酒店回复: 尊敬的 Carolus 先生,
孟买 ITC Grand Central 酒店向您问好。
首先,我们想确认收到您的反馈,并感谢您向我们提出这一点。我们对您在酒店入住期间遇到的问题深表遗憾。我们向您保证,我们正在亲自调查此事。请接受我们对此的诚挚歉意;我们已将此事提交给相关部门,以采取有效措施并加以改进。
谨致问候,
Kunal Pahwa
孟买 ITC Grand Central 酒店总经理。
点评来源 Trip.com
4.2分
房屋,1张大床,景观
商务出差
原文
翻译由AI提供
这是一次非常愉快的住宿体验。行李员们特别乐于助人——我强烈推荐游客们住在这里。
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酒店回复: 亲爱的客人,
ITC Grand Central 向您问好!
感谢您与我们分享您的宝贵反馈。我们非常高兴得知您在入住期间拥有难忘的体验。
谨致问候,
Kunal Pahwa
总经理
ITC Grand Central,孟买。
点评来源 Trip.com
5.0分
塔楼特大床房
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
这次住宿体验非常好,酒店很干净,服务也很棒,住得很愉快。
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酒店回复: 尊敬的 Singh 先生,
ITC Grand Central 向您问好!
感谢您与我们分享您的宝贵反馈。我们非常高兴得知您在访问期间拥有难忘的体验。
谨致问候,
Kunal Pahwa
总经理
ITC Grand Central,孟买。
点评来源 Trip.com
5.0分
行政俱乐部,客房,大床,城市景观
情侣出游
原文
翻译由AI提供
地理位置绝佳,酒店也很漂亮。员工乐于助人,早餐也很棒。
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酒店回复: 尊敬的 Khanijou 先生,
ITC Grand Central 向您问好!
感谢您与我们分享您的宝贵反馈。我们非常高兴得知您在访问期间拥有难忘的体验。
谨致问候,
Bhagwan Balani
总经理
ITC Grand Central,孟买。
点评来源 Trip.com
4.7分
行政俱乐部,客房,大床,城市景观
情侣出游
原文
翻译由AI提供
服务很好
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酒店回复: 亲爱的客人,
ITC Grand Central 向您问好!
感谢您与我们分享您的宝贵反馈。我们非常高兴得知您在入住期间拥有难忘的体验。
谨致问候,
Kunal Pahwa
总经理
ITC Grand Central,孟买。
点评来源 Trip.com
4.0分
Itc One,较大的客房,大床,孟买天际线景观
情侣出游
原文
翻译由AI提供
酒店还不错。
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酒店回复: 尊敬的 Lingaraju 先生,
ITC Grand Central 向您问好!感谢您与我们分享您的宝贵反馈。我们非常高兴得知您在入住期间拥有难忘的体验。谨致问候,Kunal Pahwa 孟买 ITC Grand Central 总经理。
酒店的礼宾部员工非常乐于助人,态度也很友好。我和我的同事们在他们的一间套房里住了三晚,房间非常干净、宽敞、舒适。早餐有超过一半是印度菜,但总体来说还是很令人愉快的。最终,给我们留下深刻印象的还是他们出色的客户服务。
体验感很差,性价比太低,关键是还脏!!我临近发展评分4.8的泰姬陵酒店比他家便宜很多,而且比他家好,但是他家退不了了,没办法,他家的环境,最多值一晚上400块!
早餐很棒。
入住当天和酒店方发生了一些小争执。因为没有无烟房,所以被安排到了一个较低等级的房间。得到的反馈是“抱歉,都满了”,没有提供任何解决方案或补偿。
除此之外,酒店都挺好。除了办理入住时那位态度强硬的女士之外,其他员工都非常友好。
这是一次非常愉快的住宿体验。行李员们特别乐于助人——我强烈推荐游客们住在这里。
这次住宿体验非常好,酒店很干净,服务也很棒,住得很愉快。
地理位置绝佳,酒店也很漂亮。员工乐于助人,早餐也很棒。
服务很好
酒店还不错。
各方面都不错,就是价格贵。
房间宽敞及整洁,早餐食物种类选择多质素也很好,前台及门衞员工态度很好服务一流,酒店环境优美舒适,会再次入住。