酒店回复: Thank you Seleonard for taking the time out to completing the post-stay review. We are glad you enjoyed our new beds. We also do deeply apologize for not meeting your standards for customer service and we assure you this issue will be delt accordingly.
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
干净、安静、舒适
房间漂亮、干净、安静、舒适。我们住了一晚,睡得很好。
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酒店回复: Thank you for completing the post stay review. We are glad that your stay with us was comfortable and look forward to be of service in the future!
5.0分
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原文
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工作人员很友好,房间干净舒适。总体来说,入住体验很棒。
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酒店回复: Thank you Chrystal for completing the post-stay review. We are glad you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you again!
很棒的酒店,员工很友善。他们非常乐于助人且体贴周到。
房间又脏又旧。烟味很重,让人难以忍受。
他们需要改进。
酒店看起来翻新过,但房间里有几个地方需要改进。首先,房间里有时会有很浓的克里奥尔风味。所以我们换了房间。第二个房间的空调偶尔会响,而且噪音很大。浴室漏水。我们投诉了,但没有得到解决,所以我们在预订的住宿结束前就换了另一家酒店。
配有按摩浴缸的清爽酒店
房间配有按摩浴缸,热水充足,喷头强劲。我在配有记忆海绵床垫的床上睡了一夜好觉。床上用品和浴室用品都很干净。一切都很正常。很安静。最重要的是,工作人员很友好,乐于助人。我肯定会考虑以后再入住这家酒店。
简单/价格合理
这家酒店有点旧,但条件不错。没有发现任何明显的问题。地毯感觉不太干净。淋浴间的墙上有几处污垢。离州际公路很近,虽然不错,但晚上很吵——我需要白噪音才能入睡。总体来说价格合理。床垫很硬,不是最舒服的,但我睡得还好。当它说有 2 张床时,它们的意思是 3 张全尺寸床,而不是大号床
我预订了一个房间,并已付款。当我到达办理入住手续时,他们告诉我,他们已经超额预订,不接受我的付款,所以他们没有房间给我。没有通知,没有任何形式的优惠,没有道歉,什么都没有。只是我需要联系 ******* 退款。退款是因为我已经支付了房费,他们告诉我路上还有另一家酒店,只是因为我问了我现在该怎么办。我经常旅行,从来没有遇到过这种情况,而且在我到达酒店之前,他们处理得如此冷淡,甚至没有通知我。太糟糕了。
干净、宽敞。床很棒。
不喜欢——员工配备差,早餐不够,对顾客不够关心。前台办理入住手续的工作人员既不乐于助人也不友好。举止冷淡而疏远。
干净、安静、舒适
房间漂亮、干净、安静、舒适。我们住了一晚,睡得很好。
工作人员很友好,房间干净舒适。总体来说,入住体验很棒。
入住非常方便,房间漂亮,周边安全,没有问题