酒店回复: Gentile Ospite, Siamo sinceramente dispiaciuti nel leggere la sua recensione e nel constatare che il soggiorno non abbia soddisfatto le sue aspettative. Le sue osservazioni sono per noi motivo di grande attenzione e ci scusiamo per ogni disagio vissuto. La pulizia, la manutenzione e la qualità del servizio sono da sempre priorità per la nostra struttura, e ci rammarica sapere che in questa occasione non siano state all’altezza. Stiamo già intervenendo per verificare quanto segnalato. Ci teniamo a sottolineare che il nostro obiettivo è offrire un’esperienza piacevole e rilassante a ogni ospite. Le sue parole ci spronano a migliorare e a correggere ciò che non ha funzionato. Cordiali saluti, Mangia's Favignana Resort Team
酒店回复: Gentile Philip, la ringraziamo per aver scelto il Mangia's Resort Favignana e per aver dedicato del tempo a raccontare la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la camera, l’upgrade gratuito e la pulizia, così come alcuni aspetti della struttura. Ci dispiace apprendere che il servizio cena non abbia soddisfatto le sue aspettative. Prendiamo molto seriamente i suoi commenti sul menù, sul servizio in sala e sull’organizzazione, e li condividiamo con il nostro team per migliorare l’esperienza degli ospiti, anche nei periodi di bassa stagione. Il suo feedback è prezioso per aiutarci a crescere e offrire un soggiorno sempre più all’altezza delle aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente. Un cordiale saluto, Mangia's Favignana Resort Team
酒店回复: Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Mangia’s Resort. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra location, che rappresenta senza dubbio uno dei punti di forza della struttura. Siamo sinceramente dispiaciuti nel leggere che alcuni aspetti del soggiorno non siano stati all’altezza delle sue aspettative. Le sue osservazioni sono per noi molto preziose e saranno oggetto di attenta analisi da parte della direzione. Ci fa piacere leggere il suo apprezzamento per il nostro personale di sala, che ogni giorno lavora con passione per offrire un servizio attento e cordiale. Condivideremo con piacere i suoi complimenti. Il nostro obiettivo è migliorare costantemente, e il suo feedback ci aiuta a farlo. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro, con servizi all’altezza delle sue aspettative. Un caro saluto Mangia's Favignana Resort Team
酒店回复: Querida Erika, ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra profundamente saber que disfrutó de la estructura del hotel, de nuestras áreas verdes y del bar en la playa, donde el atardecer realmente es un espectáculo inolvidable. Es un honor saber que se sintió bien recibido y que nuestro equipo, desde el personal hasta la dirección, logró transmitirle amabilidad y profesionalismo. Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio cálido y personalizado, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Nos complace también que haya valorado nuestras habitaciones amplias y limpias, así como nuestro compromiso con la sostenibilidad. La isla y el mar son, sin duda, tesoros que nos encanta compartir con nuestros huéspedes. Será un placer recibirle nuevamente. ¡Hasta pronto! Mangia's Favignana Resort Team
度假村非常漂亮，维护得很好，服务也很高效，地理位置也完美，可以欣赏到美丽的日落。卫生状况无可挑剔。唯一可以改进的是床垫，它有点配不上酒店的整体出色水平。
酒店地理位置绝佳，可以欣赏到令人惊叹的日落美景。泳池很棒，周围还有酒吧，早餐也非常好。
然而，客房和整个酒店设施都非常老旧，急需一次大规模翻新。
度假村太棒了，员工友好又热情，对客人的各种需求都非常细心周到。早餐种类丰富，量也很足。强烈推荐！
超爱 Mangia's！泳池也很棒。
度假村美极了，就在海边，服务一流，食物也特别美味。
这里是放松身心、享受法**亚纳美妙海滩的绝佳去处。
强烈推荐！
服务很棒！食物好吃。设施需要翻新一下了。总的来说，这是一次非常不错的体验。
真是令人大失所望：破败不堪、肮脏不堪、维护极差的建筑……管理显然存在严重问题……唯一不变的是价格。从沙滩躺椅上的垫子开始，全都破损不堪。房间里的水龙头磨损严重，墙壁也打着补丁，露台上满是鸟粪，显然好几周都没人清理过，电源插座质量低劣，大堂的门窗玻璃油腻腻的，根本没擦干净……更别提晚餐了，后来我才知道，晚餐居然要预订，而且还是酒店里唯一一家开门的餐厅。我等到晚上九点才发现餐厅空了一半，自助餐台上也只有剩菜和空盘子。我十五岁的时候，在修士的营地都没见过这种景象……你们疯了吗？千万别来！
酒店很漂亮，需要好好翻新一下……维护略显不足。房间不错，我免费升级了房间；房间宽敞、实用、干净。晚餐是个小缺点；我们两对夫妇订的是半食宿，也就是早餐和晚餐。早餐不错，但达不到四星级的标准。考虑到当时是十月初，晚餐客人并不多。服务员总是不停地检查我们是否在“合格”名单上，这有点烦人。服务有点混乱，同桌的几个服务员都不知道对方做了什么。没有自助餐。你只能选择两道菜和一道配菜。你可以选择一份四季不变的菜单，对于一家四星级酒店来说，选择有点有限。此外，菜单上的菜品选择有限，要么只有几道菜，要么你必须额外支付5欧元、10欧元或12欧元。我一点也不喜欢这样。我感觉自己就像个付不起一顿完整晚餐的流浪汉。只有一道配菜：土豆、烤蔬菜和沙拉。不得不说，送来的食物和上菜的时间都很棒。酒单堪称五星级，尤其是价格。最后，我可能比较传统，但晚餐里要带橡胶护身符和纸巾……绝对不行！照片如下。
曼吉亚度假村地理位置优越，这是它唯一真正的亮点。可惜的是，度假村的管理需要彻底整顿，远远达不到四星级的标准。用餐体验令人困惑：在享用了丰盛的自助餐和精心准备的丰盛早餐后，接下来就是单点菜单，选择有限，菜品重复，而且通常需要额外付费。服务和卫生状况令人无法接受。连续10天，床单和泳池毛巾都没换过。我们的房间在暴风雨中因维修问题被淹。娱乐活动几乎为零：根本没有任何娱乐活动，而且令人难以置信的是，酒吧晚上不营业。晚餐后，唯一的选择就是回房间。此外，即使在海面平静的时候，皮划艇也在假期结束前被收回。唯一值得一提的是餐厅工作人员：由衷地赞扬Michelle、Agustina、Joyce、Stefania、Sofia、Francesco和Nicola的专业精神和礼貌。这个度假村绝对不是四星级的。
我很喜欢酒店的布局；周围环境优美，绿意盎然。海滩酒吧美得令人窒息，日落美景令人叹为观止。工作人员非常友好热情。酒店的欢迎非常热情，尤其是经理的亲切友善，非常乐于助人，而且非常专业。我绝对会再次入住，也非常感谢全体员工的友好和乐于助人。房间宽敞干净；我喜欢这是一家环保酒店。岛屿很棒，大海也无比美丽。附言：我很喜欢酒店的欢迎词。❤️