首先，酒店前台和其他工作人员都非常热情好客。我们上午11点到达酒店。虽然不能提前入住，但前台请我们留下联系方式，并表示房间打扫干净后会通知我们免费提前入住。办理入住时，工作人员也亲切地带我们去了房间，并在离开前介绍了基本设施。虽然房间设施略显陈旧，而且旁边经常有火车经过，噪音比较大，可能不太适合老年人，但还在我们可以接受的范围内。如果下次再来，我还会选择入住这家酒店。

根据我的经验，未来的游客应该被警告，除了地理位置和建筑历史之外，这个地方一无是处。我要求的是“风景优美”的房间，结果却只能看到糟糕的屋顶景观。房间小得令人难以置信，行李箱只能放在地上。浴室几乎无法使用，墙壁很薄，我们俩都因为膝盖空间不足而无法正常使用马桶。使用浴缸和洗手池时，没有地方可以存放洗漱用品。房间里只有一盏灯，所以床的一侧是黑的。电视机简直就是个25年前的老古董，连CNN和MSNOW这些美国最受欢迎的频道都没有。前台警告我们不要在街边过夜停车，结果我们才知道，步行一个街区就有一个大型免费公共停车场。我妻子当时就想离开了。以后再也不会来了。

酒店就像一艘无舵之舟

我住过这家酒店很多次，每次都很顺利。然而，这次不一样。我们入住之前，我有几个朋友也住在这家酒店。我们入住的前一天晚上，停车场里有很多车被盗了。真不知道他们吹嘘的安保措施怎么会这样。

我们入住的时候——这家酒店办理入住的时间总是比预期的要长——被告知空调不太好用。要知道，当时室外温度高达97华氏度（约35摄氏度）。

在炎热的天气里帮女儿搬进大学公寓，我只想好好洗个热水澡。然而，当我去洗澡的时候，水却很冷。我决定不洗澡，去吃晚饭。维修工过来跟我说，他们会检查一下，希望在你回来之前修好。我们回去后就直接上床睡觉了。第二天早上我们起床，唉，还是没有热水。

这种事时有发生。然而，真正让我恼火的是，我离开前试图打电话联系经理，却连个接电话的人都没有。所以我等到第二天才打电话找经理。他们给我留了副经理的语音信箱。我留下了非常友好详细的留言，并要求他们回电。

几天过去了，我们仍然没有回电。他们本来有机会改正，但他们选择不改。这就是我给他们这么差的评价的原因。