工食品。就连沙拉都泡软了。至于口感和味道都很奇怪的意大利卷面,还有那味道过于人工的香蕉奶油,就更别提了。
非常棒的住宿体验
我们住得很愉快!!!工作人员非常专业,服务也很周到!!!房间很干净,但有些人对服务人员不太尊重。这真是太可惜了,毕竟这还是一家四星级酒店!工作人员都很棒,除了那些说话声音很大的人!!!而且他们离开时一点也不收拾桌子!!!他们就像在市场里一样!
服务非常好,公寓干净、宽敞、舒适。
我们免费停车,没问题。这里是绿化带,但300米外有一个免费停车位。
泳池很棒;等天气好些了,我们会再来享受。
工作人员非常乐于助人,也很友好。
我们喜欢自助餐,包括食物、餐厅和服务员。
我们等了三个小时才找到房间,但最终他们给了我们一间相邻的公寓,而不是酒店。停车卡有问题:车被卡住了(仍然支付了12欧元),一张床的床单也丢了,一个小时后才找回来。尽管前台排了好多队来解决各种问题,但工作人员却很不友好。我几乎浪费了一天的假期。完全乱套了:不推荐。
糟糕透了
我们预订了一间带一张双人床和两张单人床的房间,还有停车位。
前台却说没有停车位,也没有单人床的房间。
外面天气很热,空调噪音却很大。
我很少对一家酒店这么不满意。
这是我第一次写评论。
前台的那位年轻女士说她对此无能为力,仅此而已。
总的来说,一切都很好。特别感谢维护部门的Juan,以及清洁工Sally、Daiana和Séravi。
我们带着狗狗一起旅行。需要注意的是,如果酒店收取住宿费,他们也应该为狗狗提供一张床。
我们在这家酒店度过了一个非常满意的长周末。
酒店热情周到,环境干净整洁,食物美味可口,种类丰富。
我们一定会再次入住。
我们强烈推荐这家酒店。