酒店回复: Estimada Valencia, Apreciamos que haya dedicado unos minutos a enviarnos su reseña sobre su reciente experiencia con nosotros. Nos complace que haya disfrutado de nuestras amplias habitaciones, baños perfectos y las cómodas camas que ofrecemos. Es maravilloso que haya apreciado las terrazas disponibles en nuestras habitaciones, que permiten a nuestros huéspedes disfrutar de la tranquilidad y las vistas que ofrece el entorno del Mar Menor. Lamentamos leer sobre los aspectos de su estancia que no han sido de su agrado. Entendemos que la presencia de irregularidades en el aire acondicionado y la apariencia de las cortinas puedan causar una impresión desfavorable. Aunque no ofrecemos cubre canapés, nos aseguramos de mantener la higiene y la presentación de nuestras camas a un alto estándar. Además, tomamos nota de sus comentarios sobre el buffet y la piscina, y lamentamos que no hayan cumplido con sus expectativas. Aunque nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de alta calidad a un precio razonable, comprendemos que hay aspectos que requieren de nuestra atención y valoramos sus observaciones al respecto. Sin embargo, valoramos su lealtad como cliente habitual y nos esforzamos por mantener la relación de confianza que hemos construido con usted. La ubicación privilegiada del hotel, en el corazón de Los Alcázares y cerca de las hermosas playas de la Costa Cálida, sigue siendo una de las razones por las que muchos de nuestros clientes, como usted, nos eligen para sus estancias. Saludos cordiales, Eusebia Martínez Senator Mar Menor Hotel, Directora
酒店回复: Apreciada Maricarmen, Nos complace saber que su estancia en nuestras instalaciones fue, en líneas generales, satisfactoria. Trabajamos a diario por ofrecer el mejor de los servicios a quienes nos visitan y nos alegra que así lo haya percibido. Sin embargo, sentimos si la atención brindada por parte de alguno de nuestros empleados no fue de su agrado. Nuestro equipo se suele caracterizar por la profesionalidad y la amabilidad en el trato con los huéspedes y nos apena que no lo haya percibido así. No obstante, tomamos nota de su comentario y lo haremos llegar al departamento correspondiente a fin de que revisen sobre el particular. Esperamos poder recibirle de nuevo en un futuro próximo. Atentamente, Eusebia Martínez Senator Mar Menor Hotel, Directora
酒店回复: Estimado huésped, Nos alegra enormemente que su estancia en el Senator Mar Menor Golf & Spa Resort haya sido tan positiva. Nos complace que haya disfrutado de la limpieza del apartamento, la equipación de la cocina y la comodidad de nuestras camas y almohadas, diseñadas para proporcionar un descanso óptimo. También es gratificante saber que la piscina fue de su agrado, con nuestras instalaciones recreativas pensadas para el disfrute de nuestros huéspedes. Sin embargo, lamentamos que la ubicación del hotel no haya sido completamente de su conveniencia. Entendemos que la distancia al pueblo puede requerir el uso de un vehículo y apreciamos sus comentarios al respecto. No obstante, nos alegra saber que encontró fácil y conveniente el aparcamiento en los alrededores del hotel. Además, esperamos que la tranquilidad de nuestra ubicación, rodeada por el hermoso entorno del campo de golf y la cercanía al Mar Menor, haya contribuido a una experiencia relajante y única. Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión. Saludos, Eusebia Martínez Senator Mar Menor Hotel, Directora
我真的很喜欢这家酒店，干净、安静、服务也很好。
我们被骗了，酒店没有任何服务，没有游泳池，没有水疗，什么都没有，直到5月31日，而且预订网站上对此只字未提。
房间的空调坏了。他们给我换了房间，结果还是一样。在七月份没有空调根本没法睡觉。我问了其他人，他们都说同样的问题。一家四星级酒店居然没有空调，尤其是在夏天又热又潮湿的地方，这简直说不过去。
一个舒适的度假休息场所，泳池和滑梯都很棒。
唯一我觉得不足的地方是，健身房的图片上器械比实际的多，除此之外一切都很好。
水疗、餐厅和泳池都关了。酒店很破旧。
酒店位于安静的地方。非常适合家庭。我们和一个 11 岁的男孩一起旅行，玩得很开心。泳池和自助餐是最好的。 （我唯一缺少的是 Nespresso 咖啡和可以使用的按摩浴缸。）房间宽敞、干净，没有噪音。尽管如此，尽管我们几乎肯定会再来，但我认为酒店在某些地方需要进行一些翻新。
地处安静地段，设有水疗中心，距离拉曼加、卡塔赫纳和其他景点不远。拉曼加地区设有高尔夫球场、游泳池，并提供各种水上运动，例如骑自行车、帆船、帆板运动、租船等等。
我多年来一直是这家酒店的常客，写这篇评论让我很痛苦。我看到这家酒店一点一点地恶化，这很令人难过，因为它一直是我因为家庭原因经常去的这个地区的选择。这家酒店很棒，房间很宽敞，浴室很完美，都带有露台，床很舒服。由于缺乏维护，空调上的湿渍很可怕，窗帘撕破了，看起来很脏，没有沙发套，而这个被弄脏了。庸俗且拥挤的自助餐和难以忍受的泳池。价格已经下降，成为该地区最便宜的选择之一，以换取维持标准和设施。丢人现眼。
总的来说，这是一个非常美好和愉快的综合体，适合度过几天。他们应该看看床。工作人员很好，但有时缺乏微笑。食物有待改进。只是公寓里发生了一个小事故，接待处的金发女孩没有像她应该的那样帮助我。
我住在公寓里，清洁度、厨房设备、床和枕头，一切都很完美。游泳池很棒，至少可以说，它离城镇有点远，你必须开车、停车。周围到处都很方便。