我写信是为了解决最近取消预订和随后的退款请求的问题。由于 Great South Run 取消，我不得不取消原定于 10 月 19 日的住宿。当天，我大约在下午 12:30 致电 Premier Inn 客户支持热线请求取消。与我交谈的代理向我保证预订将被取消，并且我将在不久后收到确认电子邮件。但是，我从未收到任何此类电子邮件。现在已经过去了十个工作日，我仍然没有收到退款。今天，我试图通过致电支持热线进行跟进，希望尽快解决此问题。不幸的是，我得到的回复毫无帮助，对部门可用性的解释令人困惑，最终，代理挂断了电话。这次经历令人失望，我对缺乏支持和沟通感到担忧。我不能推荐 Premier Inn。
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
虽然比环形交叉路口另一侧的 Premier Inn 更小更旧，但我还是惊喜地发现它如此美好。接待人员非常出色，他们为我们解决了所有问题，让我们的整个体验更加美好。特别是一位女士，Libby，她竭尽全力让我们住得舒适。强烈推荐这家 Premier Inn
2.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
床不像我们住过的其他 Premier Inn 酒店那样舒服，枕头也不舒服，尽管我们试了两件套。我们晚上睡得并不好，不像往常一样。早餐室很脏，虽然大多数食物都不错，但羊角面包很软，吃起来很难受。不幸的是，这不是我们在 Premier Inn 酒店习惯的标准。
揸车很快就会有好多好餐厅
不过有一个缺点酒店房的冷气会自动熄
我写信是为了解决最近取消预订和随后的退款请求的问题。由于 Great South Run 取消，我不得不取消原定于 10 月 19 日的住宿。当天，我大约在下午 12:30 致电 Premier Inn 客户支持热线请求取消。与我交谈的代理向我保证预订将被取消，并且我将在不久后收到确认电子邮件。但是，我从未收到任何此类电子邮件。现在已经过去了十个工作日，我仍然没有收到退款。今天，我试图通过致电支持热线进行跟进，希望尽快解决此问题。不幸的是，我得到的回复毫无帮助，对部门可用性的解释令人困惑，最终，代理挂断了电话。这次经历令人失望，我对缺乏支持和沟通感到担忧。我不能推荐 Premier Inn。
虽然比环形交叉路口另一侧的 Premier Inn 更小更旧，但我还是惊喜地发现它如此美好。接待人员非常出色，他们为我们解决了所有问题，让我们的整个体验更加美好。特别是一位女士，Libby，她竭尽全力让我们住得舒适。强烈推荐这家 Premier Inn
床不像我们住过的其他 Premier Inn 酒店那样舒服，枕头也不舒服，尽管我们试了两件套。我们晚上睡得并不好，不像往常一样。早餐室很脏，虽然大多数食物都不错，但羊角面包很软，吃起来很难受。不幸的是，这不是我们在 Premier Inn 酒店习惯的标准。
当您从西班牙乘渡轮抵达时，酒店位置不错。外观破旧，花园里杂草丛生，杂乱无章。我不得不拖着两个沉重的箱子爬上楼梯到一楼。到达接待处时，接待处非常冷漠，在我试图找到门铃要求他们开门时，接待处在雨中看着我。
这里的员工很棒，乐于助人，彬彬有礼，我对他们赞不绝口。食物！！！哇，烹饪得恰到好处，而且很热！我到达时很累，所以想象一下当我回到房间发现有一块巧克力等着我时我有多高兴……谢谢你们的体贴，我很快就会再回来。
工作人员很棒 - 非常友好。房间很好 - 干净、现代、床很舒服。问题是房间不隔音，楼上房间的噪音非常可怕，尽管他们只是在四处走动 - 听起来像一群大象。
很棒的酒店！每天的早餐都很棒，房间非常干净整洁。所有工作人员都很友善；前台的 Libby 特别可爱，她给了我有关该地区的建议，因为我以前没有去过那里。肯定会再次入住。
工作人员非常友好，让我们的住宿体验更加美好。我们提前入住，房间已经准备好，房间干净，床很舒服。周围有商店可以逛，附近还有巴士服务。第二天的早餐很不错。
非常好的体验。员工非常优秀，绝对是 Premier Inn 的一大亮点。距离一切都很近。